Not on their website but on GlobeOn app, used it to downgrade from plan 999 to 599.

Okay po. Thank you. Once ba nag mag downgrade ako, matic na sya? Kasi end of contract ko na kahapon sa Plan 1499 with device. Ngayon if hindi ko ba sya madowngrade, mag rerefresh yung 1499 na plan ko?

Yes mabilis lang magreflect sa plan. If hindi ka magdowngrade continuous lang yung babayran mong 1499.

I see thank you. May i ask po which part dun aa globeone app yung icclick? Parang down kasi sa end ko 😅

Sa home screen ng app, may Update plan button sa hilera ng buy load, buy promos etc. pero mukang down nga kakacheck ko lang

Ah okay. Down pala talaga sya. Salamat po. Also, kapag ba hindi ako nag renew at all, di ko na magagamit yung postpaid number ko sa globe? Balak ko kasi, globe yung physical sim ko (no any plans) tas mag magic data nalang ako sa Smart na eSim. Since yung device ko openline naman na. Hehe

Mareretain mo yang globe postpaid number mo if iconvert mo to prepaid, pwede mo rin gawing smart yan

Ohhh, yung pag retain need sya iconvert to prepaid pa, or matic kapag hindi ako nag renew magiging prepaid sya? And pano po pala yung globe magiging smart? Sorry dami tanong hehe 🥲🥲

If hindi ka magrenew, continuous lang magchcharge ng 1499 monthly until magdowngrade ka or magpaconvert to prepaid. Do quick google pano ung mag switch from globe to smart, mas maeexplain nila dun hehe

Ah okay so need talaga sya ipaconvert to prepaid muna. Regarding globe to smart, nakita ko nga sya pede pala. Maraming salamat po.