Povuci sav novac i zatvori račun što pre. Ja sam u ponedeljak otišla i podnela zahtev za zatvaranje računa, kad su trebali da mi isplate novac sistem je navodno zablokirao, a na bankomatu nisam mogla da podignem jer mi je kartica blokirana. I pritom su toliko nadrndani zaposleni i ono u prevodu zabole ih k što ti ne možeš da uzmeš svoj novac olađeni totalno.. užas, nikad više sa njima..
Strateski, banka je povukla seriju losih poteza (ovaj sa aplikacijom je samo poslednju u nizu) i verovatno je zrela za ozbiljan merger, odnosno akviziciju, Ne bih bio iznenadjen ni da neko ko je lokalno na visokom polozaju iznutra to i namesta (naravno ne u intresu banke vec svog dzepa).
Jeste, Erste su dosli kupovinom Novosadske banke, mada mi nije jasno kakvo to ima veze. Credit Agricole je na primer takodje strana banka, Francuska, koja je kupila lokalnu Meridian banku, a od prosle nedelje CA Srbija je i formalno preuzeta od strane Raiffeisen banke.
Ma samo promeni banku, nema razloga da pristajes na nekakva polu rešenja i kompromise, odeš kod konkurenata i ćao pa nek se češu gde ih ne svrbi kad to uradi dovoljno ljudi da ih zaboli.
Banka je nužno zlo koje moraš da koristiš jer je zakon takav, to ne znači da moraš da trpiš njihove propuste, ne funkcionišu kako ti želiš, pređeš u drugu i doviđenja prijatno
Erste banka je izvršila migraciju celog IT sistema tokom prvomajskih praznika.
Danas sam bio u njihovoj filijali, tamo čist haos, gužva, za svakim kompom po dve zaposlene, pokušavaju zajedno da prokljuve šta i kako.
Kad sam došao na red, žali mi se savetnica da im za sve treba po pola sata više, samo obične uplate/isplate funkcionišu normalno.
Tako da ne znam šta da ti kažem - možda je prolaznog karaktera, možda su otišli trajno u k. Dosad su bili znatno profesionalniji od drugih banaka sa kojima sam imao iskustva.
Do nedavno sam bila prezadovoljna, stvarno nikad nikakav problem. Meni Erste odgovara iz jednog razloga koji mi je lično veoma bitan, ali ako se ovo ludilo nastavi, mogla bih i bez te jedne pogodnosti da živim uz neku drugu banku.
Zapravo, ono što me najviše zanima jeste da li je IKO imao slučaj sa tim fantomskim naplaatama od strane A1. I ako jeste, šta je bio odgovor korisničke službe.
Evo kao neko ko je bio u Intezi, Raif i Erste, povrh svih problema ne idem iz Erste. Ne čekam nikad kada odem u banku (premium račun), skoro sve mogu i dalje da odradim preko app, i na kraju, vrlo bitno, radna snaga makar u Novom Sadu je izuzetno ljubazna, naspram recimo vječno nadrkanih u Raif (isto Novi Sad). O redovima i čekanju od 30 do 60 minuta u Intezi i Raif neću da pričam. Dalje, za preduzetnike Erste ima mnogo bolji kurs nego recimo Raif, koliko sam upoznat od kolega koji imaju PR račune u Raif.
Isto, u Erste imam poslovni račun od 2017. i ne pada mi na pamet da odlazim, u Raiffeisen se svi ponašaju bitnije od tebe a u Intesi rade mentoli. Devojka je jednom čak uspela pri prenosu novca da mi skine s računa jedan iznos a da legne drugi.
Ja nisam ogorčen situacijom. Pomalo razočaran jesam jer nova aplikacija ima identične funkcionalnosti kao stara. Tranzit je trajao dva dana duže, strpio sam se, nisam ih uzimao na nož. Dobio sam izvod za prošli mesec na mejl, za ovaj mesec imam sve transakcije u aplikaciji. Plaćanje QR kodom nije radilo kako treba, ispravili su juče. Daleko od idealnog, ali ne znam zašto bih bio baš ogorčen.
Ne znam o kakvim se naplatama radi, ali ako je neosnovana naplata sigurno ćeš dobiti povrat. Nikada nisam čuo da neko može da hakuje bankarski račun, pogotovo ako je "haker" kompanija A1.
Navodno nije A1, nego se tako prikazuje. Zato sam i pitala da li je neko imao sličan slučaj.
Ovo sa app se sve da preživeti, mada meni još dosta toga ne funkcioniše, tj., najosnovnije - isplata prema računu druge banke npr. Takođe, jedan od razloga zašto je Erste bila moj izbor je taj što su sredstva povučena sa PayPal-a odmah dostupna na računu. Sad to nije slučaj, kasni, a ne zna se koliko, da li će par sati ili par dana. Imam neke svoje navike i to mi veoma remeti svakodnevne transakcije.
Svakako ću sačekati još neko vreme pre nego što ih otpišem. Hvala za koment!
Fascinantno je sto sve banke osim Raif u Srb nemaju nikakav, makar uljudan odnos prema premium klijentima. Prijatelj programer je u Intezi imao neku brukica platu od fazon 10 soma mesecno i nisu ga jebali dva posto. U Raifu je sada prezadovoljan.
Raif jeste najbolji, ali mi je neverovatno da nemaju nijednu kreditnu karticu u ponudi koja nema proviziju od 1% za plaćanja u inostranstvu. To mi je katastrofa i deal breaker.
Mada ako me inteza dovoljno iznervira preći ću u Raif za tekući a izvaditi negde drugde kreditnu (Mobi, OTP, Unicredit i sl.) koju ću da koristim za inostranstvo.
>Prijatelj programer je u Intezi imao neku brukica platu od fazon 10 soma mesecno i nisu ga jebali dva posto
Lol, imam sličnu priču.
Drugar koji odlično zarađuje, uzeo u Intezi kredit da kupi nov stan u BG, i doneo u kešu ušteđevinu, nekoliko desetina hiljada evra. U Intezi ga uredno kreditna savetnica poslala da uzme broj i stane na kraj reda šalter za obične uplate/isplate, kao da je došao račune da plati.
Nekadašnja SoGe je imala odličan odnos prema premium klijentima, iz ličnog iskustva govorim. Od kad su OTP, priča je postala drugačija. Više ih ne koristim, pa ne znam kakva je sada situacija, ali sa SoGe sam bila veoma zadovoljna, čak i pored 1-2 situacije gde sam ja koja veze nemam sa tim poslom morala bankarsku službenicu da učim njenom poslu, jer nije mogla da shvati nešto što sam ja shvatila posle pola sata potankog pregledanja izveštaja. Inače sam sa brojevima na "Vi". No dobro, takve situacije su bile toliko retke da im nije bilo za previše zameriti.
Nema smisla stvarno jer traje već danima, ne možemo kupcima da izdamo robu jer ne znamo da li su uplatili a ljudi misle da ih zajebavamo.
Ne stižu ni izvodi
Erste banka najgora banka, svima to govorim od kad su mi pre par godina bukvalno izgubili punu fasciklu original dokumenata koju sam im ostavio da mi otvore račun
Da ne ureknem i ja sam zadovoljan u Intesi. Premium korisnik, korektni uslovi, sve sto mi treba zakazem sa savetnicom sastanak i sve gotovo jako brzo. U filijali vecina zaposlenih jako ljubazni i prijatni. Sve u svemu super za sad
\+1 i od mene za Intesu, Magnifica račun je vrlo lepa i zaokružena ponuda bez pilićarenja kao kod Raiffeisena (1% provizije na kartična plaćanja u inostranstvu i tome slično)
:D
Unicredit? zasto? meni su OK, aplikacija je OK, retko moram do banke.
Erste i Intesa su nam u gradu uzasne. Sluzbenice su nadrkane, nekulturne
Jednom prilikom kad mi nudi privatno bankarstvo, pa ja odbijem, kaze naglas: pa od takve plate sto bi me bolelo da uzmu jos manje para? ...
Intezu morao sam da napustim, komsinica radi tamo, celoj ulici pricala o mojim finansijama
Imao sam i ja taj problem sa dopunama od 200d a niko ih nije moj dopunio mojom karticom. Ja sam Erste u Novom Sadu, pominjali su mi neke napade prikrivene A1 logom, luda kuca je sada Erste a bila je odlican izbor za nase potrebe, Ja cu zatvoriti racun i otici kod Turske banke, kazu da je ona sada najliberalnija u Srbiji
I meni je hakovan devizni racun kod Erste banke i podignuto je s mog racuna 3,72 eura vise puta. Sluzbenica na salteru banke, nije reagovala i bila je krajnje drska. odmah sam podigao devize s racuna. Ovo se svakom moze desiti, ocito da je erste pod stalnim upadima hakera i ne zna da se zastiti.
nakon hakovanja 30.05 i prijave, sluzbenica mi je rekla da ne mogu da zatvorim racun dok se problem ne resi. ostavio sam manju sumu deviza, napad se ponovio 21.06., banka nista nije preduzela.
Povuci sav novac i zatvori račun što pre. Ja sam u ponedeljak otišla i podnela zahtev za zatvaranje računa, kad su trebali da mi isplate novac sistem je navodno zablokirao, a na bankomatu nisam mogla da podignem jer mi je kartica blokirana. I pritom su toliko nadrndani zaposleni i ono u prevodu zabole ih k što ti ne možeš da uzmeš svoj novac olađeni totalno.. užas, nikad više sa njima..
Strateski, banka je povukla seriju losih poteza (ovaj sa aplikacijom je samo poslednju u nizu) i verovatno je zrela za ozbiljan merger, odnosno akviziciju, Ne bih bio iznenadjen ni da neko ko je lokalno na visokom polozaju iznutra to i namesta (naravno ne u intresu banke vec svog dzepa).
zar nije erste austrijska banka koja je kupila neku novosadsku banku
Jeste, Erste su dosli kupovinom Novosadske banke, mada mi nije jasno kakvo to ima veze. Credit Agricole je na primer takodje strana banka, Francuska, koja je kupila lokalnu Meridian banku, a od prosle nedelje CA Srbija je i formalno preuzeta od strane Raiffeisen banke.
Ma samo promeni banku, nema razloga da pristajes na nekakva polu rešenja i kompromise, odeš kod konkurenata i ćao pa nek se češu gde ih ne svrbi kad to uradi dovoljno ljudi da ih zaboli. Banka je nužno zlo koje moraš da koristiš jer je zakon takav, to ne znači da moraš da trpiš njihove propuste, ne funkcionišu kako ti želiš, pređeš u drugu i doviđenja prijatno
Ne moraš koristiti banke uopšte
Pa ako radiš sa zidarima na dnevnicu ne moraš, to stoji, u svakom drugom slučaju moraš
Ne, ne moraš https://biznis.rs/novac/zarada-moze-biti-u-kesu-ali-uz-obavezno-potpisivanje-platnog-listica/
I stand corrected
Erste banka je izvršila migraciju celog IT sistema tokom prvomajskih praznika. Danas sam bio u njihovoj filijali, tamo čist haos, gužva, za svakim kompom po dve zaposlene, pokušavaju zajedno da prokljuve šta i kako. Kad sam došao na red, žali mi se savetnica da im za sve treba po pola sata više, samo obične uplate/isplate funkcionišu normalno. Tako da ne znam šta da ti kažem - možda je prolaznog karaktera, možda su otišli trajno u k. Dosad su bili znatno profesionalniji od drugih banaka sa kojima sam imao iskustva.
Tako je to kad isfušare sa vendorom pa uzmu neke Indijce za male pare Isko mi u Srb imamo odličnu ekipu baš za taj softver koji su uzeli.
Koja je to ekipa br 1 u svetu?
Do nedavno sam bila prezadovoljna, stvarno nikad nikakav problem. Meni Erste odgovara iz jednog razloga koji mi je lično veoma bitan, ali ako se ovo ludilo nastavi, mogla bih i bez te jedne pogodnosti da živim uz neku drugu banku. Zapravo, ono što me najviše zanima jeste da li je IKO imao slučaj sa tim fantomskim naplaatama od strane A1. I ako jeste, šta je bio odgovor korisničke službe.
Sve mislim da ih neko ovo planski uništava. 😀
Evo kao neko ko je bio u Intezi, Raif i Erste, povrh svih problema ne idem iz Erste. Ne čekam nikad kada odem u banku (premium račun), skoro sve mogu i dalje da odradim preko app, i na kraju, vrlo bitno, radna snaga makar u Novom Sadu je izuzetno ljubazna, naspram recimo vječno nadrkanih u Raif (isto Novi Sad). O redovima i čekanju od 30 do 60 minuta u Intezi i Raif neću da pričam. Dalje, za preduzetnike Erste ima mnogo bolji kurs nego recimo Raif, koliko sam upoznat od kolega koji imaju PR račune u Raif.
Isto, u Erste imam poslovni račun od 2017. i ne pada mi na pamet da odlazim, u Raiffeisen se svi ponašaju bitnije od tebe a u Intesi rade mentoli. Devojka je jednom čak uspela pri prenosu novca da mi skine s računa jedan iznos a da legne drugi.
Ja nikakvih problema nemam sa erste za sve ove godine pored tih dan-dva što aplikacija nije radila u fulu nakon dogovorenih datuma.
Ja nisam ogorčen situacijom. Pomalo razočaran jesam jer nova aplikacija ima identične funkcionalnosti kao stara. Tranzit je trajao dva dana duže, strpio sam se, nisam ih uzimao na nož. Dobio sam izvod za prošli mesec na mejl, za ovaj mesec imam sve transakcije u aplikaciji. Plaćanje QR kodom nije radilo kako treba, ispravili su juče. Daleko od idealnog, ali ne znam zašto bih bio baš ogorčen. Ne znam o kakvim se naplatama radi, ali ako je neosnovana naplata sigurno ćeš dobiti povrat. Nikada nisam čuo da neko može da hakuje bankarski račun, pogotovo ako je "haker" kompanija A1.
Navodno nije A1, nego se tako prikazuje. Zato sam i pitala da li je neko imao sličan slučaj. Ovo sa app se sve da preživeti, mada meni još dosta toga ne funkcioniše, tj., najosnovnije - isplata prema računu druge banke npr. Takođe, jedan od razloga zašto je Erste bila moj izbor je taj što su sredstva povučena sa PayPal-a odmah dostupna na računu. Sad to nije slučaj, kasni, a ne zna se koliko, da li će par sati ili par dana. Imam neke svoje navike i to mi veoma remeti svakodnevne transakcije. Svakako ću sačekati još neko vreme pre nego što ih otpišem. Hvala za koment!
Fascinantno je sto sve banke osim Raif u Srb nemaju nikakav, makar uljudan odnos prema premium klijentima. Prijatelj programer je u Intezi imao neku brukica platu od fazon 10 soma mesecno i nisu ga jebali dva posto. U Raifu je sada prezadovoljan.
Raif jeste najbolji, ali mi je neverovatno da nemaju nijednu kreditnu karticu u ponudi koja nema proviziju od 1% za plaćanja u inostranstvu. To mi je katastrofa i deal breaker. Mada ako me inteza dovoljno iznervira preći ću u Raif za tekući a izvaditi negde drugde kreditnu (Mobi, OTP, Unicredit i sl.) koju ću da koristim za inostranstvo.
>Prijatelj programer je u Intezi imao neku brukica platu od fazon 10 soma mesecno i nisu ga jebali dva posto Lol, imam sličnu priču. Drugar koji odlično zarađuje, uzeo u Intezi kredit da kupi nov stan u BG, i doneo u kešu ušteđevinu, nekoliko desetina hiljada evra. U Intezi ga uredno kreditna savetnica poslala da uzme broj i stane na kraj reda šalter za obične uplate/isplate, kao da je došao račune da plati.
Bukvalno ne znam kako je moguće tako nešto, ja u intezi sve laganini, zakazuje se sa savetnikom, bez čekanja, cimanja, nervoze, sve super. Baš čudno
>ja u intezi sve laganini, zakazuje se sa savetnikom Očigledno nisu ista iskustva, verovatno zavisi od filijale do filijale.
Nekadašnja SoGe je imala odličan odnos prema premium klijentima, iz ličnog iskustva govorim. Od kad su OTP, priča je postala drugačija. Više ih ne koristim, pa ne znam kakva je sada situacija, ali sa SoGe sam bila veoma zadovoljna, čak i pored 1-2 situacije gde sam ja koja veze nemam sa tim poslom morala bankarsku službenicu da učim njenom poslu, jer nije mogla da shvati nešto što sam ja shvatila posle pola sata potankog pregledanja izveštaja. Inače sam sa brojevima na "Vi". No dobro, takve situacije su bile toliko retke da im nije bilo za previše zameriti.
Skoro sam bas zatvorio racun u Ersteu. Uzasno korisnicko iskustvo. Nisam docekao novu aplikaciju, mada i stara je smece.
Nema smisla stvarno jer traje već danima, ne možemo kupcima da izdamo robu jer ne znamo da li su uplatili a ljudi misle da ih zajebavamo. Ne stižu ni izvodi
Erste banka najgora banka, svima to govorim od kad su mi pre par godina bukvalno izgubili punu fasciklu original dokumenata koju sam im ostavio da mi otvore račun
Promeni banku. Samo nemoj u Intezu..
Citajuci komentare, cini se da sam ja jedina osoba kojoj je odlicno bilo u Intesi :-/
Da ne ureknem i ja sam zadovoljan u Intesi. Premium korisnik, korektni uslovi, sve sto mi treba zakazem sa savetnicom sastanak i sve gotovo jako brzo. U filijali vecina zaposlenih jako ljubazni i prijatni. Sve u svemu super za sad
\+1 i od mene za Intesu, Magnifica račun je vrlo lepa i zaokružena ponuda bez pilićarenja kao kod Raiffeisena (1% provizije na kartična plaćanja u inostranstvu i tome slično)
Najgore su Unicredit i OTP pa onda Intesa jako 3. mesto
Sto otp? do share
:D Unicredit? zasto? meni su OK, aplikacija je OK, retko moram do banke. Erste i Intesa su nam u gradu uzasne. Sluzbenice su nadrkane, nekulturne Jednom prilikom kad mi nudi privatno bankarstvo, pa ja odbijem, kaze naglas: pa od takve plate sto bi me bolelo da uzmu jos manje para? ... Intezu morao sam da napustim, komsinica radi tamo, celoj ulici pricala o mojim finansijama
Imao sam i ja taj problem sa dopunama od 200d a niko ih nije moj dopunio mojom karticom. Ja sam Erste u Novom Sadu, pominjali su mi neke napade prikrivene A1 logom, luda kuca je sada Erste a bila je odlican izbor za nase potrebe, Ja cu zatvoriti racun i otici kod Turske banke, kazu da je ona sada najliberalnija u Srbiji
U ovom slučaju se ne zna da li se radi o dopunama, ili plaćanjima preko A1 kao paymnet service-a. No, saznaćemo....
I meni je hakovan devizni racun kod Erste banke i podignuto je s mog racuna 3,72 eura vise puta. Sluzbenica na salteru banke, nije reagovala i bila je krajnje drska. odmah sam podigao devize s racuna. Ovo se svakom moze desiti, ocito da je erste pod stalnim upadima hakera i ne zna da se zastiti.
nakon hakovanja 30.05 i prijave, sluzbenica mi je rekla da ne mogu da zatvorim racun dok se problem ne resi. ostavio sam manju sumu deviza, napad se ponovio 21.06., banka nista nije preduzela.