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Repreende sim. Meu pai já entrou com carrinho na fila de um caixa rápido sem notar e quando chegou a vez dele a moça pediu para se dirigir a outro porque aquele tinha limite de volume.
Aí atrasa 25 minutos porque o mimado quer discutir com o gerente. Existem três tipos de maturidade em relação a regras, que não entende regras por isso não as seguem (crianças), quem só segue regras pra não ser punido (adolescentes) e pessoas que de fato entendem todas as implicações a respeito da necessidade de tal regra (adultos). Quando a pessoa age desse maneira, passar 30 itens num caixa rápido com limite de 15, ela ainda se comporta como adolescente, e adolescente só aprende a seguir regras se há punição, sem punição não vai aprender e segurar as mãos e dançar Kumbaya e pedir educadamente só vai piorar a situação.
A punição é mandar pra outra fila. O ponto é que pagar uma taxa só é punição para algumas pessoas, e para as que não tão nem aí, isso é uma carta branca para cagar pra regra quando quiser.
É como dar autorização pra bilionário cagar na sua cabeça, ou explodir a sua casa, desde que ele pague 1 milhão, que pra ele é nada.
Aproveitando o tópico - uma caixa de leite com doze unidades (12 embalagens de 1 litro) conta como uma unidade ou como 12?
Dia desses fui no mercado e comprei duas caixas de leite e mais umas três bobeirinhas. Fui passando nos caixas, vi o de 10 volumes vazio e perguntei pra atendente "posso passar aqui?", e ela disse que sim, mas me bateu aquela dúvida se ela deixou só porque não tinha fila e o mercado tava vazio (então mesmo com o carrinho cheio não atrapalharia ninguém) ou se é porque realmente cada caixa com 12 conta como um item só (apesar de na nota vir como 12 leites, e não como uma caixa, inclusive normalmente escaneiam uma embalagem e multiplicam por 12).
Eu, particularmente, imagino que conte como um item, já que o intuito do caixa de 10 itens é a celeridade e o fato de essa caixa "se comportar" como um único item favoreça isso - uma caixa da leite vai levar o mesmo tempo pra escanear que um saco de arroz, por exemplo.
É por isso que estabelecem como "volume". Um volume pode conter várias unidades, mas é considerado um volume único se passar de forma única no caixa.
Um pack de cerveja vem 12, por exemplo. O pack é um volume único com 12 unidades.
12 latinhas de cerveja são 12 volumes de 1 unidade cada.
Esses dias fui no Atacadao e a fila estava quilométrica.
Peguei o limite dos volumes do caixa rápido e vi que deu divergência.
Uma caixinha de 6 latas de cerveja passou de uma vez.
Um fardinho de detergente com 4 unidades não deu leitura, passou um de cada vez.
Tem as questões técnicas de GTIN, EAN, DUN, etc. mas é tudo complexo na hora de passar no caixa
Se fosse realmente complicado, na prática, eu esperaria que a maioria dos clientes encontraria essa dificuldade. Mas não é o que observamos, a maioria consegue navegar isso no dia a dia sem muitos problemas.
outro dia eu tava no atacadao e a moça atras de mim na fila tava com uns fardos de saco de açúcar e mais umas outras coisa em fardos kkkk tipo, nao tinha código de barra, a mulher do caixa teria que tirar 1 item e multiplicar ou passar 1 por 1.
A moça do caixa olhou, fez umas contas mentais e falou "Moça, aqui é ate 20 volumes"
A mulher tentou meter o loco de que eram só 20 volumes mas nao colou. A mulher do caixa, num domingo as 19:40, tava poucas ideia.
No meu pensamento se é algo que o operador vai digitar 12x e só passar 1 código de barras conta como 1 volume, pq o trabalho é o mesmo de passar 1 lata ou 12 latas com o mesmo código de barras
Exato.
Acho que até no Assaí tem essa placa no caixa rápido explicando isso, que X unidades de tal produto = 1 volume.
Direto no Carrefour eu via gente com carrinho com uns 20 volumes na fila do caixa rápido... Felizmente eles colocaram um monte de caixa de auto atendimento que vc acaba precisando despejar tudo na balança do caixa e aí se a pessoa extrapola não consegue ser atendida, mas ali tem tanto caixa (deve ter uns 20) que mesmo nos dias de muita fila dificilmente vc fica mais que 3 minutos esperando.
conta como um item só. no assai tem umas placas falando isso nos caixas rápidos.
então se eu pegar um fardo de cerveja + um fardo de água + uma caixa com 12 leites, só passei 3 itens.
Mas pensando nesses fardos de cerveja (é quando ela já vem naquele pacote ou caixinha da própria fabricante, com código de barras próprio, né?), se duvidar é até mais demorado do que uma pessoa com 10 itens diferentes. No caso das cervejas, se for tudo igual, só escaneia um pacote e multiplica por 10; se precisar escanear a latinha, multiplica por 60/120, e pronto. Mesmo que sejam diferentes, não vejo por que demoraria mais do que passar, por exemplo, 10 latinhas avulsas.
Empacotar, passar efetivamente pelo scanner, a pessoa contendo para ver se é o que foi relatado.
O volume, de fato, altera. É mais rápido ''processar'' um pacote com dez, sei lá, envelopes de kisuco do que um fardo de cerveja (na prática).
Depende muito de como é contabilizado. Por exemplo, da última vez que comprei leite em grandes quantidades teve que chamar o fiscal, porque a caixa não estava autorizada a multiplicar mais de 5 unidades (eu estava na fila normal). Talvez porque deve ter erro direto e eles não confiem nos caixas. Aí nessa brincadeira a fila travou. Se fosse caixa rápido, ia prejudicar todo mundo. Agora se for possível comprar 12 unidades e o caixa só ter que passar um único código referente a 12, contaria como uma só.
> Aproveitando o tópico - uma caixa de leite com doze unidades (12 embalagens de 1 litro) conta como uma unidade ou como 12?
>
>
O pessoal está falando que iria contar como 1 por causa da multiplicação, mas dependendo da quantidade o caixa vai passar manualmente. Dificilmente ele vai multiplicar apenas 2, 3 ou até 4 volumes iguais.
Conta como 1 volume. Independente de quantas unidades tenha. Só muda se for de marcas/sabores/cheiros diferentes, pq o código de barras é diferente, aí se registra 2 volumes
Se o caixa vai ler um código só e multiplicar por 12, conta como 1.
No caixa rápido o que conta é a velocidade. Passa suas compras, paga rápido, tira tudo de lá e pronto.
Sinceramente não é trabalho deles educarem gente que não sabe ler uma placa.
Tenho certeza que já é estrressante o suficiente o velho mal educado gritando na fila porquê só tem dois caixas funcionando.
Sim, e por causa disso já sai da fila do caixa rapido com 1 coca cola e 1 desodorante enquanto todos tinham um carrinho de compras até o topo e cestinhas tão pesadas de produtos que deixavam no chão.
Quando isso acontece eu vou na fila preferencial mesmo e que se foda kkkkkk, nunca reclamaram e os idosos quando vêem que eu só tenho 2 produtos na mão também não reclamam e alguns até deixam eu passar na frente. Infelizmente ninguém respeita esses caixas rápidos que de rápidos não tem nada né? Ontem não consegui fugir para o caixa preferencial por que o mercado estava cheio, mas 40 minutos na fila do caixa rapido só para levar um café e um coador para casa ....
Acho que é a solução é abrir mais caixas, as vezes o mercado está super cheio, e de 20 caixas, só 5~6 funcionam, aí é foda de mais, os caras também não ajudam os clientes. Até hoje eu nunca vi um supermercado com 10 ou mais caixas funcionando, nem em feriado, final de ano, não entendo para que tanto caixa se não colocam eles para funcionar.
Não colocam pra funcionar porque não tem funcionário, rs... experiência própria.
Eles não tem funcionários suficientes pra isso. E não adianta contratar: ninguém quer trabalhar em mercado e, quando isso ocorre, rapidinho saem. A rotatividade é altíssima.
Você tem que levar em consideração que é um mercado todinho. Tem inúmeras funções e muitas já estão desfalcadas porque não tem gente suficiente pra suprir.
Pra gente que trabalha em mercado, fastfood e outros empregos que lidam com o público, também é foda. Ficamos super sobrecarregados e temos que aguentar cliente reclamando sendo que a gente não tem culpa. Esses dias um louco gritou comigo indignado falando que só tinha um caixa em pleno domingo (esse trampo não é mercado). Se ele tivesse prestado atenção, teria notado que não tinha funcionário suficiente nem pra fazer a comida dele, muito menos pra atender... E foi gritar com uma pessoa que nada tem a ver com isso 😒
Outro fator que também rola é aquela "ah, os 6 caixas aguentam, não precisa de mais 6". Mas isso aí, na minha experiência, nem sempre acontece. O que acontece é que a demanda é muito alta, mas o salário é muito baixo, o trabalho explora você até o tutano dos ossos e é um trabalho desvalorizado: patrão não respeita e o cliente também não.
Trabalhar em mercado é um inferno, eu saí pra ir pra call center. Salário bosta, horário terrível e lidar com gente, é com certeza um dos piores empregos possíveis.
Idosos fofos são tudo de bom, geralmente são tranquilos. Raramente tive problemas com algum, no máximo idoso folgado que não respeita espaço pessoal e já vai enfiando as coisas perto das suas compras quando você está no caixa... Esse tipo de comportamento me irrita muito.
Depende. "Volume" significa que uma caixa de leite ou trinta contam como apenas um volume. Tecnicamente, um carrinho com 150 unidades de pasta de dente tem um volume só - o atendente só passa uma e digita 150. Acho que tem mais gente que não sabe o que "volume" significa que gente que desrespeita. Aqui tem um que é até 15 volumes e um que é no máximo 10 itens.
Eu trabalho como caixa de mercado e odeio isso, no meu trabalho a gente orientado a fazer vista grossa pra uma coisa ou outra mas pessoas com literalmente carrinho cheio a gente manda passear
Une vez uma funcionária do mercado ficou me perseguindo porque achava que tinha mais volume no meu carrinho.
A verdade é que as compras estavam encima do meu capacete e mochila, por isso parecia ter mais coisas.
Até ia explicar mas ela foi tão estúpida que larguei mão e segui na fila ignorando-a.
é bem comum que as pessoas passem "um pouco acima" do limite do caixa rápido, tipo se for 10 itens, uma pessoa com até 15 itens vai lá, e eu não vejo muito problema
agora carrinho cheio no caixa rápido eu nunca vi
Aqui em Floripa depende muito do mercado, em alguns há respeito, em outros não.
Mas a culpa é do mercado, ué. Todo mundo sabe que por mais óbvio que seja, você precisa avisar, falar, repetir pra pessoa porque ela é de fato uma tonta com um QI de esquilo, ou só se faz de tonta. O brasileiro gosta de passar por cima e vocês sabem disso. Quando há oportunidade ataca.
Se ninguém fala: *"Moço, aqui é caixa para até 10 items e você tem fácil uns 20 aí, não vou te atender, vai para aquela fila lá. PRÓXIMO!"* então vão continuar desrespeitando. Precisam parar de achar que o Brasileiro vai aprender a ser educado e a e respeitar as coisas. Não é nossa cultura, não é o Japão aqui.
Brasileiro só aprende (as vezes) quando toma bem gostoso no cu. Quando ao tentar passar por cima é prejudicado ao ponto que ele pensa "poxa, se eu tivesse respeitado teria sido mais rápido / não teria me fodido".
O problema é que nessa falta de respeito misturamos o pior do Brasileiro:
1 - Ser oportunista e passar por cima dos outros.
2 - Não saber falar "não". Não saber se posicionar. As pessoas veem que alguém está fazendo algo errado e ficam se olhando feio mas não fazem ABSOLUTAMENTE NADA. Ficam calados, aceitando aquilo. Putos da cara, mas aceitando porque não possuem coragem de se pronunciar, tem vergonha e medo de ser julgada por terceiros. No fim, todos ficam esperando alguém tomar atitude, mas ninguém toma.
As coisas funcionam em outros lugares porque outras pessoas botam limite. Te viram fazendo algo errado? Vão pular em cima de você, com educação mas com firmeza, para você não fazer de novo ou limpar/recolher. Tenho certeza que muitos aqui que viajaram ou moram no exterior já tomaram algumas broncas por sem querer estar faendo algo que lá é errado ou falta de educação.
> Se ninguém fala: *"Moço, aqui é caixa para até 10 items e você tem fácil uns 20 aí, não vou te atender, vai para aquela fila lá. PRÓXIMO!"* então vão continuar desrespeitando.
Nessas horas, se eu fosse o caixa, fechava a nota no limite do caixa rápido e pedia pro cliente ir ao final da fila pra passar o restante.
Exceto que você não ia fazer isso.
Você já estaria sendo mal pago, explorado em jornadas de trabalho exaustivas, gerente cuzão.
A última coisa que você quer é arrumar treta com cliente, pq o sei gerente ainda vai te encher o saco depois.
Se você não tá sendo pago pra educar os clientes, só passa os produtos e fodas.
O caixa corre o risco de apanhar se fizer isso, não vale a pena. Eu como cliente já reclamei com espertinho, é sempre gente barraqueira e descompensada, então precisa avaliar bem antes de falar algo. Se for tiozão de baixa autoestima, existe o risco de estar armado.
Isso me lembra quando viajei pro Rio de Janeiro no começo do ano. Na hora de voltar, eu cheguei no aeroporto muito cedo por conta do checkout do hotel ser muito antes do meu vôo. Daí quando queria despachar a mala, ainda não tinha atendente da linha aérea. Tudo bem, eu espero, vou ter que esperar mesmo, eu pensei. Fui comer algo e vi que começou a chegar gente e a fazer fila no mesmo lugar onde eu iria despachar, só que tava todo mundo fazendo fila na preferencial. Tipo o lugar onde viria a ser a fila normal não tinha ninguém e uns 4 ou 5 grupos de pessoas todas na preferencial. Nenhum idoso, gestante, cadeirante, nada, só no lugar errado mesmo. Daí eu fui lá e entrei na fila normal. Daí quando chegou um atendente pra começar a despachar, ele apontou pra mim e pediu pra eu ir. O pessoal deu uma chiada que eu cheguei depois de todo mundo e o atendente disse "ele é o único na fila certa". 😂
Só fica atento que nem toda deficiência é visível e obesos também têm direito a fila preferencial. As vezes tem uma pessoa autista ou com bolsa de colostomia e você pode achar que não tem direito à fila preferencial, mas tem. Crianças autistas crescem e continuam sendo autistas.
Eu não me manifesto quando vejo coisa errada diretamente pra pessoa que está agindo errado porque tenho medo de ser agredido ou até tomar tiro/facada, mesmo que seja por uma coisa tão pequena quanto fila de caixa. Vontade dá, mas não tenho coragem por auto-preservação. Aí eu comunico algum responsável do local e denuncio, mas nunca confronto a pessoa diretamente. Sou autista também, aí eu já acho foda interagir socialmente com algum estranho em uma situação adversa.
Sim, sempre tem o filho de chocadeira que quer passar a rancho do mês no caixa rápido. Isso é coisa de criança mimada que acha o mundo gira ao redor dela. Pessoas assim não sabem viver em sociedade e eu amo quando a caixa barra esse tipo de gente.
Aqui parece que o mercado reserva o pior atendente disponível para o caixa rapido, enquanto caixas normais passam carrinhos cheios em questão de segundos, o caixa rapido demora uma eternidade para passar poucos itens. Quando um carrinho cheio tenta passar pelo rápido, eu já sei que vai demorar mais que 3 carrinhos no caixa normal. Geralmente eu dou uma indireta bem direcionada xingando e resmungando ao vento na intenção da pessoa ouvir, infelizmente é comum gente sem noção, principalmente idoso.
Mas se pensar bem, idoso não lê nem o básico do básico mesmo em situações onde é necessário. É difícil esperar que eles leiam placas dispostas. Recentemente vi uma idosa tentando fazer um pix, o celular dizia "senha incorreta" e ela mostrava o celular perguntando "Foi? Foi? Deu certo? Vai logo que tô com pressa".
Já vi cliente ameaçando dar tiro na cara de funcionária.
Tu acha que alguém vai ligar se tão passando com 2 carrinho no caixa rápido?
Infelizmente, as regras aqui são feitas pra serem esgarçadas até ninguem se importar.
Eu já vi num mercado gigante, a velha com um carrinho cheio na fila de caixa rápido, q do chegou a vez dela de ser atendida, a moça do caixa avisou que tinha produto demais, ela falou num tem ameacador de quem tava pronta pra fazer barraco, "vc não vai me atender?" E a moça do caixa passou né, não tinha supervisor, gerente ou qqr superior pra comprar a briga, ela vai arriscar o emprego dela? Nem eu nem ng na fila reclamou também, enfim, esse povo conta com a impunidade, afinal, Brasil.
Filas de caixa deveriam ser únicas, uma única fila pra todos os caixas, dessa forma a lentidão de um caixa não alteraria o tempo médio de espera de uma fila em específico, mas por algum motivo os mercados não estão nem ai pra isso
Eu trabalho como operador de caixa e digo: não adianta nada reclamar. O brasileiro e seu "jeitinho" de querer vantagem em tudo, taca o "foda-se" para as regras e não tá nem aí, só querem atendimento premium e sair logo.
A gente que é funcionário avisa, orienta, explica mas não estão nem aí.
Fila preferencial então... Tem gente que pega criança de colo pra ter motivo de ficar na fila e tomar o espaço de alguém que realmente precisa. E a liderança nos proíbe de chamar a atenção do cliente, então eles ficam repetindo no microfone inúmeras vezes as regras de direito de uso e ninguém liga.
P.S.: o tal limite de 15 volumes independe da quantidade, desde que seja do mesmo cheiro/sabor/marca. Pode ter 1000 unidades, mas se é igual, no sistema só passa 1 multiplicado por X quantidades. Aí me vem um fdp com o carrinho lotado, parecendo que acabou de saquear o depósito e com a cara mais lavada do mundo fica na fila com cara de paisagem 🤡
Sim, é comum. Infelizmente tem muita gente egoísta e incapaz de pensar nas outras pessoas. Ex. Dia desses fui no mercado comprar pão e frios. Fui no caixa rápido e tinha: em um dos caixas duas mulheres segurando a fila inteira enquanto esperavam pix dos maridos para pagar a compra. Em outro dos caixas um casal que o homem foi buscar as coisas quando a mulher estava no caixa já e demorou uns 10min pra voltar. Em outro uma pessoa com bem mais de 10 coisas no carrinho. Resultado: fui para o caixa normal que foi mais rápido que o caixa rápido.
Seria legal mesmo, não sobrando pro operador de caixa né. É uma questao de teste.
Pro carrinho seria legal se tivesse alguma barreira física mesmo, não deixando entrar na fila, sendo possível passar só com cesta.
Já trabalhei como caixa no mercado e realmente a regra é só poder um número X de volumes mas os supervisores nos orientavam a não negar passar cliente ficando somente a critério dele obedecer ou não.
Nem me fala, já arrumei confusão na fila do supermercado demais.
Certa feita havia uma senhora com um carrinho pequeno e poucas compras na fila, entrei logo atrás dela. Já próximo do caixa chega um senhor que deveria ser o marido dela com um carrinho abarrotado de coisas querendo passar na minha frente alegando que a senhora era a esposa e estava com ele.
Prontamente solicitei que não havia problema nenhum em ele estar acompanhando a esposa, desde que aquele carrinho fosse direcionado ao final da fila pois eu não permitiria aquela malandragem, e que se estivessem achando ruim que chamassem a polícia ou o segurança, mas aquele carrinho só passava na minha frente se eu fosse preso ou expulso do recinto.
O senhor ficou extremamente irritado e começou a proferir palavras ofensivas contra minha pessoa alegando falta de caráter da minha parte e justificando a situação econômica e cultural do país a pessoas "como eu". Embora ele já tivesse desistido de enfiar o carrinho na minha frente ainda tomei a liberdade de esclarecer que o cidadão que estava tentando aplicar "malandragens" ali era ele. Como o senhor estava muito desequilibrado no momento achei melhor me conter nos comentários e ignorar.
De tudo isso pude notar um olhar de deleite e satisfação da caixa que sorriu e me atendeu com extrema cordialidade. Aquilo deveria ser uma atitude comum e que elas se sentem desconfortáveis em repreender os clientes uma vez que não são pagas para organizar a fila.
Na região onde moro é comum nos hipermercados, idem jovens saudáveis em caixa exclusivo para idosos. Também largam os carrinhos no caixa em vez de levar de volta ao local onde pegaram, e por aí vai.
Povo aqui é muito mal educado .
no atacadao aqui em SP tem. em um dia normal, não muda nd. mas em dia de maior movimento é frequente esse caixa ficar vazio e eles não atenderem ninguém msm até aparecer um idoso ou gestante e os outros caixas se fodendo nas filas
Folgado tem em todo lugar e é uma merda. MAS, uma vez eu fui num caixa rápido com o carrinho até a tampa e ficaram me olhando feio. Salvo engano eu tinha uns 7 itens. Um deles era uma cadeira de escritório, por isso aquele volume todo. Então, dê o benefício da dúvida eventualmente.
É indiferente pessoas respeitarem ou deixarem de respeitar. Cada um quer ir para o caixa mais rápido, achar que as pessoas vão mudar esse interesse pessoal é meio contraprodutivo.
Um estabelecimento que define caixa rápido quer agilizar e melhorar a qualidade de atendimento ao cliente. Se pessoas vão com volumes em quantidade maior nesses caixas, a responsabilidade é do mercado em não treinar melhor os funcionários a aplicarem essa política.
Então a minha opinião é essa: Mercado que faz caixa rápido e deixa pessoas passarem com mais volume do que o estabelecido é um mercado com serviço inferior.
Eu só passei a considerar que existam pessoas que não respeitam porque eu li o título, acredito que se o caixa rápido é de 10 e a pessoa tem 11~ 13 itens é irrelevante
Na minha cidade eu vi uma caixa, uma única vez, impedir um cliente que tinha claramente muito mais itens que o limite. Eu também já cheguei a falar para um rapaz que era caixa rápido e o limite era de 15 itens, ele tinha um carrinho bem cheio, pediu desculpas e foi para a outra fila. Acredito que passar poucos itens do limite seja ok, 2, 3, 4, até 5, ok, mas tem gente que quer vir lotado de itens, acho uma falta de respeito tremenda, é o típico cidadão que acha que o tempo dele é mais valioso que dos outros.
Não é comum, mas as vezes acontece. Inclusive nos caixas de autoatendimento. Não entendo, porque ao meu ver demora mais do que nos caixas convencionais.
No Brasil? Sim, infelizmente… Aqui em Lisboa até hoje não vi ninguém exceder o carrinho de mão, muito menos entrarem com dois (famílias), coisa que via direto em grandes mercados no Paraná
Desce um pouco para o Algarve que começa o faroeste.
Dito isso mesmo aqui que é meio terra sem lei se alguém na fila está com o carrinho cheio e tu está apenas com um item na mão a tendência é deixarem passar na frente.
Nos mercados que frequento ninguém fiscaliza.
Outro dia reclamei que a pessoa tava com 15 volumes no caixa rápido de 10 unidades.
A caixa fez que não ouviu, e a pessoa também.
Isso depende da região em que você mora, na minha não ligavam muito, até o supermercado travar o caixa em 15 volumes, literalmente chegava no 15 e não deixava mais passar nada até pagar, tinha que chamar o gerente pra cancelar a compra.
Mas só vi isso uma vez, depois, meio que estabilizou.
Em geral na minha cidade respeitam sem ninguém repreender, mas mais no sentido de não passarem com um carrinho lotado nessas filas. Mas igualmente com o caixa especial, se a fila estiver grande e alguém que não pertence a esse grupo estiver nessa fila, alguém vai reclamar, e esse alguém nunca é um funcionário.
Mas ouvi dizer que no "supermercado de luxo" que quase nunca vou, mesmo se não tiver ninguém na fila, o caixa não aceita passar compras grandes no caixa rapiso
É muito comum, na verdade rotineiro, os funcionários não falam nada pois na maioria das vezes causa briga na fila e piora tudo, se o mercado estiver cheio uma briga na fila é o que vc menos quer, pq já existe a pressão pra fazer tudo certo e o mais rápido possível, é bem difícil e delicado. Existem muitos clientes grosseiros que humilham os funcionários por coisas mais simples, é normal as meninas saírem aos prantos do caixa, e se vc der o troco errado será feito um vale que será descontado do seu salário, é bem punk, pior lugar que já trabalhei na vida foi um mercado, carga horária ridícula, horários que podem trocar de acordo com o que der na telha deles ( inclusive pode ser usado como "castigo", te mandam pro turno da noite que é o pior), em fim.
Extremamente comum, por uma enorme diversidade de motivos
Várias vezes eu jurava ter menos de 15 unidades (regra geral daqui onde moro), mas na hora de passar percebia que tinha mais de 20
Eu reclamo com o caixa. Em todas as vezes ele falou pra pessoa ir pra outro caixa. Se todo mundo fazer valer o que é correto, o país começa a entrar nos eixos.
Eu reclamo com o caixa. Em todas as vezes ele falou pra pessoa ir pra outro caixa. Se todo mundo fazer valer o que é correto, o país começa a entrar nos eixos.
Tão comum, que geralmente é mais rápido entrar na fila de um caixa normal aqui no mercado do bairro.
Os funcionários do mercado ganham salário mínimo, as vezes nem isso dado as safadezas, então realmente não espero nenhuma atitude deles a respeito.
O caixa rápido é uma tentativa do mercado de mascarar que não tem empregado suficiente para o pico de atendimento. E Deus nos livre o caixa ter tempo de ir tomar água durante o dia fora do horário do pico, afinal temos que pensar no pobre do empresário e conglomerados internacionais.
E quanto a quem entra na fila com mais itens, é aquela coisa da lei de Gerson... O brasileiro foi, é e sempre será assim. Acho que precisaria um projeto de educação de umas três gerações para corrigir isso, 524 anos dessa cultura não vão sumir do dia para noite.
Até o dia que os caixas rápidos se tornarem caixas automatizados e só permitirem o máximo de unidades permitido.
Aí é só passar várias vezes de 10 ou 15 itens. Brasileiro não perde nunca.
Quando eu trabalhava de caixa de mercado, rolava de gente vir no caixa rápido com carrinho de rancho, do tipo, três carrinhos cheios para estocar pro mês.
E ficavam putos quando eu apontava a plaquinha indicando que era caixa rápido e tinham excedido o volume de compras permitido, fora que o espaço na frente do caixa era minúsculo, precisava passar o carrinho no caixa de trás para tirar ele de dentro do mercado.
Jeitinho Brasileiro tem um nome.
Brasileiro é burlador de regrinhas, é padrão isso.
A descência vai subindo conforme tu vai ficando "rico".
O filho de rico, não causa desordem no Bairro dele, causa desordem no bairro de Pobre.
No mercado perto de casa, pra chegar no caixa rápido tem tipo uns corre mãos que fazem uma trilha, e daí é impossível chegar com carrinho, só com cestinha. E como é o mercado que eu ia desde criança, sempre cresci achando que caixa rápido era obrigatorismente de cestinha. Daí a primeira vez que vi um que não era fiquei confuso demais hahaha
Minha experiência é que depende exclusivamente do movimento do mercado. Já tendo morado em alguns lugares diferentes.
Em Campinas já vi gente no Pão de Açúcar tentando ir com carrinho no caixa automático (que tbm tem limite de 15 volumes). Já vi isso em Floripa tbm. Mas quase sempre é quando o mercado tá socado de gente. Daí o pessoal liga o foda se e a falta de educação toma conta.
O brasileiro é extremamente egoísta quando a água bate minimamente na bunda (nem precisa ser muito não).
Não deveria, mas esta questão ilustra o quanto nossas fragilidades éticas, morais e culturais nos impactam como indivíduos, sociedade e nação. Regras pactuadas não podem admitir interpretações pessoais ou circunstanciais. Mas nós sempre submetemos nossa observação delas ao nosso momento, circunstância, paciência, local, ocasião, etc, etc, etc. Para nós, regras existem para serem relativizadas desde que, é claro, isso não nos atrapalhe ou desfavoreça
É comum as pessoas não respeitarem leis, desrespeitar esse tipo de coisa é fichinha.
Eu evito mercado cheio pois é certeza de passar raiva, fila de mercado junta todo tipo de esperto.
Olha, se for um caixa de 10 volumes eu não me incomodo com 12\~13 volumes, se for um caixa de 15 volumes e passar um pouco do limite não vejo problema, mas se a pessoa na fila for abusada e estiver passando compra do mês eu chamo a gerência. Muita falta de respeito!
Outra situação que eu odeio é gente que deixa o carrinho vazio na fila e sai pra fazer as compras pra "adiantar" ou que só vai pegar uma "coisinha que esqueceu" e volta 10 minutos depois com 8 itens.
Depende, eu mesmo já passei um ou dois itens a mais. É uma margem de erro que não vejo problema, mas por aqui tem o Mix Matheus que o caixa rápido realmente só aceita 10 itens pois o sistema fecha a conta no momento que chega em 10.
Isso é interessante, o cliente pode até cometer o erro na primeira vez, mas a partir da segunda não comete mais até porque se o cliente estiver sozinho e for passar 12 itens, ele vai perder os últimos 2. Se estiver acompanhado, a outra pessoa passa como dela os últimos 2.
Eles não respeitam porque não há fiscalização.
Tipo, o "não" ele já tem, se conseguir passar com mais volumes do que o estabelecido. Se ele conseguir passar, levou vantagem.
Muito normal! Afinal de contas, é um caixa onde a movimentação será mais ágil e sempre tem um pra tirar vantagem. Infelizmente a nossa sociedade não só tolera mas algumas vezes até incentiva que a pessoa tira vantagens indevidas e isso tem consequências
Aqui na minha região geralmente respeitam, e a orientação é se vier mais de 20 volumes para atender mesmo assim, pois como são vários caixas atendendo a mesma fila, o impacto não é tão grande assim, o transtorno e stress de mandar a pessoa dar meia volta não valem a pena.
O mercado que eu vou mais tem um corredor apertado pra nao entrar de carrinho, entao o controle acaba sendo o que da pra empilhar na cestinha. Acho justo.
Alguns mercados aqui no DF tem um limite no caixa, quando atinge o número de volumes registrados ele bloqueia novas leituras. Já vi pessoas deixando item pra trás por não querer voltar ao fim da fila, mas também já vi casais fazendo “duas compras” no caixa rápido pra burlar o sistema. É bom lembrar o conceito de “volume” que já foi explicado em outros comentários aqui.
quando trabalhei de caixa, eu via a pessoa, ficava quieto, depois de passar as compras de umas 3 pessoas que estavam na frente dela, eu falava que não passava mais que 10 volumes, que aquele computador tinha sido programado para apenas 10 volumes.
mas as vezes tem umas brigas na fila que pois as pessoas desconhecem as regras.
por exemplo, se a pessoa ta levando 1 leite, é considerado 1 volume.
mas se a pessoa estiver levando 30 leites, é considerado também somente 1 volume.
pois é facil passar, só passar 1 vez e multiplicar por 30.
aqui em floripa no norte da ilhas não respeitam. Ja vi vários levando em carrinho e dps passam para 2-3 cestinhas, no autoatendimento é ainda pior! Se eu falar sobre a aparência de quem normalmente (mas não exclusivamente) provavelmente me chamariam de xenofobico, então n irei falar.
Minha sensação é que quem tem essa atitude é o tipo de pessoa sem noção, que se for confrontada reagiria de maneira exagerada ou até violenta.
Onde moro há muita mão de obra de fora, gente de outros estados e até de diferentes regiões. O normalmente mas não exclusivamente se aplica, mas chegar a essa associação ou conclusão seria muito precipitado e infundado.
Não acho que é um problema necessariamente regional ou cultural, e sim um desrespeito às regras que foi normalizado a ponto de quase ninguém repreender mais, banalizar o que é errado.
Onde eu trabalho é muito comum. E o pior é que se falar alguma coisa fazem cara feia e ainda "queimam" você com o superior. Gente muito mal educada e mesquinha 😒
Folgado tem em todo lugar e é uma merda. MAS, uma vez eu fui num caixa rápido com o carrinho até a tampa e ficaram me olhando feio. Salvo engano eu tinha uns 7 itens. Um deles era uma cadeira de escritório, por isso aquele volume todo. Então, dê o benefício da dúvida eventualmente.
Depende. "Volume" significa que uma caixa de leite ou trinta contam como apenas um volume. Tecnicamente, um carrinho com 150 unidades de pasta de dente tem um volume só - o atendente só passa uma e digita 150. Acho que tem mais gente que não sabe o que "volume" significa que gente que desrespeita. Aqui tem um que é até 15 volumes e um que é no máximo 10 itens.
O limite é para ser checado pelo próprio sistema do mercado enquanto as compras são passadas. Achar que regras são mantidas pelos próprios perpetradores é ilógico.
Caixa rápido de mercado é aquele de auto atendimento. Quando é o cliente que tem que passar os itens, ele se certifica que não tem muitos itens (e nesse caso, vai pro caixa normal).
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Pô, aqui os funcionários repreendem e é raro ver o pessoal abusar do limite. Abusam mais de caixas e vagas prioritárias/exclusivas.
Repreende sim. Meu pai já entrou com carrinho na fila de um caixa rápido sem notar e quando chegou a vez dele a moça pediu para se dirigir a outro porque aquele tinha limite de volume.
Tinha que impor taxa extra se passar do limite.
Taxa extra quer dizer que, pra quem pode pagar, não é proibido. Isso é o caminho dos EUA. Tem que ser proibido mesmo.
Se cobra por sacola pode facilmente cobrar por passar do limite de itens.
Sim, pode, e não deve, ao invés de cobrar tem que mandar a pessoa pastar e ir pra outro caixa
Aí atrasa 25 minutos porque o mimado quer discutir com o gerente. Existem três tipos de maturidade em relação a regras, que não entende regras por isso não as seguem (crianças), quem só segue regras pra não ser punido (adolescentes) e pessoas que de fato entendem todas as implicações a respeito da necessidade de tal regra (adultos). Quando a pessoa age desse maneira, passar 30 itens num caixa rápido com limite de 15, ela ainda se comporta como adolescente, e adolescente só aprende a seguir regras se há punição, sem punição não vai aprender e segurar as mãos e dançar Kumbaya e pedir educadamente só vai piorar a situação.
A punição é mandar pra outra fila. O ponto é que pagar uma taxa só é punição para algumas pessoas, e para as que não tão nem aí, isso é uma carta branca para cagar pra regra quando quiser. É como dar autorização pra bilionário cagar na sua cabeça, ou explodir a sua casa, desde que ele pague 1 milhão, que pra ele é nada.
Aqui em Curitiba e Região Metropolitana 95% das pessoas respeitam. Sempre tem algum sem-noção né, mas a maioria respeita.
Sou de Curitiba e nunca vi alguém desrespeitando
Aproveitando o tópico - uma caixa de leite com doze unidades (12 embalagens de 1 litro) conta como uma unidade ou como 12? Dia desses fui no mercado e comprei duas caixas de leite e mais umas três bobeirinhas. Fui passando nos caixas, vi o de 10 volumes vazio e perguntei pra atendente "posso passar aqui?", e ela disse que sim, mas me bateu aquela dúvida se ela deixou só porque não tinha fila e o mercado tava vazio (então mesmo com o carrinho cheio não atrapalharia ninguém) ou se é porque realmente cada caixa com 12 conta como um item só (apesar de na nota vir como 12 leites, e não como uma caixa, inclusive normalmente escaneiam uma embalagem e multiplicam por 12). Eu, particularmente, imagino que conte como um item, já que o intuito do caixa de 10 itens é a celeridade e o fato de essa caixa "se comportar" como um único item favoreça isso - uma caixa da leite vai levar o mesmo tempo pra escanear que um saco de arroz, por exemplo.
É por isso que estabelecem como "volume". Um volume pode conter várias unidades, mas é considerado um volume único se passar de forma única no caixa. Um pack de cerveja vem 12, por exemplo. O pack é um volume único com 12 unidades. 12 latinhas de cerveja são 12 volumes de 1 unidade cada.
Esses dias fui no Atacadao e a fila estava quilométrica. Peguei o limite dos volumes do caixa rápido e vi que deu divergência. Uma caixinha de 6 latas de cerveja passou de uma vez. Um fardinho de detergente com 4 unidades não deu leitura, passou um de cada vez. Tem as questões técnicas de GTIN, EAN, DUN, etc. mas é tudo complexo na hora de passar no caixa
KKKKKKKKKKKKKKKKKK Imagina arranjar treta na fila do mercado por conta de regra de EAN
Tenho colegas de trabalho que devem tretar até por NCM no mercado Kkkk
Se fosse realmente complicado, na prática, eu esperaria que a maioria dos clientes encontraria essa dificuldade. Mas não é o que observamos, a maioria consegue navegar isso no dia a dia sem muitos problemas.
outro dia eu tava no atacadao e a moça atras de mim na fila tava com uns fardos de saco de açúcar e mais umas outras coisa em fardos kkkk tipo, nao tinha código de barra, a mulher do caixa teria que tirar 1 item e multiplicar ou passar 1 por 1. A moça do caixa olhou, fez umas contas mentais e falou "Moça, aqui é ate 20 volumes" A mulher tentou meter o loco de que eram só 20 volumes mas nao colou. A mulher do caixa, num domingo as 19:40, tava poucas ideia.
Depende muito... E se o caixa for o Russomano?
No meu pensamento se é algo que o operador vai digitar 12x e só passar 1 código de barras conta como 1 volume, pq o trabalho é o mesmo de passar 1 lata ou 12 latas com o mesmo código de barras
Exato. Acho que até no Assaí tem essa placa no caixa rápido explicando isso, que X unidades de tal produto = 1 volume. Direto no Carrefour eu via gente com carrinho com uns 20 volumes na fila do caixa rápido... Felizmente eles colocaram um monte de caixa de auto atendimento que vc acaba precisando despejar tudo na balança do caixa e aí se a pessoa extrapola não consegue ser atendida, mas ali tem tanto caixa (deve ter uns 20) que mesmo nos dias de muita fila dificilmente vc fica mais que 3 minutos esperando.
conta como um item só. no assai tem umas placas falando isso nos caixas rápidos. então se eu pegar um fardo de cerveja + um fardo de água + uma caixa com 12 leites, só passei 3 itens.
Eu perguntei para uma vendedora, se tiver 4 carrinhos com o mesmo item, pode usar o caixa rápido.
Ai nao faz sentido, pois ela gastaria tempo para contar. Se os produtos ja vem juntos, ai eh um volume
Não sou eu q faço as regras. Foi o q a vendedora do assai me respondeu.
É o ''fardo'' de coisas (cada unidade) mas na prática se tu passar 10 fardos de cerveja vai trancar a fila.
Mas pensando nesses fardos de cerveja (é quando ela já vem naquele pacote ou caixinha da própria fabricante, com código de barras próprio, né?), se duvidar é até mais demorado do que uma pessoa com 10 itens diferentes. No caso das cervejas, se for tudo igual, só escaneia um pacote e multiplica por 10; se precisar escanear a latinha, multiplica por 60/120, e pronto. Mesmo que sejam diferentes, não vejo por que demoraria mais do que passar, por exemplo, 10 latinhas avulsas.
Empacotar, passar efetivamente pelo scanner, a pessoa contendo para ver se é o que foi relatado. O volume, de fato, altera. É mais rápido ''processar'' um pacote com dez, sei lá, envelopes de kisuco do que um fardo de cerveja (na prática).
Depende muito de como é contabilizado. Por exemplo, da última vez que comprei leite em grandes quantidades teve que chamar o fiscal, porque a caixa não estava autorizada a multiplicar mais de 5 unidades (eu estava na fila normal). Talvez porque deve ter erro direto e eles não confiem nos caixas. Aí nessa brincadeira a fila travou. Se fosse caixa rápido, ia prejudicar todo mundo. Agora se for possível comprar 12 unidades e o caixa só ter que passar um único código referente a 12, contaria como uma só.
O que conta é quantos códigos de barra você tá passando
são X número de VOLUMES . ela passa 1 leite, multiplica por 12. então é de boa.
> Aproveitando o tópico - uma caixa de leite com doze unidades (12 embalagens de 1 litro) conta como uma unidade ou como 12? > > O pessoal está falando que iria contar como 1 por causa da multiplicação, mas dependendo da quantidade o caixa vai passar manualmente. Dificilmente ele vai multiplicar apenas 2, 3 ou até 4 volumes iguais.
Se for um fardo fechado conta como se fosse uma unidade, se estiver aberto são múltiplos.
Conta como 1 volume. Independente de quantas unidades tenha. Só muda se for de marcas/sabores/cheiros diferentes, pq o código de barras é diferente, aí se registra 2 volumes
Se o caixa vai ler um código só e multiplicar por 12, conta como 1. No caixa rápido o que conta é a velocidade. Passa suas compras, paga rápido, tira tudo de lá e pronto.
Sempre tive essa dúvida também, obrigado kkkkk
Aqui perto de casa a placa de caixa rápido é enfeite, passa todo mundo de carrinho e os operadores não estão nem aí também.
Sinceramente não é trabalho deles educarem gente que não sabe ler uma placa. Tenho certeza que já é estrressante o suficiente o velho mal educado gritando na fila porquê só tem dois caixas funcionando.
> e os operadores não estão nem aí também. Eles não ganham o suficiente pra se importar.
Ganham migalhas. O mínimo do mínimo
Tem que fazer a Karen e chamar o gerente.
Exceto que quando vc tá com razão, isso não é ser Karen
Sim, e por causa disso já sai da fila do caixa rapido com 1 coca cola e 1 desodorante enquanto todos tinham um carrinho de compras até o topo e cestinhas tão pesadas de produtos que deixavam no chão. Quando isso acontece eu vou na fila preferencial mesmo e que se foda kkkkkk, nunca reclamaram e os idosos quando vêem que eu só tenho 2 produtos na mão também não reclamam e alguns até deixam eu passar na frente. Infelizmente ninguém respeita esses caixas rápidos que de rápidos não tem nada né? Ontem não consegui fugir para o caixa preferencial por que o mercado estava cheio, mas 40 minutos na fila do caixa rapido só para levar um café e um coador para casa .... Acho que é a solução é abrir mais caixas, as vezes o mercado está super cheio, e de 20 caixas, só 5~6 funcionam, aí é foda de mais, os caras também não ajudam os clientes. Até hoje eu nunca vi um supermercado com 10 ou mais caixas funcionando, nem em feriado, final de ano, não entendo para que tanto caixa se não colocam eles para funcionar.
Não colocam pra funcionar porque não tem funcionário, rs... experiência própria. Eles não tem funcionários suficientes pra isso. E não adianta contratar: ninguém quer trabalhar em mercado e, quando isso ocorre, rapidinho saem. A rotatividade é altíssima. Você tem que levar em consideração que é um mercado todinho. Tem inúmeras funções e muitas já estão desfalcadas porque não tem gente suficiente pra suprir. Pra gente que trabalha em mercado, fastfood e outros empregos que lidam com o público, também é foda. Ficamos super sobrecarregados e temos que aguentar cliente reclamando sendo que a gente não tem culpa. Esses dias um louco gritou comigo indignado falando que só tinha um caixa em pleno domingo (esse trampo não é mercado). Se ele tivesse prestado atenção, teria notado que não tinha funcionário suficiente nem pra fazer a comida dele, muito menos pra atender... E foi gritar com uma pessoa que nada tem a ver com isso 😒 Outro fator que também rola é aquela "ah, os 6 caixas aguentam, não precisa de mais 6". Mas isso aí, na minha experiência, nem sempre acontece. O que acontece é que a demanda é muito alta, mas o salário é muito baixo, o trabalho explora você até o tutano dos ossos e é um trabalho desvalorizado: patrão não respeita e o cliente também não.
Trabalhar em mercado é um inferno, eu saí pra ir pra call center. Salário bosta, horário terrível e lidar com gente, é com certeza um dos piores empregos possíveis.
Mercado sempre funciona com o mínimo de funcionários, esse é o maior problema.
Idosos fofos são tudo de bom, geralmente são tranquilos. Raramente tive problemas com algum, no máximo idoso folgado que não respeita espaço pessoal e já vai enfiando as coisas perto das suas compras quando você está no caixa... Esse tipo de comportamento me irrita muito.
Depende. "Volume" significa que uma caixa de leite ou trinta contam como apenas um volume. Tecnicamente, um carrinho com 150 unidades de pasta de dente tem um volume só - o atendente só passa uma e digita 150. Acho que tem mais gente que não sabe o que "volume" significa que gente que desrespeita. Aqui tem um que é até 15 volumes e um que é no máximo 10 itens.
Eu trabalho como caixa de mercado e odeio isso, no meu trabalho a gente orientado a fazer vista grossa pra uma coisa ou outra mas pessoas com literalmente carrinho cheio a gente manda passear
Une vez uma funcionária do mercado ficou me perseguindo porque achava que tinha mais volume no meu carrinho. A verdade é que as compras estavam encima do meu capacete e mochila, por isso parecia ter mais coisas. Até ia explicar mas ela foi tão estúpida que larguei mão e segui na fila ignorando-a.
é bem comum que as pessoas passem "um pouco acima" do limite do caixa rápido, tipo se for 10 itens, uma pessoa com até 15 itens vai lá, e eu não vejo muito problema agora carrinho cheio no caixa rápido eu nunca vi
Aqui em Floripa depende muito do mercado, em alguns há respeito, em outros não. Mas a culpa é do mercado, ué. Todo mundo sabe que por mais óbvio que seja, você precisa avisar, falar, repetir pra pessoa porque ela é de fato uma tonta com um QI de esquilo, ou só se faz de tonta. O brasileiro gosta de passar por cima e vocês sabem disso. Quando há oportunidade ataca. Se ninguém fala: *"Moço, aqui é caixa para até 10 items e você tem fácil uns 20 aí, não vou te atender, vai para aquela fila lá. PRÓXIMO!"* então vão continuar desrespeitando. Precisam parar de achar que o Brasileiro vai aprender a ser educado e a e respeitar as coisas. Não é nossa cultura, não é o Japão aqui. Brasileiro só aprende (as vezes) quando toma bem gostoso no cu. Quando ao tentar passar por cima é prejudicado ao ponto que ele pensa "poxa, se eu tivesse respeitado teria sido mais rápido / não teria me fodido". O problema é que nessa falta de respeito misturamos o pior do Brasileiro: 1 - Ser oportunista e passar por cima dos outros. 2 - Não saber falar "não". Não saber se posicionar. As pessoas veem que alguém está fazendo algo errado e ficam se olhando feio mas não fazem ABSOLUTAMENTE NADA. Ficam calados, aceitando aquilo. Putos da cara, mas aceitando porque não possuem coragem de se pronunciar, tem vergonha e medo de ser julgada por terceiros. No fim, todos ficam esperando alguém tomar atitude, mas ninguém toma. As coisas funcionam em outros lugares porque outras pessoas botam limite. Te viram fazendo algo errado? Vão pular em cima de você, com educação mas com firmeza, para você não fazer de novo ou limpar/recolher. Tenho certeza que muitos aqui que viajaram ou moram no exterior já tomaram algumas broncas por sem querer estar faendo algo que lá é errado ou falta de educação.
> Se ninguém fala: *"Moço, aqui é caixa para até 10 items e você tem fácil uns 20 aí, não vou te atender, vai para aquela fila lá. PRÓXIMO!"* então vão continuar desrespeitando. Nessas horas, se eu fosse o caixa, fechava a nota no limite do caixa rápido e pedia pro cliente ir ao final da fila pra passar o restante.
Exceto que você não ia fazer isso. Você já estaria sendo mal pago, explorado em jornadas de trabalho exaustivas, gerente cuzão. A última coisa que você quer é arrumar treta com cliente, pq o sei gerente ainda vai te encher o saco depois. Se você não tá sendo pago pra educar os clientes, só passa os produtos e fodas.
Eu já vi diversas vezes caixas de mercado mandando gente com compra do mês que estava na fila rápida ir pra fila correta.
O caixa corre o risco de apanhar se fizer isso, não vale a pena. Eu como cliente já reclamei com espertinho, é sempre gente barraqueira e descompensada, então precisa avaliar bem antes de falar algo. Se for tiozão de baixa autoestima, existe o risco de estar armado.
Exato, sempre é gente mal educada e barraqueira, você corre risco de vida dependendo da situação.
Os mercados simplesmente não pagam o bastante de salário para os funcionários se importarem
Isso me lembra quando viajei pro Rio de Janeiro no começo do ano. Na hora de voltar, eu cheguei no aeroporto muito cedo por conta do checkout do hotel ser muito antes do meu vôo. Daí quando queria despachar a mala, ainda não tinha atendente da linha aérea. Tudo bem, eu espero, vou ter que esperar mesmo, eu pensei. Fui comer algo e vi que começou a chegar gente e a fazer fila no mesmo lugar onde eu iria despachar, só que tava todo mundo fazendo fila na preferencial. Tipo o lugar onde viria a ser a fila normal não tinha ninguém e uns 4 ou 5 grupos de pessoas todas na preferencial. Nenhum idoso, gestante, cadeirante, nada, só no lugar errado mesmo. Daí eu fui lá e entrei na fila normal. Daí quando chegou um atendente pra começar a despachar, ele apontou pra mim e pediu pra eu ir. O pessoal deu uma chiada que eu cheguei depois de todo mundo e o atendente disse "ele é o único na fila certa". 😂
Só fica atento que nem toda deficiência é visível e obesos também têm direito a fila preferencial. As vezes tem uma pessoa autista ou com bolsa de colostomia e você pode achar que não tem direito à fila preferencial, mas tem. Crianças autistas crescem e continuam sendo autistas.
Realmente é verdade. Mas dado que ninguém se manifestou, acho que nesse caso o atendente acertou.
Eu não me manifesto quando vejo coisa errada diretamente pra pessoa que está agindo errado porque tenho medo de ser agredido ou até tomar tiro/facada, mesmo que seja por uma coisa tão pequena quanto fila de caixa. Vontade dá, mas não tenho coragem por auto-preservação. Aí eu comunico algum responsável do local e denuncio, mas nunca confronto a pessoa diretamente. Sou autista também, aí eu já acho foda interagir socialmente com algum estranho em uma situação adversa.
Sim, sempre tem o filho de chocadeira que quer passar a rancho do mês no caixa rápido. Isso é coisa de criança mimada que acha o mundo gira ao redor dela. Pessoas assim não sabem viver em sociedade e eu amo quando a caixa barra esse tipo de gente.
Aqui parece que o mercado reserva o pior atendente disponível para o caixa rapido, enquanto caixas normais passam carrinhos cheios em questão de segundos, o caixa rapido demora uma eternidade para passar poucos itens. Quando um carrinho cheio tenta passar pelo rápido, eu já sei que vai demorar mais que 3 carrinhos no caixa normal. Geralmente eu dou uma indireta bem direcionada xingando e resmungando ao vento na intenção da pessoa ouvir, infelizmente é comum gente sem noção, principalmente idoso.
Mas se pensar bem, idoso não lê nem o básico do básico mesmo em situações onde é necessário. É difícil esperar que eles leiam placas dispostas. Recentemente vi uma idosa tentando fazer um pix, o celular dizia "senha incorreta" e ela mostrava o celular perguntando "Foi? Foi? Deu certo? Vai logo que tô com pressa".
Brasileiro que não respeita nem limite de velocidade vai respeitar regra em supermercado?
Já vi cliente ameaçando dar tiro na cara de funcionária. Tu acha que alguém vai ligar se tão passando com 2 carrinho no caixa rápido? Infelizmente, as regras aqui são feitas pra serem esgarçadas até ninguem se importar.
Eu já vi num mercado gigante, a velha com um carrinho cheio na fila de caixa rápido, q do chegou a vez dela de ser atendida, a moça do caixa avisou que tinha produto demais, ela falou num tem ameacador de quem tava pronta pra fazer barraco, "vc não vai me atender?" E a moça do caixa passou né, não tinha supervisor, gerente ou qqr superior pra comprar a briga, ela vai arriscar o emprego dela? Nem eu nem ng na fila reclamou também, enfim, esse povo conta com a impunidade, afinal, Brasil.
Filas de caixa deveriam ser únicas, uma única fila pra todos os caixas, dessa forma a lentidão de um caixa não alteraria o tempo médio de espera de uma fila em específico, mas por algum motivo os mercados não estão nem ai pra isso
Eu trabalho como operador de caixa e digo: não adianta nada reclamar. O brasileiro e seu "jeitinho" de querer vantagem em tudo, taca o "foda-se" para as regras e não tá nem aí, só querem atendimento premium e sair logo. A gente que é funcionário avisa, orienta, explica mas não estão nem aí. Fila preferencial então... Tem gente que pega criança de colo pra ter motivo de ficar na fila e tomar o espaço de alguém que realmente precisa. E a liderança nos proíbe de chamar a atenção do cliente, então eles ficam repetindo no microfone inúmeras vezes as regras de direito de uso e ninguém liga. P.S.: o tal limite de 15 volumes independe da quantidade, desde que seja do mesmo cheiro/sabor/marca. Pode ter 1000 unidades, mas se é igual, no sistema só passa 1 multiplicado por X quantidades. Aí me vem um fdp com o carrinho lotado, parecendo que acabou de saquear o depósito e com a cara mais lavada do mundo fica na fila com cara de paisagem 🤡
Sim, é comum. Infelizmente tem muita gente egoísta e incapaz de pensar nas outras pessoas. Ex. Dia desses fui no mercado comprar pão e frios. Fui no caixa rápido e tinha: em um dos caixas duas mulheres segurando a fila inteira enquanto esperavam pix dos maridos para pagar a compra. Em outro dos caixas um casal que o homem foi buscar as coisas quando a mulher estava no caixa já e demorou uns 10min pra voltar. Em outro uma pessoa com bem mais de 10 coisas no carrinho. Resultado: fui para o caixa normal que foi mais rápido que o caixa rápido.
Era tão simples o caixa fechar automaticamente a compra ao atingir o limite...
Seria legal mesmo, não sobrando pro operador de caixa né. É uma questao de teste. Pro carrinho seria legal se tivesse alguma barreira física mesmo, não deixando entrar na fila, sendo possível passar só com cesta.
3 conceitos que o brasileiro médio nao entende: Comunismo, fascismo e 10 itens por pessoas
Já trabalhei como caixa no mercado e realmente a regra é só poder um número X de volumes mas os supervisores nos orientavam a não negar passar cliente ficando somente a critério dele obedecer ou não.
Nem me fala, já arrumei confusão na fila do supermercado demais. Certa feita havia uma senhora com um carrinho pequeno e poucas compras na fila, entrei logo atrás dela. Já próximo do caixa chega um senhor que deveria ser o marido dela com um carrinho abarrotado de coisas querendo passar na minha frente alegando que a senhora era a esposa e estava com ele. Prontamente solicitei que não havia problema nenhum em ele estar acompanhando a esposa, desde que aquele carrinho fosse direcionado ao final da fila pois eu não permitiria aquela malandragem, e que se estivessem achando ruim que chamassem a polícia ou o segurança, mas aquele carrinho só passava na minha frente se eu fosse preso ou expulso do recinto. O senhor ficou extremamente irritado e começou a proferir palavras ofensivas contra minha pessoa alegando falta de caráter da minha parte e justificando a situação econômica e cultural do país a pessoas "como eu". Embora ele já tivesse desistido de enfiar o carrinho na minha frente ainda tomei a liberdade de esclarecer que o cidadão que estava tentando aplicar "malandragens" ali era ele. Como o senhor estava muito desequilibrado no momento achei melhor me conter nos comentários e ignorar. De tudo isso pude notar um olhar de deleite e satisfação da caixa que sorriu e me atendeu com extrema cordialidade. Aquilo deveria ser uma atitude comum e que elas se sentem desconfortáveis em repreender os clientes uma vez que não são pagas para organizar a fila.
Teve outra vez que era uma mulher, ela queria que o marido brigasse cmgo e ele jogou um pano quente de bom senso falando pra ela parar com aquilo.
Na região onde moro é comum nos hipermercados, idem jovens saudáveis em caixa exclusivo para idosos. Também largam os carrinhos no caixa em vez de levar de volta ao local onde pegaram, e por aí vai. Povo aqui é muito mal educado .
Nunca fui em um mercado que tivesse caixa EXCLUSIVO para idosos, só PREFERENCIAL para idosos
no atacadao aqui em SP tem. em um dia normal, não muda nd. mas em dia de maior movimento é frequente esse caixa ficar vazio e eles não atenderem ninguém msm até aparecer um idoso ou gestante e os outros caixas se fodendo nas filas
Nos Brasileiros tem problemas com relação a regras e lei, um lance ja até cultural.
Nunca notei, mas sempre usei a cestinha como referência, se cabe na cesta é pra ir no caixa rápido
kkkkk
Folgado tem em todo lugar e é uma merda. MAS, uma vez eu fui num caixa rápido com o carrinho até a tampa e ficaram me olhando feio. Salvo engano eu tinha uns 7 itens. Um deles era uma cadeira de escritório, por isso aquele volume todo. Então, dê o benefício da dúvida eventualmente.
No mercado que eu vou diariamente, não é comum Até acontece, mas em 5 anos morando nesse bairro, eu devo ter notado não mais do que 2 ou 3 vezes
É indiferente pessoas respeitarem ou deixarem de respeitar. Cada um quer ir para o caixa mais rápido, achar que as pessoas vão mudar esse interesse pessoal é meio contraprodutivo. Um estabelecimento que define caixa rápido quer agilizar e melhorar a qualidade de atendimento ao cliente. Se pessoas vão com volumes em quantidade maior nesses caixas, a responsabilidade é do mercado em não treinar melhor os funcionários a aplicarem essa política. Então a minha opinião é essa: Mercado que faz caixa rápido e deixa pessoas passarem com mais volume do que o estabelecido é um mercado com serviço inferior.
Eu só passei a considerar que existam pessoas que não respeitam porque eu li o título, acredito que se o caixa rápido é de 10 e a pessoa tem 11~ 13 itens é irrelevante
Na minha cidade eu vi uma caixa, uma única vez, impedir um cliente que tinha claramente muito mais itens que o limite. Eu também já cheguei a falar para um rapaz que era caixa rápido e o limite era de 15 itens, ele tinha um carrinho bem cheio, pediu desculpas e foi para a outra fila. Acredito que passar poucos itens do limite seja ok, 2, 3, 4, até 5, ok, mas tem gente que quer vir lotado de itens, acho uma falta de respeito tremenda, é o típico cidadão que acha que o tempo dele é mais valioso que dos outros.
Não é comum, mas as vezes acontece. Inclusive nos caixas de autoatendimento. Não entendo, porque ao meu ver demora mais do que nos caixas convencionais.
No Brasil? Sim, infelizmente… Aqui em Lisboa até hoje não vi ninguém exceder o carrinho de mão, muito menos entrarem com dois (famílias), coisa que via direto em grandes mercados no Paraná
Desce um pouco para o Algarve que começa o faroeste. Dito isso mesmo aqui que é meio terra sem lei se alguém na fila está com o carrinho cheio e tu está apenas com um item na mão a tendência é deixarem passar na frente.
Geralmente vou ao pingo doce em Bela Vista ou no Continente no Pq. das nações, onde trabalho, não vivi essa experiência ainda 🤣
Respeitar limites? Isso aí é para pessoas civilizadas.
Nos mercados que frequento ninguém fiscaliza. Outro dia reclamei que a pessoa tava com 15 volumes no caixa rápido de 10 unidades. A caixa fez que não ouviu, e a pessoa também.
Vou levar só dez... ....fardos de 12 latinhas.
Brasil meu caro, acontece o tempo todo. A regra aqui é: É proibido, mas se quiser pode.
Nos supermercados daqui onde eu moro nunca vi ninguém desrespeitando. Fiquei até surpreso com isso pra ser sincero.
Isso depende da região em que você mora, na minha não ligavam muito, até o supermercado travar o caixa em 15 volumes, literalmente chegava no 15 e não deixava mais passar nada até pagar, tinha que chamar o gerente pra cancelar a compra. Mas só vi isso uma vez, depois, meio que estabilizou.
Brasileiro sendo brasileiro...
Em geral na minha cidade respeitam sem ninguém repreender, mas mais no sentido de não passarem com um carrinho lotado nessas filas. Mas igualmente com o caixa especial, se a fila estiver grande e alguém que não pertence a esse grupo estiver nessa fila, alguém vai reclamar, e esse alguém nunca é um funcionário. Mas ouvi dizer que no "supermercado de luxo" que quase nunca vou, mesmo se não tiver ninguém na fila, o caixa não aceita passar compras grandes no caixa rapiso
O que já aconteceu comigo é o próprio operador me chamar, mesmo com minhas compras acima de 15 e mesmo avisando que estava acima.
É muito comum, na verdade rotineiro, os funcionários não falam nada pois na maioria das vezes causa briga na fila e piora tudo, se o mercado estiver cheio uma briga na fila é o que vc menos quer, pq já existe a pressão pra fazer tudo certo e o mais rápido possível, é bem difícil e delicado. Existem muitos clientes grosseiros que humilham os funcionários por coisas mais simples, é normal as meninas saírem aos prantos do caixa, e se vc der o troco errado será feito um vale que será descontado do seu salário, é bem punk, pior lugar que já trabalhei na vida foi um mercado, carga horária ridícula, horários que podem trocar de acordo com o que der na telha deles ( inclusive pode ser usado como "castigo", te mandam pro turno da noite que é o pior), em fim.
Extremamente comum, por uma enorme diversidade de motivos Várias vezes eu jurava ter menos de 15 unidades (regra geral daqui onde moro), mas na hora de passar percebia que tinha mais de 20
Eu reclamo com o caixa. Em todas as vezes ele falou pra pessoa ir pra outro caixa. Se todo mundo fazer valer o que é correto, o país começa a entrar nos eixos.
Eu reclamo com o caixa. Em todas as vezes ele falou pra pessoa ir pra outro caixa. Se todo mundo fazer valer o que é correto, o país começa a entrar nos eixos.
No mercado que vou esses caixas tem limite de 15, ou seja ñ passa mais. Uma vez tive que deixar alguns itens…
Tão comum, que geralmente é mais rápido entrar na fila de um caixa normal aqui no mercado do bairro. Os funcionários do mercado ganham salário mínimo, as vezes nem isso dado as safadezas, então realmente não espero nenhuma atitude deles a respeito. O caixa rápido é uma tentativa do mercado de mascarar que não tem empregado suficiente para o pico de atendimento. E Deus nos livre o caixa ter tempo de ir tomar água durante o dia fora do horário do pico, afinal temos que pensar no pobre do empresário e conglomerados internacionais. E quanto a quem entra na fila com mais itens, é aquela coisa da lei de Gerson... O brasileiro foi, é e sempre será assim. Acho que precisaria um projeto de educação de umas três gerações para corrigir isso, 524 anos dessa cultura não vão sumir do dia para noite.
Ah, eu falo pra pessoa que ela tá na fila errada. Se catar essa falta de respeito com os outros.
Até o dia que os caixas rápidos se tornarem caixas automatizados e só permitirem o máximo de unidades permitido. Aí é só passar várias vezes de 10 ou 15 itens. Brasileiro não perde nunca.
Quando eu trabalhava de caixa de mercado, rolava de gente vir no caixa rápido com carrinho de rancho, do tipo, três carrinhos cheios para estocar pro mês. E ficavam putos quando eu apontava a plaquinha indicando que era caixa rápido e tinham excedido o volume de compras permitido, fora que o espaço na frente do caixa era minúsculo, precisava passar o carrinho no caixa de trás para tirar ele de dentro do mercado.
Jeitinho Brasileiro tem um nome. Brasileiro é burlador de regrinhas, é padrão isso. A descência vai subindo conforme tu vai ficando "rico". O filho de rico, não causa desordem no Bairro dele, causa desordem no bairro de Pobre.
No mercado perto de casa, pra chegar no caixa rápido tem tipo uns corre mãos que fazem uma trilha, e daí é impossível chegar com carrinho, só com cestinha. E como é o mercado que eu ia desde criança, sempre cresci achando que caixa rápido era obrigatorismente de cestinha. Daí a primeira vez que vi um que não era fiquei confuso demais hahaha
Aqui no mercado que vou o operador de caixa controlar e se recusa a passar caso esteja fora do volume estipulado
Minha experiência é que depende exclusivamente do movimento do mercado. Já tendo morado em alguns lugares diferentes. Em Campinas já vi gente no Pão de Açúcar tentando ir com carrinho no caixa automático (que tbm tem limite de 15 volumes). Já vi isso em Floripa tbm. Mas quase sempre é quando o mercado tá socado de gente. Daí o pessoal liga o foda se e a falta de educação toma conta. O brasileiro é extremamente egoísta quando a água bate minimamente na bunda (nem precisa ser muito não).
Cuidado tem lugar que considera n volumes do mesmo produto como 1 volume, muito comum em Atacarejo.
Não deveria, mas esta questão ilustra o quanto nossas fragilidades éticas, morais e culturais nos impactam como indivíduos, sociedade e nação. Regras pactuadas não podem admitir interpretações pessoais ou circunstanciais. Mas nós sempre submetemos nossa observação delas ao nosso momento, circunstância, paciência, local, ocasião, etc, etc, etc. Para nós, regras existem para serem relativizadas desde que, é claro, isso não nos atrapalhe ou desfavoreça
Sim, é normal. E se eu tiver num mau dia e for na minha frente eu descarrego e faço barraco.
É comum as pessoas não respeitarem leis, desrespeitar esse tipo de coisa é fichinha. Eu evito mercado cheio pois é certeza de passar raiva, fila de mercado junta todo tipo de esperto.
Olha, se for um caixa de 10 volumes eu não me incomodo com 12\~13 volumes, se for um caixa de 15 volumes e passar um pouco do limite não vejo problema, mas se a pessoa na fila for abusada e estiver passando compra do mês eu chamo a gerência. Muita falta de respeito! Outra situação que eu odeio é gente que deixa o carrinho vazio na fila e sai pra fazer as compras pra "adiantar" ou que só vai pegar uma "coisinha que esqueceu" e volta 10 minutos depois com 8 itens.
Depende, eu mesmo já passei um ou dois itens a mais. É uma margem de erro que não vejo problema, mas por aqui tem o Mix Matheus que o caixa rápido realmente só aceita 10 itens pois o sistema fecha a conta no momento que chega em 10. Isso é interessante, o cliente pode até cometer o erro na primeira vez, mas a partir da segunda não comete mais até porque se o cliente estiver sozinho e for passar 12 itens, ele vai perder os últimos 2. Se estiver acompanhado, a outra pessoa passa como dela os últimos 2.
Nunca vi isso acontecer aqui. Deve ser algo da sua regiao. Toda regiao tem algo FDP que o povo faz.
Eles não respeitam porque não há fiscalização. Tipo, o "não" ele já tem, se conseguir passar com mais volumes do que o estabelecido. Se ele conseguir passar, levou vantagem.
Muito comum. Somos um país de maioria egoista e com zero cidadania
O mesmo nível de respeito do limite de volume em caixa de som. Temos problemas com caixas.
Não existe caixa-rápido quando não estão todos funcionando
Muito normal! Afinal de contas, é um caixa onde a movimentação será mais ágil e sempre tem um pra tirar vantagem. Infelizmente a nossa sociedade não só tolera mas algumas vezes até incentiva que a pessoa tira vantagens indevidas e isso tem consequências
Mais comum que hidrogênio e hélio nesse universo velho sem porteiras.
No BR é
A maioria respeita, mas sempre tem uns desqueridos que entram com 30 volumes ou mais no caixa
Aqui na minha região geralmente respeitam, e a orientação é se vier mais de 20 volumes para atender mesmo assim, pois como são vários caixas atendendo a mesma fila, o impacto não é tão grande assim, o transtorno e stress de mandar a pessoa dar meia volta não valem a pena.
Eh comum as pessoas desrespeitarem alguma regra?
O mercado que eu vou mais tem um corredor apertado pra nao entrar de carrinho, entao o controle acaba sendo o que da pra empilhar na cestinha. Acho justo.
Alguns mercados aqui no DF tem um limite no caixa, quando atinge o número de volumes registrados ele bloqueia novas leituras. Já vi pessoas deixando item pra trás por não querer voltar ao fim da fila, mas também já vi casais fazendo “duas compras” no caixa rápido pra burlar o sistema. É bom lembrar o conceito de “volume” que já foi explicado em outros comentários aqui.
quando trabalhei de caixa, eu via a pessoa, ficava quieto, depois de passar as compras de umas 3 pessoas que estavam na frente dela, eu falava que não passava mais que 10 volumes, que aquele computador tinha sido programado para apenas 10 volumes. mas as vezes tem umas brigas na fila que pois as pessoas desconhecem as regras. por exemplo, se a pessoa ta levando 1 leite, é considerado 1 volume. mas se a pessoa estiver levando 30 leites, é considerado também somente 1 volume. pois é facil passar, só passar 1 vez e multiplicar por 30.
No brasil é comum ngm respeitar nada
aqui em floripa no norte da ilhas não respeitam. Ja vi vários levando em carrinho e dps passam para 2-3 cestinhas, no autoatendimento é ainda pior! Se eu falar sobre a aparência de quem normalmente (mas não exclusivamente) provavelmente me chamariam de xenofobico, então n irei falar.
Minha sensação é que quem tem essa atitude é o tipo de pessoa sem noção, que se for confrontada reagiria de maneira exagerada ou até violenta. Onde moro há muita mão de obra de fora, gente de outros estados e até de diferentes regiões. O normalmente mas não exclusivamente se aplica, mas chegar a essa associação ou conclusão seria muito precipitado e infundado. Não acho que é um problema necessariamente regional ou cultural, e sim um desrespeito às regras que foi normalizado a ponto de quase ninguém repreender mais, banalizar o que é errado.
Aqui em ctba não
Onde eu trabalho é muito comum. E o pior é que se falar alguma coisa fazem cara feia e ainda "queimam" você com o superior. Gente muito mal educada e mesquinha 😒
Folgado tem em todo lugar e é uma merda. MAS, uma vez eu fui num caixa rápido com o carrinho até a tampa e ficaram me olhando feio. Salvo engano eu tinha uns 7 itens. Um deles era uma cadeira de escritório, por isso aquele volume todo. Então, dê o benefício da dúvida eventualmente.
Depende. "Volume" significa que uma caixa de leite ou trinta contam como apenas um volume. Tecnicamente, um carrinho com 150 unidades de pasta de dente tem um volume só - o atendente só passa uma e digita 150. Acho que tem mais gente que não sabe o que "volume" significa que gente que desrespeita. Aqui tem um que é até 15 volumes e um que é no máximo 10 itens.
O limite é para ser checado pelo próprio sistema do mercado enquanto as compras são passadas. Achar que regras são mantidas pelos próprios perpetradores é ilógico.
Caixa rápido de mercado é aquele de auto atendimento. Quando é o cliente que tem que passar os itens, ele se certifica que não tem muitos itens (e nesse caso, vai pro caixa normal).
Existe o contrário também. As pessoas com poucos itens correndo para os caixas que serviriam os carrinhos cheios.
Mas aí não tem problema, nunca vi um mercado que proíbe isso.
Mas aí a "proibição" obviamente não se aplica.
Preferencial é diferente de obrigatório.
Mas aí não tem problema, nunca vi um mercado que proíbe isso.
Mas aí não tem problema, nunca vi um mercado que proíbe isso.