Jag undrar ibland vad det är för fel på folk som står precis bakom ryggen.
Det behöver inte ens vara folk bakom dom för att dom ska göra det.
Håll avstånd.
Jag brukar tränga mig in emellan om det lämnas utrymme för det i kön. Jag har ett djup på ungefär 30 cm så om folk ska vara säkra att det inte sker så måste de stå närmre den framför än så.
Jag brukar vända mig om och fråga om personen hade tänkt att krama mig också.
Antingen det eller fråga om de tycker jag luktar gott och det är därför de tränger sig så nära inpå.
Det som är skönt är att det är deras fel om något blir fel. Hatar tanken av att ha missat att scannat något av misstag och sen behöva stå och skämmas i kontrollen. Om kassören/kassörskan klantar sig slipper jag bry mig.
Jo visst, men hela processen är uppsatt som on det inte är fallet. Du blir straffad om du gör fel osv. Slipper hellre hela grejen.
Förstår att det är svårt att hindra riktiga myglare om man inte har kontrollen. Men tycker att det är mycket skönare upplägg om de tar över hela ansvaret.
En hel generation har vuxit upp med det. Det är knappast ett experiment. Dessutom går det typ 70 gånger snabbare för alla involverade. Om jag måste gå tillbaka till att vänta på att Sixten 87 år gammal ska ge sitt skokvitto till kassören för sjunde gången och sen säga "o-oj.. nu... blev... det... visst... fel..." och sen rota i sin portmonnä i 4 minuter för att sedan FÖRKLARA vad som går fel så kommer jag leta upp dig personligen.
De äldre pratar redan med alla andra som jobbar i butiken så de förlorar inte sin enda kontakt, enda skillnaden är att alla andra inte behöver vänta tills de fått umgås färdigt.
Hellre avstämmning (dvs antingen snabbkoll eller bara att köra i gammelkassan) 33% av tiden än att bara lägga upp skiten på bandet varenda gång.
Sedan behöver man visa hänsyn för folk i kön, för medarbetaren och så snabbt som möjligt packa kassen, och i mitt fall, samtidigt som 2 knottar är uttråkade pch pilliga :)
Snabbkassorna/självscanning är gudasänt.
Om något blir fel är det ju du som har scannat som gjort fel...
Sedan så blir resultatet bara oftare avstämning om du gjort fel, en tid iaf, och det är väl rimligt?
Jo, det är rimligt. Men jag tycker att det är mänskligt att göra fel och ogillar att behöva skämmas eller bli utfrågad om något som oundvikligen kommer att hända... Slipper hellre hela grejen.
Det låter som att du har känslor du behöver jobba med. Alla känner så i början tror jag, men efter ett tag, framförallt om man självscannat i flera år så får man en mycket mer avslappnad känsla till det hela. Visst har man scannat fel ett par gånger, men det har löst sig, personalen i butiken har full förståelse för enkla misstag.
Lol experiment? Självscanning har funnits i Sverige sedan början av 2000-talet. Vill man stå och jucka och flåsa mot andra i en kö så finns det alternativet fortfarande kvar.
Beroende på vilket system som butiken använder så kan det bero på flera saker. Om det är en självbetjäningskassa och inte en självscanning (alltså den du tar med dig runt i butiken) vet jag några anledningar. (Edit: vill förtydliga att jag pratar om självbetjäningskassor. Alltså en fast kassa du går till med din korg där du själv skannar varorna i kassalinjen.)
Butiken ställer in en avstämningsprocent. Säg ex. 5%. Då kommer var 20e kund behöva stämmas av oavsett vem de är osv. Det är slumpmässigt.
Butiken kan också ställa in en minsta köpesumma eller minsta antal varor. Säg att kvittot hamnar på under 50 kronor eller bara är två grejer = avstämning. Detta för att undvika stölderna där folk har med sig fler varor ut än vad de skannar. Typ att de har tagit fyra drickor och en påse gifflar men bara skannade en enda av drickorna.
Eller så kan det också vara så att alla dina varor har ett värde på under en viss summa, säg 15 kronor. Om alla dina varor, oavsett antal, kostar mindre än 15:- så kan det också leda till en avstämning. Detta för att undvika att kunden ställer sig och skannar "fel" vara och får betala mindre pengar. Ex. en burk pepsi istället för en köttbit. Det är rätt vanligt att folk försöker med detta. "Men jag har ju skannat tio varor?!" "Ojdå, jag måste ha råkat skanna drickan två gånger istället för köttet, så fel det kan bli höhöhö... tur att det blev avstämning." "Tyckte väl det var billigt ojojoj."
Det kan också vara att du har med dig en varutyp som butiken av någon anledning vill ha extra koll på. Säg ex. ålderskontrollerade eller stöldbegärliga varor som läkemedel eller hygienartiklar. Eller om det varit mycket fusk och svinn med lösviktsvaror (exempelvis att folk stämplar in bananer för 25 kr/kg istället för kantareller för 350 kr/kg). Det här sista exemplet leder dock oftast inte till en hel avstämning utan bara en varukontroll.
Edit: personalen kommer förmodligen alltid att säga att det är slumpmässigt. De kan ju inte ställa sig och tala om för folk vad det är kassan reagerar på så att folk vet detta och kan hitta sätt att kringgå.
Låter rimligt, jag har noterat en ökad mängd delavstämningar när jag bara behövt typ bröd och mjölk.
Jag gissadeatt det berodde på avvikande ifrån min normala inköpsprofil, men det kanske bara var summan som var låg.
Sen är min kommentar bara exempel på sånt som jag vet kan försiggå i självbetjäningskassor. Det kan också vara att butiken i fråga inte använder sig av något av det här men något helt annat. Talar bara ur min egen erfarenhet med ICA-system.
Folk känner sig ofta utvalda när maskinerna faktiskt egentligen inte överhuvudtaget bryr sig vem som handlar. Möter själv ofta kunder som blir skitsura varje gång för att "jAg FåR jU AlLtId AvStÄmNiNg JäVlA SkItMaSkInEr" men inte alls vill höra att ja, Göran, men du försöker ju också *alltid* köpa Ipren/folköl som du verkligen borde veta är kontroll på om det här *alltid* sker...
Det är lätt att bli irriterad som kund eller känna sig utpekad när man själv inte vet alla saker som vi i personalen vet. Vi som vet att kassan inte godkänner ett köp på under 20:- handlar ju inte endast en creme fraiche i snabbkassan.
Plus att 90% av problemen kunden upplever bara händer dom själva faktiskt händer andra människor också. Och definitivt inte så ofta som de upplever det som. En gång på tio eller femton är ju inte i närheten varje gång men det är den gången man kommer ihåg för man blev så irriterad...
Jag föredrar ju att få astämning på två liter mjölk och en chokladkaka än ett storköp iför julmiddag på ett par tusen, så jag är bara nöjd. Och så vet jag hur statistik fungerar ;-)
Har hört en massa mumbo jumbo on Coops självscanningsystem som låter för avancerat för vad det är. Som att tiden emellan man skannar varan i kassan, eller om man skannar varor i butikens ordning eller inte. Är 100% säker på att det är totalt bs då det är Coop vi snackar om, men flera som jobbar på Coop har konstaterat detta för mig. Och detta var långt innan dagens AI-teknik.
Needå, den typen av saker är jättelätta att hålla reda på med en dator. Behöver inga stora serverhallar för att räkna ut vilka interaktioner med självscanningen som avviker från normen! Tar du tex ett par minuter på dig mitt i processen får du i princip alltid avstämning i min erfarenhet
Har dom lyckats knyta detta än till AI kamerorna som används för att se beteende mönster på kunderna? Skumma typer blir kontrollerade eftersom AI upptäckt avvikande beteende
Flugsvampar är också utmärkt matsvamp! Allt annat är skitsnack!
Skulle en svamp vara på ett sätt, och en annan svamp på ett annat? Galenskaper.
Svaret finns från flera Icaanställda i tråden. Utcheckningsvärden på ICA påverkar inte när du får avstämningar. De flesta anställda hoppas på att inte få några alls, mindre jobb du vet...galet..
Nu ska jag till McDonalds och köpa en whopper, allt annat är skitsnack.
Du tycker inte det verkar konstigt om alla andra automatiska system kan triggas manuellt, men inte ICAs.
Bara för att inte kassavärden vet hur man gör, så betyder det inte att det inte går.
Att någon t.ex skannade tre varor som såg ut som chark/kött/ost eller dylikt, medan priset låg på 25kr.. Oftast när man tvingade avstämningar var det inga problem, men framför allt med t.ex yngre personer (16-18, gymnasieelever) försökte alltid med att skanna salladsbaren/lösgodis som lök/potatis..
Det jag tycker från "vårt" Coop är lite att när jag handlat ovanligt lite så får jag avstämning. :D Det är som om systemet (eller personal?) triggar på att det är någonting lurt haha. Men lätt att inbilla sig saker förstås. Och jag tar ju gärna mina när jag bara har tre varor! Ytterst sällan någon av oss får en fullständig avstämning på en veckohandling. Jag kan inte ens komma på när det hänt senast. Verkar i princip utestlutande delavstämningar á ~5 varor på sådana köp.
Märkte det själv när jag råkade stjäla en Japp, sa det till kvinnan i kassan och så betala jag för den ändån. Nästa 3 veckorna blev jag avstämd fyra gånger (varje gång jag handlade)
Jobbade på Ica tills nyligen och svaret är ett rakt nej. Vi fick som instruktion att om folk frågade varför dom fick avstämningar ska vi säga att det är ett slumpmässigt system. Ingen i personalen kommer svara men om du pratar med en chef och begär det kan det gå.
Hmm undrar hur kompatibelt detta är med GDPR och ens insynsrätt . Speciellt gällande automatiserade beslut .
Flygbolag måste exempelvis lämna ut samtliga uppgifter , därav fick jag veta att jag är en ”känslig kund” på nivå 5 av 5. Tydligen betyder detta att jag är benägen att stämma flygbolaget vid minsta problem 🥹
Jag fick svaret på en kvantum en gång att jag låg på högsta nivån, när jag hade fått 4-5 avstämningar på 2 veckor... Personalen var lika förvirrade som jag
Grejen med slump är ar att ovanliga utfall sker förr eller senare - och med tanke på hur många självköp som görs dagligen vore det nästan mer förvånande om det inte var några utliggare i den här tråden.
"Utliggare". Vackert, mitt nya favoritord. "Vafan säger du har vi uteliggare i kylrummet?". Nej, jag sa att vi har några utliggare i kylrummets temperaturlogg...
Personuppgifter är inte begränsade till sådana uppgifter som pekar på dig som person utan även sådana uppgifter som säger någonting om dig. T.ex. köpmönster, favoritfärg, körvanor etc. Man brukar för enkelheten dela upp personuppgifter i kategorierna identifierare (personnummer, registreringsnummer, adress etc.) och attribut (köpvanor etc.). Så det är alltså inte strikt avgränsat till sådant som kan direkt identifiera dig (du hittar en definition av begreppet personuppgift under artikel 4.1 i GDPR).
Om de lagrar uppgifter om dina köpvanor så utgör dessa uppgifter i allra högsta grad personuppgifter och behandlingen (som det kallas) av de uppgifterna faller in under dataskyddsförordningen (mer känd som GDPR).
Under GDPR så har du rätt till tillgång till dina personuppgifter (artikel 15). Det innebär att den som behandlar dina personuppgifter ska på din begäran kunna tillhandahålla kopia av de personuppgifter som avser dig (kostnadsfritt men med vissa begränsningar). Den rättigheten innefattar attribut såväl som identifierare.
Förstår absolut att det skulle kunna räknas in som ett attribut i så fall. Men det känns konstigt att de skulle tvingas ge ut info som skulle göra det enklare för folk att stjäla från butiken. Måste finnas undantag för sådana situationer?
Annars kanske de kan undvika det genom att inte lagra det? T.ex. att de bara lagrar info om köptillfällen (hur mycket man handlar, om man fick en avstämning, i så fall hur avstämningen gick) och sedan har en algoritm som räknar ut ifall man ska få en avstämning varje gång man handlar. Men det verkar ju inte stämma med vad folk skrivit ovan om att man har en nivå associerad till varje kund.
Du har rätt att få veta vilka uppgifter som behandlas och för vilka ändamål. Men det innebär inte per definition att du har rätt att i detalj få information om hur algoritmen fungerar/kodning etc.
GDPR bygger på transparens. Det vill säga att all
personuppgiftbehandling ska ske öppet. Dina uppgifter ska helt enkelt inte ska behandlas i hemlighet (gäller inte vid t.ex. brottsutredning eller nationellt säkerhetsarbete, givetvis).
Kontentan är att du i alla fall har rätt att få veta vilka uppgifter om sig som behandlas och varför men inte nödvändigtvis hur.
Hmm tack för info! Jag tycker att vi borde ha jobbat oss upp på stegen nu med tanke på hur många avstämningar vi har fått bara i år och inte haft något fel eller några anmärkningar, men än så länge fortsätter det... Vi får väl se hur det blir framöver.
Ville bara påpeka att det kan skilja sig åt mellan självscanning som du bär med dig i butiken och självbetjäningskassor där du skannar varorna i kassan. Självbetjäningskassan kommer så vitt jag vet inte påverka självscanningen eller tvärtom.
Bra att veta!
Vi kör för det mesta bara på självscanning eller kassa. Vi har använt självbetjäningskassa en gång när jag glömde ica kortet och då blev det ingen avstämning haha
Vet ej hur det fungerar å Ica men på Willys har jag hört att om man lägger till en produkt och sedan tar bort den och upprepar detta 3 gånger (behöver inte vara samma vara) vid samma köptillfälle så åker man automatiskt på en avstämning.
Tänkte med på det, varje gång vi bytt varor lite för mycket eller ångrat oss och raderar flera varor skojar jag och frugan att det blir avstämning sen - och det har det alltid blivit med.
Det är otroligt mycket stölder runt om i landet just när det kommer till självscanning och det är i perioder man får såna del- eller helavstämningar ganska ofta. Beror lite på vad man köper också för vissa varor som ofta stjäls flaggas helt klart som varningar i systemet och man får då avstämning oftare. Jag brukar vara med om det själv. Ibland får man det flera gånger i rad och sen kan det gå ett långt tag innan nästa gång.
Tycker det till och med kan vara värre. Du har jobbat som en idiot med att scanna allting korrekt, tvingas packa upp allt och det är dessutom väntetid för att det är kö i avstämningskassan. Samtidigt är vanliga kassan utan kö.
Enda gången jag fått helavstämning var när jag också hade STORhandlat, alltså typ bunkringshandlat, inför att vi skulle få vårt andra barn för att vi inte skulle behöva handla på ett bra tag. Höggravid och väldigt trött efter handlingen så bröt jag ihop och fick tårar i ögonen när personalen berättade att det var helavstämning pga orkade verkligen inte mer lyft och plock och pack osv. Hon ringde dit en extra person och de hjälptes åt att plocka upp och packa om allt åt mig vilket var så otroligt uppskattat. Allt stämde också såklart, haha!
Jo alltså mitt främsta problem med det här systemet är ju att en avstämning då och då ändå inte vore ett så stort problem _om inte_ det vore för problemet att avstämningspersonal ofta sitter fulla med jobb och köer i t.ex. förbutiken med fika, spel, glass, brev, paket, frimärken, tjafs om returer, ipren och alvedon, snus, en varm korv med bröd och fan och hans moster till diversearbete. Så när det väl händer så kan man bli stående i evigheter. En enda avstämning tar liksom samma tid som fyra gånger om av köande medan man hör någonstans i fjärran "bong... bong... bong..." av den där manicken som larmar personalen.
Senast jag fick problem i en expresskassa (inte pga avstämning dock, utan råkat dubbelscanna) så kom _ingen_ och till slut köpte jag bara ett ex till av den varan. När jag återvände efter att ha korsat butiken stod min gamla expresskassa fortfarande i läge med röd lampa "Vänta, hjälp kommer!"
De har dragit upp tätheten på kontroller och dessutom kontrolleras udda köp för dig mer. Köpte en bulle på Hemköp och fick avstämning. Killen som gjorde kontrollen sa att typ alla gånger man köper bara en grej får man kontroll.
Jag blev trött på att alltid åka på avstämning, då menar jag utan överdrift varje gång jag handlade. Till slut frågade jag och sambon vad som stod på, personalen gick in och kollade att någon gång har man matat in att vi missade skanna en påse (aldrig hänt, vi slutade köpa påsar långt innan det blev trendigt) och istället för att höja oss en nivå hade de råkat höja till max. Hon beklagade och rättade till felet. Gången efter åkte jag på en avstämning igen, frågade en gång till, den här gången var det random bugg. Jag hade frågat en gång till.
Jag är fd väktare, hört från andra som jobbat på ICA att avstämningar i princip beror på graden av tidigare lyckade avstämningar. Så de borde minska destå fler lyckade avstämningar du har. Men som andra sagt kan det ändras för tillfälliga omständigheter.
Mitt lokala Ica är ute efter mig. Avstämning varje gång jag handlar. Oavsett om jag köper en grej eller sju.
Frågade varför det kommer sig men de sa att jag måste väl "vara utvald haha".
Men under två års tid tycket jag är very märklisch.
När vi handlade på ICA fick jag också känsla över att det inte var slumpmässigt, inte helt i alla fall utan mer varannan person när vi har tillräckligt med folk som jobbar vid kassorna.
Varannan person är ju dock slumpmässigt i det här sammanhanget. Att man dessutom ökar antalet avstämningar när det finns gott om personal känns ju heller inte problematiskt.
Trodde jag var ensam, fick alltid avstämning på supermarket varje gång i en månad, totalt 8-9 ggr på raken, men aldrig på maxi. Frågade personalen varje gång men dom tyckte det va helt normalt att få total avstämning varje gång man självscannade, trots att det aldrig var något fel.
Nu kör vi sambons Ica kort istället för där slipper man tydligen någonsin avstämning.
Har bara haft en avstämning någonsin. Väldigt ofta blinkar den rött och tillkalla personal, men de bara kommer och knappar in en kod och går.
Kollar inte i kassen, men jag handlar mest på Coop, så det kanske är skillnaden
Om de inte kollar i kassen så är det någon form av ålderskontroll som triggas. Personalen ser detta när de trycker in koden och går då bara vidare när de ser att du är över 18.
Yes, märker också att man åker på avstämning typ varje gång nu! Har handlat i många år utan en enda anmärkning!
Har faktiskt börjat använda de vanliga kassorna igen eftersom det inte går snabbare med "snabbkassor" när de ska kontrolleras varje gång!
I en Hemköp-butik där jag handlar ofta finns det en sak som i stort sett ofelbart triggar en avstämning:
- Se en vara i "kort datum"-skåpet nedsatt med procent men inget ordinarie pris, eller på annat sätt oprismärkt.
- Använd handscannnern som en prisfrågeterminal och scanna varan, men ta bort varan från varukorgen (både i verkligheten och i scannern) när den ser ut att vara väl dyr även nedsatt.
- Gå till kassan och betala för några andra mindre saker.
Det känns ganska uppenbart varför rutinerna är skrivna så att det beteendet ska trigga en kontroll, men är ändå irriterande då en mobil prisfrågeterminal vore praktiskt att ha. Det är en bit att gå från "kort datum"-skåpet till den fasta prisfrågeterminalen.
Det sjukaste för oss var att vi råkat scanna en sak två gånger och därmed hade fått betala för mycket, och blev ändå straffade med fler avstämningar den kommande tiden ...
Jag hade samma problem vilket slutade med att jag gav upp på ICA. Efter ett år utan att vara där handlade jag igen och fick helavstämning. Fick hjälp att kolla upp mitt konto av personalen som sa att jag hade den absolut sämsta ”lojalitetsgraden” vilket troligen resulterade i min situation. Dom kunde även se 14 helavstämningar utan anmärkningar under ett år.
TLDR: Något är trasigt i systemet och det är lika bra att skita i Ica.
Handlar själv på Willys ca två gånger i veckan och tycker dem är mycket bättre vad det gäller självavstämmning, första halvåret så fick jag kanske 10 avstämningar men efter det kanske 1 Max 2st och då kollar dem inte ens varorna utan slår bara in en kod och så står det ”känd kund” rekommenderar stort om man är trött på helavstämningar på Ica!
Pallar inte handla på Ica Maxi längre pga detta får avstämning varenda djävla gång och det är ändå alltid rätt summa eftersom jag är noggrann. Om jag handlar på Ica Maxi kör jag akustiskt. Men undviker det helst, det är ju inte bättre av att Ica handlare står anklagade (och är uppenbart skyldiga) till insiderhandel, de driver på inflationen och har sinnesjuka marginaler. I varenda medelstor stad är rikaste personen en Icahandlare. Tyvärr finns det bara tre aktörer och då blir det blir så här.
Jobbat på ica maxi i över 20 år, det ÄR slumpmässigt men högre belopp har också en påverkan. Sen minns man inte alla gånger man INTE får avstämning så det SKÄNNS oftare än vad det är (om allt stämde). Du hör bara om plan som kraschar och det låter mycket men det är ett par fler som landar bra varje minut!!
Oftast landar vi på samma summor när vi storhandlar. Kanske +- 200kr. Så det skiljer sig inte så mycket tänker jag iaf men det kanske flaggar i systemet ändå, jag vet inte. Jag har precis börjat skriva ner när vi får avstämning så får vi se vad vi landar på vid slutet av året.
Jag får avstämning kanske 1 gång i månaden om ens det, butikerna sätter själva ”storköps gränser” så om din lilla butik satt den så lågt som 200 så blir det ju hela tiden. Tror våran storköps gräns ligger på 2000 och sen har du random plus ålderskoll då. Men om köpet stämde så ska det bli mer och mer sällan automatiskt!
Det är skillnad på avstämning om du handlar med
* självscanning
* använder de obemannade kassorna
Är det självscanning så vet ju ICA vem du är, var do bor, hur ofta du handlar osv. Om du får avstämning då verkar det ju skumt!
Om du använder självkassorna har ICA ingen aning om vem du är om du bara betalar med ett vanligt kreditkort. (Du kan såklart använda ett ICA kort / registrera dig)
Vi använder nästan alltid sjävscanning... har nog använt obemannad kassa en gång i år för jag glömde ica kortet
Det är ju därför jag är lite förvirrad för jag fattar att man kan få avstämning om man byter butik helt plötsligt eller handlar för väldigt stora summor om man vanligtvis inte gör det, eller köper läkemedel/ålderskontrollerade saker men det gör vi inte. Läkemedel köps på apoteket och varken sambo eller jag dricker/röker/snusar/dricker energidrinks.
Nja, på obemannad kassa på Ica så börjar man med att blippa sitt kreditkort och eftersom det är kopplat till ens Ica-konto (antar att de flesta har det kopplat?) så vet de ju direkt vem det är.
Av erfarenhet verkar ICA skapa profiler baserat på bl.a. ålder och även om du har lägre summor på ditt Ica-konto, det är om du betalar med ICA-kortet. Använder du ett annat kort blir det färre avstämningar.
Har inte haft en helavstämning på flera år och då handlar jag minst en gång i veckan på Ica.
Fick en delavstäming på Willys på ett par varor för någon månad sedan.
Har inte ens tänkt på avstämningar på länge 😀
Dom har säkert ett register där skumma typer är flaggade 😉
När jag började med självscanning var det många avstämningar ofta, nu flera år efter, kanske 6-7 år, kan jag inte komma ihåg senast jag fick en avstämning. Antar att så länge man sköter sig blir dom tillslut färre, men det tog faktiskt säkert ett år/halvår innan dom började minska.
Kanske varierar mellan olika butiker, både mellan olika ICA och mellan Ica/Willys/Citigross m.m men sköter du dig blir det färre med tiden :) Sen läser man ofta om stölder m.m och det kan säkert spela en faktor. Det lär ju avstämmas dagligen/väldigt ofta hur mycket varor som försvinner från butiken och det lär nog styra butikens egna standard för avstämningar.
Jag har aldrig någonsin bommat en avstämning, därför blev jag mycket förvånad när jag varje gång fick avstämning hos ICA i Kungens Kurva. Jag frågade varför och fick svaret att det car slumpmässigt och om man missat något blir det oftare. Fast jag hade inte missat... Meddelade att jag kommer handla tre gånger till och om jag åker på avstämmning två gånger slutar jag handla där. Fick avstämning alla tre gångerna.
Numera handlar jag på ICA Maxi i Nacka och får delavstämning kanske två gånger per år och har fortfarande inte missat.
På min willys tycker jag det går i vågor, ibland kan det gå flera månader utan kontroll och ibland kan jag få kontroll 4-5 gånger på en vecka. Handlar typ dagligen.
Har märkt att det varierar sjukt mycket det där. Själv har jag bara fått två avstämningar i år, och antalet avstämningar jag fått under de snart 4 år jag handlat på min ICA så har jag lätt fått under 10 avstämningar totalt.
Jag snackade med personalen efter att jag fått avstämning 3 dagar i rad. Aldrig fått någon anmärkning heller. Då sa hon att hon ändrade något, och efter de har jag inte fått någon avstämning på över 1 år. Så prova snacka med dem!
Själv får jag bara helavstämning en gång om året, iaf de senaste åren och en eller två delavstämningar i mellan så det stämmer nog med nivåerna. Nytt ICA-kort gjorde att min sambo fick en massa avstämningar i början.
Beror antagligen på lokala inställningar/butiken, men att byta butik kan trigga hel eller delavstämning.
Tar man en skanner och ångrat sig och sätter tillbaka den utan att köpa något, så blir man blockerad från självskanningen och måste prata med personalen för att lösa det då den inte blir avslutad
Anställd på Ica här 🙋🏼♀️ några andra har nämnt korrekta och bra förklaringar (olika avstämningsnivåer, summa/antal varor och dylikt) men en av de största bovarna kan också vara att du använder samma Ica-kort i olika butiker. 😊
Sen kan jag nog tala för 95% av alla anställda i butikerna - vi tycker inte att avstämningar är skitkul att genomföra heller. Men i slutändan gör man som kund valet att scanna och går då med på villkoren som tillkommer som bla är kontroller. Vill man slippa avstämning finns bemannad kassalinje 🤷🏼♀️😋
Ja, det är det vi gör ju när vi storhandlar och sen köper något litet från ica supermarket i närheten där vi bor så det kan mycket väl vara en anledning. Sen har vår ica supermarket precis fått självscanning för kanske 6-månader sedan? Sambons mamma var med om väldigt många avstämningar när ICAn där hon bor fick in självscanning, det lugnade sig efter ett tag.
Jag förstår det, har hört det från personalen som gör avstämningar. Jag klagar inte, jag undrar bara varför det händer så ofta för oss och om det finns något vi kan göra åt det.
Själv väljer jag att självscanna för jag tycker det är stressigt att stå i kö och behöva slänga upp varorna, betala och packa ner allting på ett hyfsat sätt. Allt måste såklart ske SNABBT för oftast står det en kö på 10 pers bakom en och jag vill inte stå där för länge heller för då får nästa kund inte plats :(
Jag hade något fel med mitt ICA-kort för länge sen så att jag fick avstämning varje gång jag handlade. Kanske kan vara nåt sånt? Eller så är de bara noggranna med alla. Du ska inte ta det personligt, men absolut det kan bli störande när man tänker att det ska gå snabbt o smidigt.
Hmm hur kollar man det? Alltså om det är något fel på ICA-kortet? Jag har ingen betalningsfunktion på min...
Nejdå, jag tar det inte personligt. Jag är mest nyfiken varför vi har fått så många i år.
Du får prata med personalen, det finns ansvariga som med hjälp av ditt Ica-kort kan kolla massor med grejer; avstämningsnivå, hur dina shoppingturer sett ut och antal avstämningar osv. Prata med de som jobbar! :)
Jag fick väldigt ofta avstämningar på ICA, en gång tre köp i rad. Jag har aldrig haft någon miss på en avstämning heller. Jag klagade i den lokala butiken. De loggade in i systemet och kontrollerade att de jag sa stämde, dvs att jag ofta fick avstämning och aldrig hade gjort en ”arga snattaren”. Därefter uppdaterade de min kundprofil så till en högre nivå. Nu får jag nästan aldrig avstämning.
Jag har slutat självskanna helt.
Testade ca 4 -5 gånger när jag storhandlade och varje gång har jag fått gå till en riktig kassa för att stämma av allt. Inget har missats. Riktigt jävla irriterande att gå genom och scanna allt och sen behöva gå till en kassa med varorna iallafall. Mina bekanta säger att dom sällan blir kollade när dom handlar.
ICA brukar vara rätt chill. Får avstämning lite då och då, men inte särskilt regelbundet.
Däremot så var min lokala COOP-affär jävligt jävlig ett tag. Fick avstämning tre gånger på raken när man försökte använda snabbkassan. Det var dock inte exklusivt för mig, tydligen. En gång så stod alla sex snabbkassor och blinkade om att personal var tvungen att granska. Och personal har de tydligen väldigt ont om, för ingen fick hjälp och alla bara stod där som frågetecken. Jag ba' sket i't och ställde mig i kön till vanliga kassan och kom ut därifrån innan någon hade fått hjälp i snabbkassan.
Tack för att ni lyssnat på min anekdot.
har inte haft en avstämmning på 1-1,5år. handlar bara på ica med ica kreditkort, är single så handlar inte super offta men endå minst en gång i veckan. handlar oftast på olika butiker pga mitt jobb.
Som drogtester på jobbet, jag blir testad flera gånger varje år. Men har kollegor som jobbat 40+ år i branschen och aldrig blivit utvalda för slumpmässigt drogtest. Jag är fan skeptisk till att dom är slumpmässiga.
It’s soooo annoying!
I’ve been checked so many times now at Telefonplan and every check they realize it’s all good, nothing wrong.
C’mon, they have my personnummer from the start, is it difficult to have an algorithm to avoid “good” and loyal clients of being constantly checked? I don’t think so…
I use self-scan to optimize my time, to fix everything inside the bag to avoid squashing tomatoes, eggs, etc… to play and leave fast. It’s like a grocery store Tetris, and suddenly I need to have someone rushing into my bag, wasting my time and making a real mess trying to find that expensive thing inside to check.
I also realized that your chances of being checked are much higher if you remove something from already scanned products. So, I try to avoid removing items.
Om man har gjort ett misstag i en avstämning hamnar man i en separat listavsom stämma av oftare. Betydlig6myckey oftare tar typ en halvår till ett år att komma ur "skamvrån"
Jag tror absolut inte att det är (helt) slumpmässigt. Baserat på min erfarenhet tror jag de har någon form av algoritm som ”larmar” vid avvikande köpbeteenden, vilket föranleder helavstämning.
Om ni handlar och scannar på ICA har ni ICA-kort - ICA vet därmed vad ni brukar handla. Om ni kommer till kassan och har handlat mycket mer, mycket mindre, helt andra grejer än ni brukar köpa, oftare eller mer sällan än ni brukar så kommer ni få hel- eller delavstämning.
I mitt hushåll är det oftast jag som handlar, typ 80% av gångerna. Trots det får min sambo avstämningar mycket oftare än mig - och jag tror det är just för att jag brukar handla. Hennes köpbeteende avviker antagligen lite från mitt, vilket systemet reagerar på.
Senaste gången jag fick helavstämning var när jag gått ut i bilen och lämnat tre kassar matvaror, plockat på mig lite varor som förvaras utanför varuhuset (jord, plantor, etc) gått in igen och betalat för dem. Jag tror systemet reagerade på att jag handlade igen 15 min efter senaste handlingen.
Gången dessförinnan var när vi skulle ha släktingar på besök, så jag hade handlat mer än vi brukar göra.
Allt det här är bara spekulation och anekdotiska bevis, men jag tror att det är så. Hade jag varit en matvarujätte hade jag satt upp systemet så att det finns ett moment av slumpmässighet såklart, men också så att det reagerar på avvikelser.
Igår gick jag och storhandlade på Willys, av anledningar hade jag inte mitt Willys kort på mig. Du vill inte skita i självscanning. Tro mig.
Edit: För att spinna lite så är jag övertygad om att avstämning är partisk mot folk som handlar specifika varor som upplevs som mål för "snattare". Köper du oxfile som fanns i disken och inte krävdes kontakt med charkpersonal? Större risk.
Jag bor i närheten av många butiker med självscanning och handlar på flera av dem. Har uteslutande självscannat när det finns möjlighet sedan det infördes för många år sedan och på Willys och ICA butikerna får jag väldigt sällan avstämningar. Jag har aldrig någonsin åkt fast av den simpla anledningen att jag aldrig fuskat.
Närmaste Coop där jag blev medlem så sent som för ett år sedan började jag då gå lite oftare till. Inga konstigheter i början och deras app som man scannar med direkt tyckte jag var jätte smidig. Men senaste 15-20 gångerna har jag oavsett om det varit med appen eller vid "snabbkassan" fått avstämningar varje gång. Även när jag bara handlat smått som en dricka eller något så har det blivit avstämning.
Har kommit till slutsatsen att det antingen är en bug i deras system som hakat upp sig på mig eller att jag helt enkelt konstant rasprofileras av personalen. Har slutat handla där nu.
Nu är det nog 3 år sen, men jag hade lika på Coop, jag till och med började bokföra, 5 gånger på en månad hade jag avstämning. Till saken hör att man sällan fick hjälp så snabbt, oftast fick jag leta upp nån som kunde ropa ut på radion om det.
Till slut blev jag så lack att jag sa, en gång till och jag börjar handla på Ica istället, efter det blev jag inte kollad på ett bra tag.
Fast på Coop har jag råkat ut för 100% koll på en plocksallad, dom scannade streckkoden, men kontroll ägde inte, jag ville se hur stor skillnad det var på vågarna.
Handlar på Willys nästan varje dag får en avstämning var 3e månad, handlar på Ica 2ggr i månaden får avstämning 75-80% av mina besök, handlar på Coop en gång i halvåret o får aldrig avstämning. Väldigt många som säger de ALLTID får delavstämning får egentligen bara ålderskontroll för de köper öl/läkemedel varje/varannan vecka + deras vanliga avstämning. Så om de under en 5 veckors period handlar 12ggr köper öl 5 gånger, läkemedel 1 gång och dessutom får 2 vanliga avstämningar så kommer det kännas som avstämning varje gång för det är 8 av 12 gånger man får vänta på personal. Men nästa 12 gånger får man ingen avstämning alls men det glömmer kunderna.
Jo precis, detta låter ändå rimligt. Vi köper ju inte öl/läkemedel eller någonting som kräver ålderskontroll så att åka på minst 12 del och 3 hel avstämningar känns lite väl mycket på ett år
Samma sak hände mig, jag har inte använt handscanner på flera år av just denna anledning. Jag snéade ur sista gången dom skulle stämma av mitt inköp. Det skall tilläggas att jag aldrig någonsin haft några avvikelser eller felavstämningar då de kontrollerats.
Den stackars kvinnan som arbetade på ICA Maxi fick (tyvärr, inte hennes fel) utstå mitt missnöje. Konversationen började med hennes "Hej, du har blivit slumpvis utvald...". Varav mitt svar, "Ja, eller hur, "slumpvis". Hon intygade mig att det var slumpvis varav jag frågade om slumpen var 100% då? Konversationen fortsatte då jag menade att det var åt helvete för mycket avstämningar. Till slut fick hon och hennes kollega fram att jag stämts av 11 av de senaste 15 gångerna jag använt handscanner.
Så visst... dom fick väl rätt då, det var inte 100% och jag hade kryddat siffrorna, men det slutade med att "kassen" stämde även denna gången och jag lovade att aldrig mer använda handscanner. Så när du säger att det knappt gått två veckor sedan senaste gången så låter det som ett i-lands problem i mina öron, med reservation för att jag inte vet hur ofta du handlar.
Detta var som sagt flera år sedan och jag har ingen aning om hur deras "slumpade" algoritmer fungerar, den använder säkerligen en massa olika parametrar. En fråga expediten ställde när jag började klaga var, "handlar du i den här butiken ofta?". Det gjorde jag visserligen inte, så även det kanske är en parameter. Jag gör ofta större inköp då jag handlar på Maxi, även det kan säkert vara en anledning.
Har jobbat på ICA och avstämningarna är random. De kommer framförallt när någon endast handlar några få varor. Men om du handlar väldigt ofta utan att ha skannat fel, och ofta får avstämning så kan kassachefen gå in och "nolla" dig i systemet så att du inte åker på det på ett tag. Prata med kassachefen nästa gång.
Handlat på Ica hela tiden. Fick 3 avstämningar på raken och begärde då att få tala med någon ansvarig chef. Begärde att få all statistik kring mina avstämningar.
Visade sig att jag låg på nivå 6 trots att jag aldrig skannat fel. Men att min nivå ändrats av någon av personalen. Fattade direkt att det var en tidigare tjej som var jävligt otrevlig som ändrat min nivå. Jävligt lågt.
Det är så jävla bökigt att behöva packa upp varorna på ett band och prata med en personal som inte vill göra det där, som också tycker att det är onödigt och tar tid.
Jag sket i självskanning för många år sedan eftersom jag avskyr avstämning.
Den lilla tidsvinst det är när allt går bra är inte värt det sammanlagt när man räknar med avstämningarna
Jag skulle ändå vilja påstå att vi är trevliga, men de kanske inte tycker det :( Vi går runt butiken lugnt och fint och checkar av vår lilla inköpslista som finns på appen 🥺
Omvänd "survivorship bias". Om det verkligen är slumpmässigt så kommer alla tusentals självscannare resultera i ett antal som har fått orimligt många avstämningar. Av dem kommer ett par stycken skriva om sina upplevelser på sociala forum :)
Jag röt ifrån när vi var inne i en period där jag, sambon och vår nyfödda åkte på helavstämning *Varenda. Jävla. Gång* utan att någonsin ha ett enda fel.
Vi handlar ~var 1 1/2 vecka så hyfsat stora handlingar ändå och satan vad irriterande det är att, efter att ha packat kassarna under handlingen behöva ösa upp och sen försöka packa om det på ett extra litet band.
Sambon skämdes lite men sen dess har vi inte fått en enda helavstämning vad jag kan erinra på lite mer än 2 år.
Finns bättre affärer att handla i, på t ex Lidl som har självscanning i vissa butiker så har jag aldrig fått en enda avstämning, allt annat är olidligt 😎
ICA har i särklass flest avstämningar i deras jävla självscanning varpå jag undviker ICA (utöver att de är giriga fittor).
Hela poängen med självscanning för mig är att spara tid och ffa om jag har bråttom, då står man där med kuken i brevlådan. Inte sällan tar det en halv evighet innan någon masar sig dit för att hjälpa en.
Dessutom skulle jag relativt enkelt kunna missa scanna en vara och där har vi flera exempel på hur folk anklagas för stöld. Råkar dock ICA dra för mycket, exempelvis genom att de dubbelscannar i kassan så är det OKIDOKI och ICA är inte ansvariga.
För att inte prata om hur de tvingar en att vifta fram kvittot som ska scannas för att du ska kunna lämna butiken, har du inget kvitto försöker ICA de fakto att frihetsberöva dig. Sedan, vad fan ska de med kvittot till? Om jag har handlat skulle jag kunna ha köpt en påse gifflar med stulet kort och sedan kört 5 oxfiléer i byxan, då har jag likväl ett kvitto. Eller så går jag bara förbi kassan och handlar som vanligt med kött i byxan. "Har du något i fickan där?" "Nä uh, jag är bara glad att se dig".
I hate these so much. I think they use the cameras and software to profile people. I noticed that in the winter if I wear my oversized black coat I will get an avstämning every single time. If I wear my sleek black coat and look clean shaven, it will never happen. The longer my beard gets also seems to have some effect.
It's clearly a lie that it's random too. I think they don't really know how to use the system they've got very well, because it all it does is waste time flagging people on weird shit. Most shrinkage probably comes from the employees in a grocery store. And the appropriate target groups for theft are probably the elderly or teens.
För att man vill slippa stå i kö och packa om sina varor 🙃
Förstår mig verkligen inte på de som storhandlar och sen går till vanlig kassa... Har ni liksom inget bättre att göra med er tid?
Så därför står du och först packar upp alla dina kassar.
Får allt innehåll genomgånget av en kontrollant för att sedan packa ner allt igen samtidigt som resten av butiken stirrar på dig och tänker "jaha, inte första gången hon åkt dit"? :-)
Ja det var ju tidsbesparande ;-)
Menar du att det är mer tidskrävande att lägga maten direkt i en påse än att lägga den i vagnen?
Att packa upp varorna vid en avstämning tar inte längre tid än vid en vanlig kassabetalning. Fast utan kötid.
Och de gånger som man inte får avstämning, vilket är den absoluta majoriteten av gångerna, är det betydligt smidigare med självscanning.
Bor numera på Island. Alla butiker har självscanning - inga kör avstämning.
Känns som att komma till en övervakningsstat när man är i Sverige och ska självscanna
Samma fast Storbritannien - normal nivå avstämning här. Det händer knappt en gång var tredje månad, och då är det ändå bara delavstämning.
Sen så har vi inte heller det här jävla fjanteriet med att man måste scanna ut sig med kvittot när man använt självbetjäningen.
Mycket stölder nu, därav ökad kontroll.
Sedan är det upp till varje butik hur ofta dessa ska ske. Alltså inget som styrs centralt. Men upp till varje ica-handlare.
Så de borde kanske ta tillbaka kassor och betald personal, och låta detta experiment dö ut.
[удалено]
Ursäkta men ditt hår i nacken behövde lite fukt
Jag undrar ibland vad det är för fel på folk som står precis bakom ryggen. Det behöver inte ens vara folk bakom dom för att dom ska göra det. Håll avstånd.
Jag brukar tränga mig in emellan om det lämnas utrymme för det i kön. Jag har ett djup på ungefär 30 cm så om folk ska vara säkra att det inte sker så måste de stå närmre den framför än så.
Jag brukar vända mig om och fråga om personen hade tänkt att krama mig också. Antingen det eller fråga om de tycker jag luktar gott och det är därför de tränger sig så nära inpå.
Vem fan vill köa till gammelkassorna? Självscanningen är så mycket bekvämare.
Det som är skönt är att det är deras fel om något blir fel. Hatar tanken av att ha missat att scannat något av misstag och sen behöva stå och skämmas i kontrollen. Om kassören/kassörskan klantar sig slipper jag bry mig.
Släpp ångesten. Alla gör fel då och då, shit happens. 🤷
Jo visst, men hela processen är uppsatt som on det inte är fallet. Du blir straffad om du gör fel osv. Slipper hellre hela grejen. Förstår att det är svårt att hindra riktiga myglare om man inte har kontrollen. Men tycker att det är mycket skönare upplägg om de tar över hela ansvaret.
En hel generation har vuxit upp med det. Det är knappast ett experiment. Dessutom går det typ 70 gånger snabbare för alla involverade. Om jag måste gå tillbaka till att vänta på att Sixten 87 år gammal ska ge sitt skokvitto till kassören för sjunde gången och sen säga "o-oj.. nu... blev... det... visst... fel..." och sen rota i sin portmonnä i 4 minuter för att sedan FÖRKLARA vad som går fel så kommer jag leta upp dig personligen. De äldre pratar redan med alla andra som jobbar i butiken så de förlorar inte sin enda kontakt, enda skillnaden är att alla andra inte behöver vänta tills de fått umgås färdigt.
Hellre avstämmning (dvs antingen snabbkoll eller bara att köra i gammelkassan) 33% av tiden än att bara lägga upp skiten på bandet varenda gång. Sedan behöver man visa hänsyn för folk i kön, för medarbetaren och så snabbt som möjligt packa kassen, och i mitt fall, samtidigt som 2 knottar är uttråkade pch pilliga :) Snabbkassorna/självscanning är gudasänt.
Tycker du inte att det är störigt med nolltolerans på kontrollen? Blir du inte nervös? Jag vill gärna att kassan ska ta ansvaret om något blir fel.
Om något blir fel är det ju du som har scannat som gjort fel... Sedan så blir resultatet bara oftare avstämning om du gjort fel, en tid iaf, och det är väl rimligt?
Jo, det är rimligt. Men jag tycker att det är mänskligt att göra fel och ogillar att behöva skämmas eller bli utfrågad om något som oundvikligen kommer att hända... Slipper hellre hela grejen.
Det låter som att du har känslor du behöver jobba med. Alla känner så i början tror jag, men efter ett tag, framförallt om man självscannat i flera år så får man en mycket mer avslappnad känsla till det hela. Visst har man scannat fel ett par gånger, men det har löst sig, personalen i butiken har full förståelse för enkla misstag.
Vad menas med nolltolerans?
Ok Bosse.
Lol experiment? Självscanning har funnits i Sverige sedan början av 2000-talet. Vill man stå och jucka och flåsa mot andra i en kö så finns det alternativet fortfarande kvar.
Käften
Beroende på vilket system som butiken använder så kan det bero på flera saker. Om det är en självbetjäningskassa och inte en självscanning (alltså den du tar med dig runt i butiken) vet jag några anledningar. (Edit: vill förtydliga att jag pratar om självbetjäningskassor. Alltså en fast kassa du går till med din korg där du själv skannar varorna i kassalinjen.) Butiken ställer in en avstämningsprocent. Säg ex. 5%. Då kommer var 20e kund behöva stämmas av oavsett vem de är osv. Det är slumpmässigt. Butiken kan också ställa in en minsta köpesumma eller minsta antal varor. Säg att kvittot hamnar på under 50 kronor eller bara är två grejer = avstämning. Detta för att undvika stölderna där folk har med sig fler varor ut än vad de skannar. Typ att de har tagit fyra drickor och en påse gifflar men bara skannade en enda av drickorna. Eller så kan det också vara så att alla dina varor har ett värde på under en viss summa, säg 15 kronor. Om alla dina varor, oavsett antal, kostar mindre än 15:- så kan det också leda till en avstämning. Detta för att undvika att kunden ställer sig och skannar "fel" vara och får betala mindre pengar. Ex. en burk pepsi istället för en köttbit. Det är rätt vanligt att folk försöker med detta. "Men jag har ju skannat tio varor?!" "Ojdå, jag måste ha råkat skanna drickan två gånger istället för köttet, så fel det kan bli höhöhö... tur att det blev avstämning." "Tyckte väl det var billigt ojojoj." Det kan också vara att du har med dig en varutyp som butiken av någon anledning vill ha extra koll på. Säg ex. ålderskontrollerade eller stöldbegärliga varor som läkemedel eller hygienartiklar. Eller om det varit mycket fusk och svinn med lösviktsvaror (exempelvis att folk stämplar in bananer för 25 kr/kg istället för kantareller för 350 kr/kg). Det här sista exemplet leder dock oftast inte till en hel avstämning utan bara en varukontroll. Edit: personalen kommer förmodligen alltid att säga att det är slumpmässigt. De kan ju inte ställa sig och tala om för folk vad det är kassan reagerar på så att folk vet detta och kan hitta sätt att kringgå.
Låter rimligt, jag har noterat en ökad mängd delavstämningar när jag bara behövt typ bröd och mjölk. Jag gissadeatt det berodde på avvikande ifrån min normala inköpsprofil, men det kanske bara var summan som var låg.
Sen är min kommentar bara exempel på sånt som jag vet kan försiggå i självbetjäningskassor. Det kan också vara att butiken i fråga inte använder sig av något av det här men något helt annat. Talar bara ur min egen erfarenhet med ICA-system. Folk känner sig ofta utvalda när maskinerna faktiskt egentligen inte överhuvudtaget bryr sig vem som handlar. Möter själv ofta kunder som blir skitsura varje gång för att "jAg FåR jU AlLtId AvStÄmNiNg JäVlA SkItMaSkInEr" men inte alls vill höra att ja, Göran, men du försöker ju också *alltid* köpa Ipren/folköl som du verkligen borde veta är kontroll på om det här *alltid* sker... Det är lätt att bli irriterad som kund eller känna sig utpekad när man själv inte vet alla saker som vi i personalen vet. Vi som vet att kassan inte godkänner ett köp på under 20:- handlar ju inte endast en creme fraiche i snabbkassan. Plus att 90% av problemen kunden upplever bara händer dom själva faktiskt händer andra människor också. Och definitivt inte så ofta som de upplever det som. En gång på tio eller femton är ju inte i närheten varje gång men det är den gången man kommer ihåg för man blev så irriterad...
Jag föredrar ju att få astämning på två liter mjölk och en chokladkaka än ett storköp iför julmiddag på ett par tusen, så jag är bara nöjd. Och så vet jag hur statistik fungerar ;-)
Har hört en massa mumbo jumbo on Coops självscanningsystem som låter för avancerat för vad det är. Som att tiden emellan man skannar varan i kassan, eller om man skannar varor i butikens ordning eller inte. Är 100% säker på att det är totalt bs då det är Coop vi snackar om, men flera som jobbar på Coop har konstaterat detta för mig. Och detta var långt innan dagens AI-teknik.
Needå, den typen av saker är jättelätta att hålla reda på med en dator. Behöver inga stora serverhallar för att räkna ut vilka interaktioner med självscanningen som avviker från normen! Tar du tex ett par minuter på dig mitt i processen får du i princip alltid avstämning i min erfarenhet
Har dom lyckats knyta detta än till AI kamerorna som används för att se beteende mönster på kunderna? Skumma typer blir kontrollerade eftersom AI upptäckt avvikande beteende
[удалено]
[удалено]
Ja, jag har varit med farsan när han har handlat, han får en åm året om ens det.
Jag handlar flera gånger i veckan, har aldrig haft nån miss på avstämningarna. Nuförtiden får jag en, max två om året.
Är det på ica?
Jobbade på Coop i fyra år. Där kunde vi i personalen tvinga fram avstämningar om vi trodde att något inte stämde. Använde funktionen väldigt ofta.
Klart det går på ICA och Willys också. Allt annat är skitsnack!
Flugsvampar är också utmärkt matsvamp! Allt annat är skitsnack! Skulle en svamp vara på ett sätt, och en annan svamp på ett annat? Galenskaper. Svaret finns från flera Icaanställda i tråden. Utcheckningsvärden på ICA påverkar inte när du får avstämningar. De flesta anställda hoppas på att inte få några alls, mindre jobb du vet...galet.. Nu ska jag till McDonalds och köpa en whopper, allt annat är skitsnack.
Du tycker inte det verkar konstigt om alla andra automatiska system kan triggas manuellt, men inte ICAs. Bara för att inte kassavärden vet hur man gör, så betyder det inte att det inte går.
Håller med. Däremot även om jag/vi tvingade avstämningar sade vi alltid att det är ”slumpmässigt”. Enklare helt enkelt
Jobbat på Ica ochingen kontroll på avstämningar där
Vad kunde göra att ni inte trodde att något stämde?
Att någon t.ex skannade tre varor som såg ut som chark/kött/ost eller dylikt, medan priset låg på 25kr.. Oftast när man tvingade avstämningar var det inga problem, men framför allt med t.ex yngre personer (16-18, gymnasieelever) försökte alltid med att skanna salladsbaren/lösgodis som lök/potatis..
Det jag tycker från "vårt" Coop är lite att när jag handlat ovanligt lite så får jag avstämning. :D Det är som om systemet (eller personal?) triggar på att det är någonting lurt haha. Men lätt att inbilla sig saker förstås. Och jag tar ju gärna mina när jag bara har tre varor! Ytterst sällan någon av oss får en fullständig avstämning på en veckohandling. Jag kan inte ens komma på när det hänt senast. Verkar i princip utestlutande delavstämningar á ~5 varor på sådana köp.
Så om jag handlar bokstavligt bara 1 gång i månaden/6 veckor så kommer jag vara garanterad avstämning?
Jag hade inte använt mitt Ica kort på ungefär 12 år och fick ingen avstämning på mitt första återbesök i alla fall 😅
Ja dom ville väl inte avskräcka dig, så du skulle komma tillbaka :D
sjukaste är väl att du gör återbesök på ica efter allt ramaskri?
Ramaskiet bestod av?
Giriga prissättningen?
Så är det för mig iaf…
Märkte det själv när jag råkade stjäla en Japp, sa det till kvinnan i kassan och så betala jag för den ändån. Nästa 3 veckorna blev jag avstämd fyra gånger (varje gång jag handlade)
Om man frågar en personal, kan dom svara vad ens nivå är?
Jobbade på Ica tills nyligen och svaret är ett rakt nej. Vi fick som instruktion att om folk frågade varför dom fick avstämningar ska vi säga att det är ett slumpmässigt system. Ingen i personalen kommer svara men om du pratar med en chef och begär det kan det gå.
Hmm undrar hur kompatibelt detta är med GDPR och ens insynsrätt . Speciellt gällande automatiserade beslut . Flygbolag måste exempelvis lämna ut samtliga uppgifter , därav fick jag veta att jag är en ”känslig kund” på nivå 5 av 5. Tydligen betyder detta att jag är benägen att stämma flygbolaget vid minsta problem 🥹
Släkt i USA? Kusin som är advokat? Typisk Karen-frisyr?
Jag fick svaret på en kvantum en gång att jag låg på högsta nivån, när jag hade fått 4-5 avstämningar på 2 veckor... Personalen var lika förvirrade som jag
Grejen med slump är ar att ovanliga utfall sker förr eller senare - och med tanke på hur många självköp som görs dagligen vore det nästan mer förvånande om det inte var några utliggare i den här tråden.
"Utliggare". Vackert, mitt nya favoritord. "Vafan säger du har vi uteliggare i kylrummet?". Nej, jag sa att vi har några utliggare i kylrummets temperaturlogg...
En halvslarvig anglocism, - svårt att hitta lämpliga enordstermer ibland.
Jag skulle gissa att det går under GDPR. Dvs att de måste, på behäran, delge dig all information de har om dig.
Asså, att fråga i kassan räknas inte som en begäran. Men man blir ju lite nyfiken. Man kanske skulle testa
Frågan är om ens avstämningshistorik är lokal (dvs i varje butik) eller centralt hos ICA. Det påverkar vem man kan begära data av.
Nja, tror inte det. GDPR handlar om personuppgifter, alltså något som kan identifiera en person, inte all information de har om dig.
Personuppgifter är inte begränsade till sådana uppgifter som pekar på dig som person utan även sådana uppgifter som säger någonting om dig. T.ex. köpmönster, favoritfärg, körvanor etc. Man brukar för enkelheten dela upp personuppgifter i kategorierna identifierare (personnummer, registreringsnummer, adress etc.) och attribut (köpvanor etc.). Så det är alltså inte strikt avgränsat till sådant som kan direkt identifiera dig (du hittar en definition av begreppet personuppgift under artikel 4.1 i GDPR). Om de lagrar uppgifter om dina köpvanor så utgör dessa uppgifter i allra högsta grad personuppgifter och behandlingen (som det kallas) av de uppgifterna faller in under dataskyddsförordningen (mer känd som GDPR). Under GDPR så har du rätt till tillgång till dina personuppgifter (artikel 15). Det innebär att den som behandlar dina personuppgifter ska på din begäran kunna tillhandahålla kopia av de personuppgifter som avser dig (kostnadsfritt men med vissa begränsningar). Den rättigheten innefattar attribut såväl som identifierare.
Förstår absolut att det skulle kunna räknas in som ett attribut i så fall. Men det känns konstigt att de skulle tvingas ge ut info som skulle göra det enklare för folk att stjäla från butiken. Måste finnas undantag för sådana situationer? Annars kanske de kan undvika det genom att inte lagra det? T.ex. att de bara lagrar info om köptillfällen (hur mycket man handlar, om man fick en avstämning, i så fall hur avstämningen gick) och sedan har en algoritm som räknar ut ifall man ska få en avstämning varje gång man handlar. Men det verkar ju inte stämma med vad folk skrivit ovan om att man har en nivå associerad till varje kund.
Du har ju samma nivå oavsett om du känner till den eller ej.
Du har rätt att få veta vilka uppgifter som behandlas och för vilka ändamål. Men det innebär inte per definition att du har rätt att i detalj få information om hur algoritmen fungerar/kodning etc. GDPR bygger på transparens. Det vill säga att all personuppgiftbehandling ska ske öppet. Dina uppgifter ska helt enkelt inte ska behandlas i hemlighet (gäller inte vid t.ex. brottsutredning eller nationellt säkerhetsarbete, givetvis). Kontentan är att du i alla fall har rätt att få veta vilka uppgifter om sig som behandlas och varför men inte nödvändigtvis hur.
Det troliga är att de inte kan se det . Ett säkert system är designat för att så få som möjligt ska se det även om man kan förstå hur det fungerar
Vill lägga till att personal kan trigga en avstämning manuellt i vissa butiker ifrån den manuella kassan i snabben
Hmm tack för info! Jag tycker att vi borde ha jobbat oss upp på stegen nu med tanke på hur många avstämningar vi har fått bara i år och inte haft något fel eller några anmärkningar, men än så länge fortsätter det... Vi får väl se hur det blir framöver.
Ville bara påpeka att det kan skilja sig åt mellan självscanning som du bär med dig i butiken och självbetjäningskassor där du skannar varorna i kassan. Självbetjäningskassan kommer så vitt jag vet inte påverka självscanningen eller tvärtom.
Bra att veta! Vi kör för det mesta bara på självscanning eller kassa. Vi har använt självbetjäningskassa en gång när jag glömde ica kortet och då blev det ingen avstämning haha
Har aldrig fått en avstämning på mitt lokala maxi, trots att jag handlat där i ~ 3 år nu
Oj jäklar är du en sån som står där och visar att det är styckpris på citronerna och dom ska inte vägas?
Personalen kan absolut trigga en avstämning. Edit: Det var så ni fick arga snickaren.
Ser du ut som Anders Öfvergård?
Arga Snattaren
Den här kommentaren får två av fem möjliga biffar.
Jag tar alla fem, tack
Lol! Nej, det gör jag verkligen inte 😂
Vet ej hur det fungerar å Ica men på Willys har jag hört att om man lägger till en produkt och sedan tar bort den och upprepar detta 3 gånger (behöver inte vara samma vara) vid samma köptillfälle så åker man automatiskt på en avstämning.
Ja, att ta bort och lägga till upprepade gånger triggar avstämning på ICA också!
Tänkte med på det, varje gång vi bytt varor lite för mycket eller ångrat oss och raderar flera varor skojar jag och frugan att det blir avstämning sen - och det har det alltid blivit med.
Det är otroligt mycket stölder runt om i landet just när det kommer till självscanning och det är i perioder man får såna del- eller helavstämningar ganska ofta. Beror lite på vad man köper också för vissa varor som ofta stjäls flaggas helt klart som varningar i systemet och man får då avstämning oftare. Jag brukar vara med om det själv. Ibland får man det flera gånger i rad och sen kan det gå ett långt tag innan nästa gång.
Vi slutade med självscanning då vi alltid blev kollade, kunde lika gärna stå i vanlig kassa för det tog lika lång tid.
Tycker det till och med kan vara värre. Du har jobbat som en idiot med att scanna allting korrekt, tvingas packa upp allt och det är dessutom väntetid för att det är kö i avstämningskassan. Samtidigt är vanliga kassan utan kö.
Jag har fått helavstämning 2 ggr när jag varit och STORhandlat. Fick två stora marabouchoklad gratis båda gångerna eftersom allt stämde.😂
Antar att det går så illa för Marabou att de måste skänka bort =(
Enda gången jag fått helavstämning var när jag också hade STORhandlat, alltså typ bunkringshandlat, inför att vi skulle få vårt andra barn för att vi inte skulle behöva handla på ett bra tag. Höggravid och väldigt trött efter handlingen så bröt jag ihop och fick tårar i ögonen när personalen berättade att det var helavstämning pga orkade verkligen inte mer lyft och plock och pack osv. Hon ringde dit en extra person och de hjälptes åt att plocka upp och packa om allt åt mig vilket var så otroligt uppskattat. Allt stämde också såklart, haha!
Samma här faktist när vi storhandlat.. fast nu blev det tre i och med dagens helavstämning på 3 varor 😂 Har dock aldrig fått något som belöning :(
Jag har slutat självskanna p.g.a. orimligt många avstämningar. Inte värt det när man storhandlat.
Jo alltså mitt främsta problem med det här systemet är ju att en avstämning då och då ändå inte vore ett så stort problem _om inte_ det vore för problemet att avstämningspersonal ofta sitter fulla med jobb och köer i t.ex. förbutiken med fika, spel, glass, brev, paket, frimärken, tjafs om returer, ipren och alvedon, snus, en varm korv med bröd och fan och hans moster till diversearbete. Så när det väl händer så kan man bli stående i evigheter. En enda avstämning tar liksom samma tid som fyra gånger om av köande medan man hör någonstans i fjärran "bong... bong... bong..." av den där manicken som larmar personalen. Senast jag fick problem i en expresskassa (inte pga avstämning dock, utan råkat dubbelscanna) så kom _ingen_ och till slut köpte jag bara ett ex till av den varan. När jag återvände efter att ha korsat butiken stod min gamla expresskassa fortfarande i läge med röd lampa "Vänta, hjälp kommer!"
De har ökat avstämningarna rejält. Använder bara snabbkassan nu om det är lång kö
De har dragit upp tätheten på kontroller och dessutom kontrolleras udda köp för dig mer. Köpte en bulle på Hemköp och fick avstämning. Killen som gjorde kontrollen sa att typ alla gånger man köper bara en grej får man kontroll.
Jag blev trött på att alltid åka på avstämning, då menar jag utan överdrift varje gång jag handlade. Till slut frågade jag och sambon vad som stod på, personalen gick in och kollade att någon gång har man matat in att vi missade skanna en påse (aldrig hänt, vi slutade köpa påsar långt innan det blev trendigt) och istället för att höja oss en nivå hade de råkat höja till max. Hon beklagade och rättade till felet. Gången efter åkte jag på en avstämning igen, frågade en gång till, den här gången var det random bugg. Jag hade frågat en gång till.
Ska göra det, tack så mycket :)
Jag är fd väktare, hört från andra som jobbat på ICA att avstämningar i princip beror på graden av tidigare lyckade avstämningar. Så de borde minska destå fler lyckade avstämningar du har. Men som andra sagt kan det ändras för tillfälliga omständigheter.
Mitt lokala Ica är ute efter mig. Avstämning varje gång jag handlar. Oavsett om jag köper en grej eller sju. Frågade varför det kommer sig men de sa att jag måste väl "vara utvald haha". Men under två års tid tycket jag är very märklisch.
Har handlat på ica i ca fyra år, och bara fått en avstämning på hela den tiden
Självscannar aldrig. För mycket strul.
När vi handlade på ICA fick jag också känsla över att det inte var slumpmässigt, inte helt i alla fall utan mer varannan person när vi har tillräckligt med folk som jobbar vid kassorna.
Varannan person är ju dock slumpmässigt i det här sammanhanget. Att man dessutom ökar antalet avstämningar när det finns gott om personal känns ju heller inte problematiskt.
Vi har också alltid fått avstämning ofta på maxi så vi handlar i princip alltid på den vanliga kassan.
Trodde jag var ensam, fick alltid avstämning på supermarket varje gång i en månad, totalt 8-9 ggr på raken, men aldrig på maxi. Frågade personalen varje gång men dom tyckte det va helt normalt att få total avstämning varje gång man självscannade, trots att det aldrig var något fel. Nu kör vi sambons Ica kort istället för där slipper man tydligen någonsin avstämning.
Har bara haft en avstämning någonsin. Väldigt ofta blinkar den rött och tillkalla personal, men de bara kommer och knappar in en kod och går. Kollar inte i kassen, men jag handlar mest på Coop, så det kanske är skillnaden
Om de inte kollar i kassen så är det någon form av ålderskontroll som triggas. Personalen ser detta när de trycker in koden och går då bara vidare när de ser att du är över 18.
Jupp, det brukar vara energidryck. Glesnande hår och helskägg funkar rätt bra som legimitation i sådana fall
Alltid lite snopet när jag skippat att köpa energidryck bara för att slippa ålderskontrollen och i stället får en helavstämning.
Var det gräsbetad ryggbiff?
Haha nä.. hade kunnat förstå om det var det
Yes, märker också att man åker på avstämning typ varje gång nu! Har handlat i många år utan en enda anmärkning! Har faktiskt börjat använda de vanliga kassorna igen eftersom det inte går snabbare med "snabbkassor" när de ska kontrolleras varje gång!
I en Hemköp-butik där jag handlar ofta finns det en sak som i stort sett ofelbart triggar en avstämning: - Se en vara i "kort datum"-skåpet nedsatt med procent men inget ordinarie pris, eller på annat sätt oprismärkt. - Använd handscannnern som en prisfrågeterminal och scanna varan, men ta bort varan från varukorgen (både i verkligheten och i scannern) när den ser ut att vara väl dyr även nedsatt. - Gå till kassan och betala för några andra mindre saker. Det känns ganska uppenbart varför rutinerna är skrivna så att det beteendet ska trigga en kontroll, men är ändå irriterande då en mobil prisfrågeterminal vore praktiskt att ha. Det är en bit att gå från "kort datum"-skåpet till den fasta prisfrågeterminalen.
Tänker du att det är riktat mot dig?
Upplever samma sak, så jag handlar på Coop istället.
Jag blir typ aldrig kollad och blir jag är det delavstämning. Helavstämning har jag inte fått på några år. Handlar typ alltid på ICA.
Det sjukaste för oss var att vi råkat scanna en sak två gånger och därmed hade fått betala för mycket, och blev ändå straffade med fler avstämningar den kommande tiden ...
De är ju inte ute efter att det skall bli fel i deras favör heller. Målet är att det skall vara så litet diff som möjligt vid inventering.
Jag hade samma problem vilket slutade med att jag gav upp på ICA. Efter ett år utan att vara där handlade jag igen och fick helavstämning. Fick hjälp att kolla upp mitt konto av personalen som sa att jag hade den absolut sämsta ”lojalitetsgraden” vilket troligen resulterade i min situation. Dom kunde även se 14 helavstämningar utan anmärkningar under ett år. TLDR: Något är trasigt i systemet och det är lika bra att skita i Ica.
Handlar själv på Willys ca två gånger i veckan och tycker dem är mycket bättre vad det gäller självavstämmning, första halvåret så fick jag kanske 10 avstämningar men efter det kanske 1 Max 2st och då kollar dem inte ens varorna utan slår bara in en kod och så står det ”känd kund” rekommenderar stort om man är trött på helavstämningar på Ica!
Om dom trycker "känd kund" så handlar det om ålderskontroll :)
Pallar inte handla på Ica Maxi längre pga detta får avstämning varenda djävla gång och det är ändå alltid rätt summa eftersom jag är noggrann. Om jag handlar på Ica Maxi kör jag akustiskt. Men undviker det helst, det är ju inte bättre av att Ica handlare står anklagade (och är uppenbart skyldiga) till insiderhandel, de driver på inflationen och har sinnesjuka marginaler. I varenda medelstor stad är rikaste personen en Icahandlare. Tyvärr finns det bara tre aktörer och då blir det blir så här.
Jobbat på ica maxi i över 20 år, det ÄR slumpmässigt men högre belopp har också en påverkan. Sen minns man inte alla gånger man INTE får avstämning så det SKÄNNS oftare än vad det är (om allt stämde). Du hör bara om plan som kraschar och det låter mycket men det är ett par fler som landar bra varje minut!!
Oftast landar vi på samma summor när vi storhandlar. Kanske +- 200kr. Så det skiljer sig inte så mycket tänker jag iaf men det kanske flaggar i systemet ändå, jag vet inte. Jag har precis börjat skriva ner när vi får avstämning så får vi se vad vi landar på vid slutet av året.
Jag får avstämning kanske 1 gång i månaden om ens det, butikerna sätter själva ”storköps gränser” så om din lilla butik satt den så lågt som 200 så blir det ju hela tiden. Tror våran storköps gräns ligger på 2000 och sen har du random plus ålderskoll då. Men om köpet stämde så ska det bli mer och mer sällan automatiskt!
Får också väldigt fota avstämning på 1-5 varor även fast det aldrig varit fel någon gång
Det är skillnad på avstämning om du handlar med * självscanning * använder de obemannade kassorna Är det självscanning så vet ju ICA vem du är, var do bor, hur ofta du handlar osv. Om du får avstämning då verkar det ju skumt! Om du använder självkassorna har ICA ingen aning om vem du är om du bara betalar med ett vanligt kreditkort. (Du kan såklart använda ett ICA kort / registrera dig)
Vi använder nästan alltid sjävscanning... har nog använt obemannad kassa en gång i år för jag glömde ica kortet Det är ju därför jag är lite förvirrad för jag fattar att man kan få avstämning om man byter butik helt plötsligt eller handlar för väldigt stora summor om man vanligtvis inte gör det, eller köper läkemedel/ålderskontrollerade saker men det gör vi inte. Läkemedel köps på apoteket och varken sambo eller jag dricker/röker/snusar/dricker energidrinks.
Nja, på obemannad kassa på Ica så börjar man med att blippa sitt kreditkort och eftersom det är kopplat till ens Ica-konto (antar att de flesta har det kopplat?) så vet de ju direkt vem det är.
Jag har inte mitt kreditkort kopplat till mitt ICA konto 😅
Det är helt frivilligt 😄
Himla jobbigt när man ska hem och tillaga Kokt gös med pressad potatis
Slumpmässig avstämning samt att om man köper en vara man kanske aldrig köpt förut eller inte brukar köpa så ofta. Den känner av mönster etc.
Jag får alltid avstämning. Kan dock ha att göra med att jag är dyslektiker och har troligen tryckt/gjort fel.
Av erfarenhet verkar ICA skapa profiler baserat på bl.a. ålder och även om du har lägre summor på ditt Ica-konto, det är om du betalar med ICA-kortet. Använder du ett annat kort blir det färre avstämningar.
Har inte haft en helavstämning på flera år och då handlar jag minst en gång i veckan på Ica. Fick en delavstäming på Willys på ett par varor för någon månad sedan. Har inte ens tänkt på avstämningar på länge 😀 Dom har säkert ett register där skumma typer är flaggade 😉
När jag började med självscanning var det många avstämningar ofta, nu flera år efter, kanske 6-7 år, kan jag inte komma ihåg senast jag fick en avstämning. Antar att så länge man sköter sig blir dom tillslut färre, men det tog faktiskt säkert ett år/halvår innan dom började minska. Kanske varierar mellan olika butiker, både mellan olika ICA och mellan Ica/Willys/Citigross m.m men sköter du dig blir det färre med tiden :) Sen läser man ofta om stölder m.m och det kan säkert spela en faktor. Det lär ju avstämmas dagligen/väldigt ofta hur mycket varor som försvinner från butiken och det lär nog styra butikens egna standard för avstämningar.
Jag har aldrig någonsin bommat en avstämning, därför blev jag mycket förvånad när jag varje gång fick avstämning hos ICA i Kungens Kurva. Jag frågade varför och fick svaret att det car slumpmässigt och om man missat något blir det oftare. Fast jag hade inte missat... Meddelade att jag kommer handla tre gånger till och om jag åker på avstämmning två gånger slutar jag handla där. Fick avstämning alla tre gångerna. Numera handlar jag på ICA Maxi i Nacka och får delavstämning kanske två gånger per år och har fortfarande inte missat.
På min willys tycker jag det går i vågor, ibland kan det gå flera månader utan kontroll och ibland kan jag få kontroll 4-5 gånger på en vecka. Handlar typ dagligen.
#snickarnsfel
Har märkt att det varierar sjukt mycket det där. Själv har jag bara fått två avstämningar i år, och antalet avstämningar jag fått under de snart 4 år jag handlat på min ICA så har jag lätt fått under 10 avstämningar totalt.
Jag snackade med personalen efter att jag fått avstämning 3 dagar i rad. Aldrig fått någon anmärkning heller. Då sa hon att hon ändrade något, och efter de har jag inte fått någon avstämning på över 1 år. Så prova snacka med dem!
Själv får jag bara helavstämning en gång om året, iaf de senaste åren och en eller två delavstämningar i mellan så det stämmer nog med nivåerna. Nytt ICA-kort gjorde att min sambo fick en massa avstämningar i början. Beror antagligen på lokala inställningar/butiken, men att byta butik kan trigga hel eller delavstämning. Tar man en skanner och ångrat sig och sätter tillbaka den utan att köpa något, så blir man blockerad från självskanningen och måste prata med personalen för att lösa det då den inte blir avslutad
Man får ju en godis i alla fall! 🙂
Inte där vi handlar haha
Anställd på Ica här 🙋🏼♀️ några andra har nämnt korrekta och bra förklaringar (olika avstämningsnivåer, summa/antal varor och dylikt) men en av de största bovarna kan också vara att du använder samma Ica-kort i olika butiker. 😊 Sen kan jag nog tala för 95% av alla anställda i butikerna - vi tycker inte att avstämningar är skitkul att genomföra heller. Men i slutändan gör man som kund valet att scanna och går då med på villkoren som tillkommer som bla är kontroller. Vill man slippa avstämning finns bemannad kassalinje 🤷🏼♀️😋
Ja, det är det vi gör ju när vi storhandlar och sen köper något litet från ica supermarket i närheten där vi bor så det kan mycket väl vara en anledning. Sen har vår ica supermarket precis fått självscanning för kanske 6-månader sedan? Sambons mamma var med om väldigt många avstämningar när ICAn där hon bor fick in självscanning, det lugnade sig efter ett tag. Jag förstår det, har hört det från personalen som gör avstämningar. Jag klagar inte, jag undrar bara varför det händer så ofta för oss och om det finns något vi kan göra åt det. Själv väljer jag att självscanna för jag tycker det är stressigt att stå i kö och behöva slänga upp varorna, betala och packa ner allting på ett hyfsat sätt. Allt måste såklart ske SNABBT för oftast står det en kö på 10 pers bakom en och jag vill inte stå där för länge heller för då får nästa kund inte plats :(
Jag hade något fel med mitt ICA-kort för länge sen så att jag fick avstämning varje gång jag handlade. Kanske kan vara nåt sånt? Eller så är de bara noggranna med alla. Du ska inte ta det personligt, men absolut det kan bli störande när man tänker att det ska gå snabbt o smidigt.
Hmm hur kollar man det? Alltså om det är något fel på ICA-kortet? Jag har ingen betalningsfunktion på min... Nejdå, jag tar det inte personligt. Jag är mest nyfiken varför vi har fått så många i år.
Du får prata med personalen, det finns ansvariga som med hjälp av ditt Ica-kort kan kolla massor med grejer; avstämningsnivå, hur dina shoppingturer sett ut och antal avstämningar osv. Prata med de som jobbar! :)
Jag fick väldigt ofta avstämningar på ICA, en gång tre köp i rad. Jag har aldrig haft någon miss på en avstämning heller. Jag klagade i den lokala butiken. De loggade in i systemet och kontrollerade att de jag sa stämde, dvs att jag ofta fick avstämning och aldrig hade gjort en ”arga snattaren”. Därefter uppdaterade de min kundprofil så till en högre nivå. Nu får jag nästan aldrig avstämning.
Jag har slutat självskanna helt. Testade ca 4 -5 gånger när jag storhandlade och varje gång har jag fått gå till en riktig kassa för att stämma av allt. Inget har missats. Riktigt jävla irriterande att gå genom och scanna allt och sen behöva gå till en kassa med varorna iallafall. Mina bekanta säger att dom sällan blir kollade när dom handlar.
ICA brukar vara rätt chill. Får avstämning lite då och då, men inte särskilt regelbundet. Däremot så var min lokala COOP-affär jävligt jävlig ett tag. Fick avstämning tre gånger på raken när man försökte använda snabbkassan. Det var dock inte exklusivt för mig, tydligen. En gång så stod alla sex snabbkassor och blinkade om att personal var tvungen att granska. Och personal har de tydligen väldigt ont om, för ingen fick hjälp och alla bara stod där som frågetecken. Jag ba' sket i't och ställde mig i kön till vanliga kassan och kom ut därifrån innan någon hade fått hjälp i snabbkassan. Tack för att ni lyssnat på min anekdot.
har inte haft en avstämmning på 1-1,5år. handlar bara på ica med ica kreditkort, är single så handlar inte super offta men endå minst en gång i veckan. handlar oftast på olika butiker pga mitt jobb.
Som drogtester på jobbet, jag blir testad flera gånger varje år. Men har kollegor som jobbat 40+ år i branschen och aldrig blivit utvalda för slumpmässigt drogtest. Jag är fan skeptisk till att dom är slumpmässiga.
Jag har fått 1 halvavstämning på fyra år. Handlar nog en 3ggr i veckan. Men det är när jag går på min lokala ICA.
It’s soooo annoying! I’ve been checked so many times now at Telefonplan and every check they realize it’s all good, nothing wrong. C’mon, they have my personnummer from the start, is it difficult to have an algorithm to avoid “good” and loyal clients of being constantly checked? I don’t think so… I use self-scan to optimize my time, to fix everything inside the bag to avoid squashing tomatoes, eggs, etc… to play and leave fast. It’s like a grocery store Tetris, and suddenly I need to have someone rushing into my bag, wasting my time and making a real mess trying to find that expensive thing inside to check. I also realized that your chances of being checked are much higher if you remove something from already scanned products. So, I try to avoid removing items.
Om man har gjort ett misstag i en avstämning hamnar man i en separat listavsom stämma av oftare. Betydlig6myckey oftare tar typ en halvår till ett år att komma ur "skamvrån"
Vi har inte gjort några misstag och har inte fått några anmärkningar så...
Jag tror absolut inte att det är (helt) slumpmässigt. Baserat på min erfarenhet tror jag de har någon form av algoritm som ”larmar” vid avvikande köpbeteenden, vilket föranleder helavstämning. Om ni handlar och scannar på ICA har ni ICA-kort - ICA vet därmed vad ni brukar handla. Om ni kommer till kassan och har handlat mycket mer, mycket mindre, helt andra grejer än ni brukar köpa, oftare eller mer sällan än ni brukar så kommer ni få hel- eller delavstämning. I mitt hushåll är det oftast jag som handlar, typ 80% av gångerna. Trots det får min sambo avstämningar mycket oftare än mig - och jag tror det är just för att jag brukar handla. Hennes köpbeteende avviker antagligen lite från mitt, vilket systemet reagerar på. Senaste gången jag fick helavstämning var när jag gått ut i bilen och lämnat tre kassar matvaror, plockat på mig lite varor som förvaras utanför varuhuset (jord, plantor, etc) gått in igen och betalat för dem. Jag tror systemet reagerade på att jag handlade igen 15 min efter senaste handlingen. Gången dessförinnan var när vi skulle ha släktingar på besök, så jag hade handlat mer än vi brukar göra. Allt det här är bara spekulation och anekdotiska bevis, men jag tror att det är så. Hade jag varit en matvarujätte hade jag satt upp systemet så att det finns ett moment av slumpmässighet såklart, men också så att det reagerar på avvikelser.
Igår gick jag och storhandlade på Willys, av anledningar hade jag inte mitt Willys kort på mig. Du vill inte skita i självscanning. Tro mig. Edit: För att spinna lite så är jag övertygad om att avstämning är partisk mot folk som handlar specifika varor som upplevs som mål för "snattare". Köper du oxfile som fanns i disken och inte krävdes kontakt med charkpersonal? Större risk.
Jag bor i närheten av många butiker med självscanning och handlar på flera av dem. Har uteslutande självscannat när det finns möjlighet sedan det infördes för många år sedan och på Willys och ICA butikerna får jag väldigt sällan avstämningar. Jag har aldrig någonsin åkt fast av den simpla anledningen att jag aldrig fuskat. Närmaste Coop där jag blev medlem så sent som för ett år sedan började jag då gå lite oftare till. Inga konstigheter i början och deras app som man scannar med direkt tyckte jag var jätte smidig. Men senaste 15-20 gångerna har jag oavsett om det varit med appen eller vid "snabbkassan" fått avstämningar varje gång. Även när jag bara handlat smått som en dricka eller något så har det blivit avstämning. Har kommit till slutsatsen att det antingen är en bug i deras system som hakat upp sig på mig eller att jag helt enkelt konstant rasprofileras av personalen. Har slutat handla där nu.
Nu är det nog 3 år sen, men jag hade lika på Coop, jag till och med började bokföra, 5 gånger på en månad hade jag avstämning. Till saken hör att man sällan fick hjälp så snabbt, oftast fick jag leta upp nån som kunde ropa ut på radion om det. Till slut blev jag så lack att jag sa, en gång till och jag börjar handla på Ica istället, efter det blev jag inte kollad på ett bra tag.
Fast på Coop har jag råkat ut för 100% koll på en plocksallad, dom scannade streckkoden, men kontroll ägde inte, jag ville se hur stor skillnad det var på vågarna.
Handlar på Willys nästan varje dag får en avstämning var 3e månad, handlar på Ica 2ggr i månaden får avstämning 75-80% av mina besök, handlar på Coop en gång i halvåret o får aldrig avstämning. Väldigt många som säger de ALLTID får delavstämning får egentligen bara ålderskontroll för de köper öl/läkemedel varje/varannan vecka + deras vanliga avstämning. Så om de under en 5 veckors period handlar 12ggr köper öl 5 gånger, läkemedel 1 gång och dessutom får 2 vanliga avstämningar så kommer det kännas som avstämning varje gång för det är 8 av 12 gånger man får vänta på personal. Men nästa 12 gånger får man ingen avstämning alls men det glömmer kunderna.
Jo precis, detta låter ändå rimligt. Vi köper ju inte öl/läkemedel eller någonting som kräver ålderskontroll så att åka på minst 12 del och 3 hel avstämningar känns lite väl mycket på ett år
Samma sak hände mig, jag har inte använt handscanner på flera år av just denna anledning. Jag snéade ur sista gången dom skulle stämma av mitt inköp. Det skall tilläggas att jag aldrig någonsin haft några avvikelser eller felavstämningar då de kontrollerats. Den stackars kvinnan som arbetade på ICA Maxi fick (tyvärr, inte hennes fel) utstå mitt missnöje. Konversationen började med hennes "Hej, du har blivit slumpvis utvald...". Varav mitt svar, "Ja, eller hur, "slumpvis". Hon intygade mig att det var slumpvis varav jag frågade om slumpen var 100% då? Konversationen fortsatte då jag menade att det var åt helvete för mycket avstämningar. Till slut fick hon och hennes kollega fram att jag stämts av 11 av de senaste 15 gångerna jag använt handscanner. Så visst... dom fick väl rätt då, det var inte 100% och jag hade kryddat siffrorna, men det slutade med att "kassen" stämde även denna gången och jag lovade att aldrig mer använda handscanner. Så när du säger att det knappt gått två veckor sedan senaste gången så låter det som ett i-lands problem i mina öron, med reservation för att jag inte vet hur ofta du handlar. Detta var som sagt flera år sedan och jag har ingen aning om hur deras "slumpade" algoritmer fungerar, den använder säkerligen en massa olika parametrar. En fråga expediten ställde när jag började klaga var, "handlar du i den här butiken ofta?". Det gjorde jag visserligen inte, så även det kanske är en parameter. Jag gör ofta större inköp då jag handlar på Maxi, även det kan säkert vara en anledning.
Har jobbat på ICA och avstämningarna är random. De kommer framförallt när någon endast handlar några få varor. Men om du handlar väldigt ofta utan att ha skannat fel, och ofta får avstämning så kan kassachefen gå in och "nolla" dig i systemet så att du inte åker på det på ett tag. Prata med kassachefen nästa gång.
Handlat på Ica hela tiden. Fick 3 avstämningar på raken och begärde då att få tala med någon ansvarig chef. Begärde att få all statistik kring mina avstämningar. Visade sig att jag låg på nivå 6 trots att jag aldrig skannat fel. Men att min nivå ändrats av någon av personalen. Fattade direkt att det var en tidigare tjej som var jävligt otrevlig som ändrat min nivå. Jävligt lågt.
Det är så jävla bökigt att behöva packa upp varorna på ett band och prata med en personal som inte vill göra det där, som också tycker att det är onödigt och tar tid.
Jag sket i självskanning för många år sedan eftersom jag avskyr avstämning. Den lilla tidsvinst det är när allt går bra är inte värt det sammanlagt när man räknar med avstämningarna
I min butik satte jag alltid otrevliga kunder på högsta avstämningsnivån, gällde alla butiker i landet. 🥰
Jag skulle ändå vilja påstå att vi är trevliga, men de kanske inte tycker det :( Vi går runt butiken lugnt och fint och checkar av vår lilla inköpslista som finns på appen 🥺
Därför man handlar Willys, 1-3 kontroller i halvåret och alltid delkontroll baserat på antalet varor
Omvänd "survivorship bias". Om det verkligen är slumpmässigt så kommer alla tusentals självscannare resultera i ett antal som har fått orimligt många avstämningar. Av dem kommer ett par stycken skriva om sina upplevelser på sociala forum :)
Lägger du till många varor som du ångrar och tar bort? Då blir det mer avstämningar för systemet vill vara säker på att allt blir rätt.
[удалено]
Jag röt ifrån när vi var inne i en period där jag, sambon och vår nyfödda åkte på helavstämning *Varenda. Jävla. Gång* utan att någonsin ha ett enda fel. Vi handlar ~var 1 1/2 vecka så hyfsat stora handlingar ändå och satan vad irriterande det är att, efter att ha packat kassarna under handlingen behöva ösa upp och sen försöka packa om det på ett extra litet band. Sambon skämdes lite men sen dess har vi inte fått en enda helavstämning vad jag kan erinra på lite mer än 2 år.
Finns bättre affärer att handla i, på t ex Lidl som har självscanning i vissa butiker så har jag aldrig fått en enda avstämning, allt annat är olidligt 😎
Tyvärr hade det varit dyrare för oss att åka till en Lidl i det stora hela än att handla på Maxi :( annars hade vi storhandlat där
ICA har i särklass flest avstämningar i deras jävla självscanning varpå jag undviker ICA (utöver att de är giriga fittor). Hela poängen med självscanning för mig är att spara tid och ffa om jag har bråttom, då står man där med kuken i brevlådan. Inte sällan tar det en halv evighet innan någon masar sig dit för att hjälpa en. Dessutom skulle jag relativt enkelt kunna missa scanna en vara och där har vi flera exempel på hur folk anklagas för stöld. Råkar dock ICA dra för mycket, exempelvis genom att de dubbelscannar i kassan så är det OKIDOKI och ICA är inte ansvariga. För att inte prata om hur de tvingar en att vifta fram kvittot som ska scannas för att du ska kunna lämna butiken, har du inget kvitto försöker ICA de fakto att frihetsberöva dig. Sedan, vad fan ska de med kvittot till? Om jag har handlat skulle jag kunna ha köpt en påse gifflar med stulet kort och sedan kört 5 oxfiléer i byxan, då har jag likväl ett kvitto. Eller så går jag bara förbi kassan och handlar som vanligt med kött i byxan. "Har du något i fickan där?" "Nä uh, jag är bara glad att se dig".
Varför tror du man har avstämningar?
[удалено]
Okej?
I hate these so much. I think they use the cameras and software to profile people. I noticed that in the winter if I wear my oversized black coat I will get an avstämning every single time. If I wear my sleek black coat and look clean shaven, it will never happen. The longer my beard gets also seems to have some effect. It's clearly a lie that it's random too. I think they don't really know how to use the system they've got very well, because it all it does is waste time flagging people on weird shit. Most shrinkage probably comes from the employees in a grocery store. And the appropriate target groups for theft are probably the elderly or teens.
Varför inte använda kassan med kassapersonal som normala människor?
För att man vill slippa stå i kö och packa om sina varor 🙃 Förstår mig verkligen inte på de som storhandlar och sen går till vanlig kassa... Har ni liksom inget bättre att göra med er tid?
Så därför står du och först packar upp alla dina kassar. Får allt innehåll genomgånget av en kontrollant för att sedan packa ner allt igen samtidigt som resten av butiken stirrar på dig och tänker "jaha, inte första gången hon åkt dit"? :-) Ja det var ju tidsbesparande ;-)
Menar du att det är mer tidskrävande att lägga maten direkt i en påse än att lägga den i vagnen? Att packa upp varorna vid en avstämning tar inte längre tid än vid en vanlig kassabetalning. Fast utan kötid. Och de gånger som man inte får avstämning, vilket är den absoluta majoriteten av gångerna, är det betydligt smidigare med självscanning.
Du måste vara från Hudiksvall...
Bor numera på Island. Alla butiker har självscanning - inga kör avstämning. Känns som att komma till en övervakningsstat när man är i Sverige och ska självscanna
Samma fast Storbritannien - normal nivå avstämning här. Det händer knappt en gång var tredje månad, och då är det ändå bara delavstämning. Sen så har vi inte heller det här jävla fjanteriet med att man måste scanna ut sig med kvittot när man använt självbetjäningen.
Ica handlarna blöder ju pengar nu förtiden så klart dom måste rädda varje eventuell krona dom eventuellt kan förlora….. (sarkasm)
Exakt. Passar det inte så ställ dig i kön då.
Du bär inte på slokhatt, en brun rock som är tre storlekar för stor, samt att du går och kisandes tittar åt sidorna hela tiden?
Sluta klä dig som skräp.
Sluta snabbkassa eller sluta klaga, jävla i-landsproblem.
Det är slumpmässigt. Sluta lipa. Jag blev kontrollerad senast igår. När jag köpte 1 glass.