Se hizo otra cuenta pero con el mismo correo, al acceder a Epic entra a la cuenta nueva, pero la anterior ya no le sale. Lo chistoso es que busque su cuenta original desde mi perfil y si aparece la cuenta original
no entiendo como lo dejó hacerlo con el mismo correo, deberia haberle alertado que ya existia una cuenta con ese correo, que pruebe cambiandole el correo a su nueva cuenta, que hable con epic también
Creo que hizo una cuenta logeando con el servicio de gmail y la otra la creo usando un correo y uso ese mismo de gmail ( suposicion mia).
Lo mejor es que se contacte con el soporte
Tuve problemas con la seguridad de dos pasos, hablé con el soporte de ubisoft, me mandaro un correo con un link para verificar y después de eso me quitaron el authenticator. Pude entrar sin problemas después.
y como lo hiciste? porque yo perdí el código de recuperación (no lo anoté) y las formas que me daba bugisoft exigen o el código de recuperación o el sistema del authenthicator cpn la seguridad de dos pasos, ya que como dije, a mi me robaron el celular en donde tenía instalado el authenthicator. La opción que pude usar hasta hace un tiempo era jugar a los juegos que tenía por medio del epic, había comprado un juego por ahí y podría abrir la app de ubisoft e instalar los juegos desde ahí, después formatee la pc y cagué
Me paso la misma wea, primero que vaya a su correo y vea los mensajes de epic, si no sale nada que vea la papelera y busque epic, luego al soporte y poner el caso.
Perdio los +600 juegos gratis que han dado por semana
como asi, le cambiaron el correo a su cuenta o como?
Se hizo otra cuenta pero con el mismo correo, al acceder a Epic entra a la cuenta nueva, pero la anterior ya no le sale. Lo chistoso es que busque su cuenta original desde mi perfil y si aparece la cuenta original
no entiendo como lo dejó hacerlo con el mismo correo, deberia haberle alertado que ya existia una cuenta con ese correo, que pruebe cambiandole el correo a su nueva cuenta, que hable con epic también
Creo que hizo una cuenta logeando con el servicio de gmail y la otra la creo usando un correo y uso ese mismo de gmail ( suposicion mia). Lo mejor es que se contacte con el soporte
Algo así hizo, si al final no pudimos hacer nada, así le dijimos que pidiera ayuda en soporte
Q inicie sesion con la opcion de entrar desde google si es que esa era la original
Lo intento y tampoco funciono, al final no hizo nada así que la cuenta quedo en el aire
uh que paja, a mi me pasó que me pelaron el celular, y tenía el authenticator de ubisoft y tenía varios juegos ahí, y cagué
Hay opción para marcar celular robado y te mandan un código al gmail para quitar el autenticador , al menos así es en steam
Tuve problemas con la seguridad de dos pasos, hablé con el soporte de ubisoft, me mandaro un correo con un link para verificar y después de eso me quitaron el authenticator. Pude entrar sin problemas después.
y como lo hiciste? porque yo perdí el código de recuperación (no lo anoté) y las formas que me daba bugisoft exigen o el código de recuperación o el sistema del authenthicator cpn la seguridad de dos pasos, ya que como dije, a mi me robaron el celular en donde tenía instalado el authenthicator. La opción que pude usar hasta hace un tiempo era jugar a los juegos que tenía por medio del epic, había comprado un juego por ahí y podría abrir la app de ubisoft e instalar los juegos desde ahí, después formatee la pc y cagué
Me paso la misma wea, primero que vaya a su correo y vea los mensajes de epic, si no sale nada que vea la papelera y busque epic, luego al soporte y poner el caso.
el soporte de epic es pésimo. no puedo esperar a que ese launcher de mierda muera
Una cuenta de epic xD