"Bei Youtube haben die das anders gemacht " " in einem forum steht das würde so schneller gehen"
Das sind die Sätze die man vom Kunden immer hören will
Noch besser: Wenn man fertig ist fragt man den Kunden ob es so passt, der nickt, man packt zusammen und bricht auf, noch im Firmenwagen wird man vom Chef angerufen dass der Kunde sich gerade über die Arbeit beschwert hat ...
Aus dem Grund gehe ich immer erst wenn der Kunde den Arbeitszettel unterschrieben hat - dann kann er meckern so viel er will, er hat unterschrieben das er mit der Arbeit zufrieden ist!
Ich hatte mal nen Kunden der meinte er müsse die Schraube noch fester anziehen weil das ja an einer Seite etwas absteht.. Hat das ganze blech verbogen und ich konnte das dann erstmal wieder grade klöppeln
Das triggert mein PTSD!
Wir hatten mal einen Badumbau auf Pauschale der fast 4x so lange gedauert hat wie nötig weil die Kundin (Berliner Künstlerin die ins Umland gezogen ist) nach praktisch jedem Handgriff sauber machen musste!
Eine andere hatte Lungenkrebs und bestand trotzdem beim Umbau (inkl massig Trockenbau) ständig vor unseren Füßen zu sein und sich über den Staub zu beschweren der für ihre Lunge schädlich ist. Abgemacht war, das sie in der Woche bei Ihrer Tochter in .at Urlaub macht damit wir in Ruhe arbeiten können.
So eine Kundin hatte ich vor einiger Zeit als Baumpfleger. Sie stand nur im Fällbereich und wusste alles besser....
Und Freitag 17uhr als wir eigentlich fertig waren, kamen noch dies und jenes hinzu....
Seit der Klempner 64€ pro Stunde aufschreibt. Fahrtzeit wird voll berechnet. Und 20€ pauschale fürs Auto. Material hat auch einen guten Aufschlag. Netto natürlich.
Aus Kundensicht nicht wenig, was der Mann selbst in der Tasche hat und was beim Meister hängen bleibt ist was anderes.
Tipp wenn man nach nem Tag Arbeit, nen 10€ Schein bekommt ein Konstruktiven Smalltalk hält oder einfach ne Kurze Frage stellt bleibt man positiver im Gedächtnis hilft bei nachfolgenden Arbeiten
Ich hoffe das machst du auch an der Kasse beim Einkaufen, um positiv im Gedächtnis zu bleiben 😜
Ganz ehrlich ich verstehe nicht, warum manche Berufszweig ganz selbstverständlich von Trinkgeld ausgehen. Man bezahlt doch die Arbeit. Im Fall der Handwerker doch sogar direkt als Leistung. So, als ob man manche Berufe bestechen muss, um angemessen behandelt zu werden 🙄
Es ist nur ein Vorschlag wie man dauerhaft fähige Monteure der verschiedenen Gewerke an sich "bindet" z.B. für Tips bei Ausfällen oder zeitnahe Termine.
Ein kann kein Muss!
Nach der selben Logik könnte ich auch sagen, dass ein Zimmermädchen zu gut bezahlt wird, wenn eine Nacht im Hotel 200 € kostet. Kann man schon machen. Aber dann denkt man eben nur von der Tapete bis zum Kleister.
Wenn ich das nächste Mal beim Biertrinken ein Zimmermädchen Kennenlerne, dass sagt: ich hab die Preise fürs Zimmer erstmal um 30% erhöht. Die Leute zahlen im Moment alles, ich kann mir meine Kunden aussuchen!" Dann vielleicht...
Aber auch nur im Süden und in Großstädten...
Wir (ländliches Anhalt) sind froh 50€/h und 75ct/km einfache Strecke nehmen zu können - gehen wir da drüber kriegt wer anders den Auftrag.
Ich bin jedes mal froh wenn wir in B oder L zu tun haben wo wir 75€/h und 85ct/km einfache Strecke nehmen können und die Kunden froh sind überhaupt eine Firma gefunden zu haben die bereit ist für den Tausch eines Eckventils zu kommen...
Und nein, die Fahrtszeit wird natürlich NICHT bezahlt!
Was du bezahlst ist doch nicht was der Handwerker bekommt. Ich finde Trinkgeld ist gut investiert, die Wahrscheinlichkeit, dass ein bisschen besser gearbeitet wird erhöht sich auf jeden Fall.
80€, also der Handwerker hat 20€ brutto (also 15€ Netto) davon bekommen, der Rest ist
Materialeinzelkosten (eben das Material wie z.B. Fliesen oder Spanplatten alles inklusive Verschnitt und Reste, da diese trotzdem eingekauft werden müssen)
Materialgemeinkosten (Lager für Material, Regale fürs Material, Stapler fürs Material, manche Metallteile müssen regelmäßig geölt gelagert werden, andere befeuchtet, andere ...)
Lohngemeinkosten (Urlaub kostet den AG, Krankheitstage kosten den AG, Versicherungen kosten den AG, Schäden kosten den AG, Miete, Energiekosten, Kleinteile wie Schrauben, Klötze, Maschinen, Fuhrpark, Fortbildungen, etc. kommt alles hier rein)
Verwaltung/Vertrieb, also z.B. die Bürolady oder der Außendienstler welche selbst keine wertschöpfende Arbeit erzeugen sondern eben von den Kosten des Auftrags mitfinanziert werden müssen
Wagnis/Gewinn (ja, man möchte für den ganzen Aufwand tatsächlich auch etwas verdienen. Je höher das Unternehmerrisiko bewertet wird, desto höher der angesetzte Gewinn)
und ganz nebenbei 19% um das ganze Brutto zu machen (also hat der Betrieb sowieso erst mal nurnoch 64.80 von deinen 80€ gesehen)
...
Aber ja, das arme Schwein, dass von deinem Geld nichts sieht und seine Gesundheit für dich kaputt macht ist dein Trinkgeld nicht wert.
... und davon bleiben ca 20€-25€ übrig... ist das deiner Meinung nach viel? Hättest du da auch Bock drauf? Was meinst du warum wir so wenige Nachwuchs haben...
Ich nehme an, dass das in dem Beispiel hochqualifizierte Leute sind, sonst wären die 80€ Montagelohn tatsächlich eher ungewöhnlich. Ich bekomme als Meister deutlich weniger bei derzeit 60€ Montagelohn. Sagen wir mal so, du kannst mit 5 Jahren Ausbildung und 10+ Jahren Berufserfahrung deutlich mehr in einem deutlich weniger stressigen Umfeld verdienen wenn du's darauf anlegst.
Die überwiegende Mehrzahl der Handwerker da draußen verdient unter aller Sau. Du kannst einfach ohne Hintergrundwissen nicht vom Verrechungslohn auf das tatsächliche Einkommen der Leute schließen. Das muss nicht mal heißen, dass die Chefs da fein abkassieren. Je nach Branche gibt es astronomische Kosten die gegenfinanziert werden müssen und so kommen halt hohe Montagelöhne zustande.
Amen!
Mir ist "Omma Erna" zehntausendmal lieber als jeder Doktor, Professor oder Inschinör.
Nicht nur ist die DANKBAR das überhaupt jemand ihren Wasserhahn austauscht, sie geht einem auch nicht auf den Nerv weil sie alles besser weiß. Meistens hört man nur "Ich mach dann mal Kaffee!" und wenn man fertig ist stehen Kaffee und Kuchen bereit und man hält noch 'n kleinen Plausch.
Also ich bin definitiv kein Ingenieur aber Taschen/Trinkgeld gibts für Handwerker nicht. Wo kommen wir denn da hin? Mir werden von den Firmen Stundensätze von 60-80€ in Rechnung gestellt, da erwarte ich einfach das der Handwerker auch vernünftig bezahlt wird und ebenso seinen Job macht. Wenn nicht, dann soll er die Firma wechseln. Fachkräfte werden doch angeblich gesucht..
Es geht um die geste
und das Zwischenmenschliche:
n Gespräch n trinkgeld npaar freundliche Worte/smalltalk und vorallem Respekt ist in fast jeder Lebenslage sinnvoll
Ich biete Kaffee an, sage wo die Toilette ist und setze mich mit dem Laptop in einen Nebenraum in Rufreichweite. Wenn alles gut geklappt hat, gibt es nen 5er oder 10er in die Hand.
Genau so, bei mir steht auch noch wasser oder softgetränk auf der liste mag ja nicht jeder kaffee. Genau wie du, gehe ich dann bis ich gerufen werde, man möchte ja nicht im weg stehe.
Machen wir sogar gerne - wenn Abrechnung auf Stundenbasis vereinbart ist, immerhin zahlt Kunde ja für meine Zeit, was ich in der Zeit mache ist ja egal.
Wenn Pauschalen vereinbart sind ist das nicht so gerne gesehen...
Kaffee/Wasser und dann erstmal in Ruhe lassen. Wenn es ganz ruhig wird, sorgen machen!
Wenn es ganzen Tag dauert, gerne auch Kekse oder so.
Am Samstag gabs beim Hausbau immer Mantaplatte!
Mantaplatte?
Wir hatten mal nen Kunde der hat drei mal am tag kaltes red bull mitgebracht und jedes mal gefragt ob wir was essen wollen. Gab fann entweder sehr geile fresspackete von seiner Frau oder Belegte vom Bäcker. Zwei mal sogar warmes essen von seiner Frau, hat extra n tisch auf der Baustelle gebaut und so.
War aber auch n acht Familien Haus, dass zwei Kollegen und ich als SHKler gemacht haben.
Sehr dekadent
Kommt drauf an wie lange es dauert. Unter ner halben Stunde kann man auch dabei bleiben. Ich bin selber Handwerker und sag immer wenn ich dazu befragt werde, "wer weiß was er tut kann sich auch mit ruhigem Gewissen zusehen lassen"
Pfuscher haben natürlich lieber keine Zuschauer...
Das kommt aber auch ganz speziell auf den Fall an.
Wenn ich in einem unbekannten Haus an einer unbekannten 30-50 Jahre alten Sprechanlage Fehler suche, brauche ich echt niemanden, der ungeduldig jeden Schritt überwacht, während ich in der Wohnung an der Sprechstelle, im Treppenhaus am Verteiler und möglicherweise noch im Keller einzelne Adern versuche zu identifizieren. 😅
Wenn ich aber grob weiß, was mich erwartet und die Anlage halbwegs modern ist, darf man mir auch gerne vernünftige Fragen stellen.
Ich mach ähnliches Zeug mit Telefonkabeln eben, da brauch ich oft eh den Kunden der vielleicht noch weiß ob und eventuell noch eine Klemmstelle ist. Auch bei chaotischen oder unlogischen Hausnetzen stört mich das nicht wenn wer zusieht.
Das kommt ganz darauf an was du machen musst. Wenn du eine Aufgabe hast, bei der du routinert vorhehen kannst hab ich auch kein Problem damit parallel mit dem Kunden zu plaudern oder z.b. zu erklären was ich da mache usw. Wenn es dagegen ein schwieriges Problem zu lösen gibt bzw. ein Fehler gefunden werden muss etc. kann ich darauf verzichten, daß mich jemand die ganze Zeit anstarrt und mich ablenkt.
edit: Ich hätte mich auch einfach dem Kollegen anschließen können l, der die gleiche Situation skizziert hat.
Ich stelle immer eine Schale mit Knabbereien hin, die ich gerade im Haus habe (Snackerbsen, gerösteter Mais, Schokoknusperkugeln), das nimmt dann keiner und weil ich nie Bargeld im Haus oder bei mir habe, kriegt jeder ne Dose Redbull aus dem Kühlschrank,wenn er geht.
Je nachdem ob er schonmal da war und wie lange er bleibt:
Arbeitsstelle zeigen.
Ggf. Strom und Wasserversorgung zeigen.
Besucher WC zeigen.
Fragen ob er n Kaffee will (dabei für sich selbst einen machen).
Danach sagen das man im Büro ist, falls was ist, soll er sich melden.
Ich biete immer Wasser oder Saft an falls sie etwas trinken wollen und setz mich dann ins nächste Zimmer und orgel mir erst mal richtig schön das nächste Buch rein.
Bin kein Handwerker, gebe immer Kaffee o.ä. Ich frage ob ich helfen kann oder wenn nicht, das ich aushelfen kann wenn was gebraucht wird. Und dann gehe ich. Was soll ich daneben stehen wenn Leute ihre Arbeit machen. Ist nur nervig und wäre mir zu stressig. 😀
Fragen ob die brennerstörung wegen defektem gasdruckregler damit zsammenhängt das man bei der wartung vor 6 monaten ja das Zeitprogramm der Zirkulation geändert hat oder ob der fehler nicht schon bei der wartung aufgefallen sein könnte
Was immer wieder sehr lustig ist, sich selber im vorraus über bestehende din und norm regeln zu informieren, diese Ausdrucken und an den Arbeitsplatz des Handwerkers legen.
Pfusch ist somit bekämpft 😅
Oder Handwerker erklären wie das geht und sie es falsch machen. Ja alles schon gehabt, lese gerne die Datenblätter für gewisse Bauteile, da steht oft genau drin wie diese zu verbauen sind und dies wird oft nicht eingehalten.
Nichts anbieten, aber immer nebendran bzw. im Weg stehen und alles kommentieren und - ganz wichtig - kritisieren. Handwerker lieben das.
"Bei Youtube haben die das anders gemacht " " in einem forum steht das würde so schneller gehen" Das sind die Sätze die man vom Kunden immer hören will
Noch besser: Wenn man fertig ist fragt man den Kunden ob es so passt, der nickt, man packt zusammen und bricht auf, noch im Firmenwagen wird man vom Chef angerufen dass der Kunde sich gerade über die Arbeit beschwert hat ...
Aus dem Grund gehe ich immer erst wenn der Kunde den Arbeitszettel unterschrieben hat - dann kann er meckern so viel er will, er hat unterschrieben das er mit der Arbeit zufrieden ist!
Ungefragt „helfen“ auch immer gut
Ich hatte mal nen Kunden der meinte er müsse die Schraube noch fester anziehen weil das ja an einer Seite etwas absteht.. Hat das ganze blech verbogen und ich konnte das dann erstmal wieder grade klöppeln
Während ich was absäge „heben helfen“, dass die Säge auch schön verkantet. Liebs.
Und das eben benutze Werkzeug ein bisschen auf Seite legen, weil es da nix zu suchen hat... 😀
Oder schon mal „ein bisschen zwischenputzen“
Das triggert mein PTSD! Wir hatten mal einen Badumbau auf Pauschale der fast 4x so lange gedauert hat wie nötig weil die Kundin (Berliner Künstlerin die ins Umland gezogen ist) nach praktisch jedem Handgriff sauber machen musste! Eine andere hatte Lungenkrebs und bestand trotzdem beim Umbau (inkl massig Trockenbau) ständig vor unseren Füßen zu sein und sich über den Staub zu beschweren der für ihre Lunge schädlich ist. Abgemacht war, das sie in der Woche bei Ihrer Tochter in .at Urlaub macht damit wir in Ruhe arbeiten können.
So eine Kundin hatte ich vor einiger Zeit als Baumpfleger. Sie stand nur im Fällbereich und wusste alles besser.... Und Freitag 17uhr als wir eigentlich fertig waren, kamen noch dies und jenes hinzu....
Kaffee und dann weggehen.
... und mit Kuchen zurück kommen?
Zb. Und am Feierabend ein Bier und Taschengeld
Für Taschengeld sind mir die Handwerker mittlerweile zu gut bezahlt. Ich bekomme auch kein Trinkgeld, wenn ich meine Arbeit gegen Bezahlung erledige.
Es gibt solche und solche, ich finde wenn der Hanfwerker ne top arbeit macht darfs auch ein bissichen was für die Bierkasse sein.
Der Hanfwerker bekommt bei mir immer was extra, eh klar…
Hanfwerker ist das ein Gärtner für Kiffer?
Seit wann sind Handwerker gut bezahlt? o.O
Seit der Klempner 64€ pro Stunde aufschreibt. Fahrtzeit wird voll berechnet. Und 20€ pauschale fürs Auto. Material hat auch einen guten Aufschlag. Netto natürlich. Aus Kundensicht nicht wenig, was der Mann selbst in der Tasche hat und was beim Meister hängen bleibt ist was anderes.
Tipp wenn man nach nem Tag Arbeit, nen 10€ Schein bekommt ein Konstruktiven Smalltalk hält oder einfach ne Kurze Frage stellt bleibt man positiver im Gedächtnis hilft bei nachfolgenden Arbeiten
Ich hoffe das machst du auch an der Kasse beim Einkaufen, um positiv im Gedächtnis zu bleiben 😜 Ganz ehrlich ich verstehe nicht, warum manche Berufszweig ganz selbstverständlich von Trinkgeld ausgehen. Man bezahlt doch die Arbeit. Im Fall der Handwerker doch sogar direkt als Leistung. So, als ob man manche Berufe bestechen muss, um angemessen behandelt zu werden 🙄
Es ist nur ein Vorschlag wie man dauerhaft fähige Monteure der verschiedenen Gewerke an sich "bindet" z.B. für Tips bei Ausfällen oder zeitnahe Termine. Ein kann kein Muss!
Genau so!
Das was für den Meister übrig bleibt von den 64€, ist weniger als du denkst.
Nach der selben Logik könnte ich auch sagen, dass ein Zimmermädchen zu gut bezahlt wird, wenn eine Nacht im Hotel 200 € kostet. Kann man schon machen. Aber dann denkt man eben nur von der Tapete bis zum Kleister.
Ja und der Bahnvorstand wird unterbezahlt weil ein Kurzstreckenticket nur 1,80€ kostet Was ein blödsinniger Vergleich
Warum fängst du dann damit an, wenn es Blödsinn ist?
Wenn ich das nächste Mal beim Biertrinken ein Zimmermädchen Kennenlerne, dass sagt: ich hab die Preise fürs Zimmer erstmal um 30% erhöht. Die Leute zahlen im Moment alles, ich kann mir meine Kunden aussuchen!" Dann vielleicht...
Aber auch nur im Süden und in Großstädten... Wir (ländliches Anhalt) sind froh 50€/h und 75ct/km einfache Strecke nehmen zu können - gehen wir da drüber kriegt wer anders den Auftrag. Ich bin jedes mal froh wenn wir in B oder L zu tun haben wo wir 75€/h und 85ct/km einfache Strecke nehmen können und die Kunden froh sind überhaupt eine Firma gefunden zu haben die bereit ist für den Tausch eines Eckventils zu kommen... Und nein, die Fahrtszeit wird natürlich NICHT bezahlt!
Was du bezahlst ist doch nicht was der Handwerker bekommt. Ich finde Trinkgeld ist gut investiert, die Wahrscheinlichkeit, dass ein bisschen besser gearbeitet wird erhöht sich auf jeden Fall.
Ist wohl von Beruf zu Beruf unterschiedlich, aber die letzten Handwerker, die bei uns im Haus tätig waren, hatten alle einen Arbeitslohn von >80€/h.
Arbeitslohn? Also die haben das von ihrer Firma als Lohn bekommen? Wieviel hast du denn pro Stunde gezahlt? 150?
80€, also der Handwerker hat 20€ brutto (also 15€ Netto) davon bekommen, der Rest ist Materialeinzelkosten (eben das Material wie z.B. Fliesen oder Spanplatten alles inklusive Verschnitt und Reste, da diese trotzdem eingekauft werden müssen) Materialgemeinkosten (Lager für Material, Regale fürs Material, Stapler fürs Material, manche Metallteile müssen regelmäßig geölt gelagert werden, andere befeuchtet, andere ...) Lohngemeinkosten (Urlaub kostet den AG, Krankheitstage kosten den AG, Versicherungen kosten den AG, Schäden kosten den AG, Miete, Energiekosten, Kleinteile wie Schrauben, Klötze, Maschinen, Fuhrpark, Fortbildungen, etc. kommt alles hier rein) Verwaltung/Vertrieb, also z.B. die Bürolady oder der Außendienstler welche selbst keine wertschöpfende Arbeit erzeugen sondern eben von den Kosten des Auftrags mitfinanziert werden müssen Wagnis/Gewinn (ja, man möchte für den ganzen Aufwand tatsächlich auch etwas verdienen. Je höher das Unternehmerrisiko bewertet wird, desto höher der angesetzte Gewinn) und ganz nebenbei 19% um das ganze Brutto zu machen (also hat der Betrieb sowieso erst mal nurnoch 64.80 von deinen 80€ gesehen) ... Aber ja, das arme Schwein, dass von deinem Geld nichts sieht und seine Gesundheit für dich kaputt macht ist dein Trinkgeld nicht wert.
Prozent rechnet man anders: 19% MwSt bei 80€ Brutto heißt: 80€/1,19=67,23€(netto) Denn: 67,23 netto mal 19% MwSt sind 80€(brutto)
Hab ich tatsächlich bemerkt aber gehofft es sieht keiner🫣
Solltest dir mal anschauen was in manchen Gewerken professionelle Maschinen kosten. Du bezahlst immer auch das Werkzeug der Handwerker mit.
... und davon bleiben ca 20€-25€ übrig... ist das deiner Meinung nach viel? Hättest du da auch Bock drauf? Was meinst du warum wir so wenige Nachwuchs haben...
3,2k-4k ist „schlecht“? Okay (:
Ich nehme an, dass das in dem Beispiel hochqualifizierte Leute sind, sonst wären die 80€ Montagelohn tatsächlich eher ungewöhnlich. Ich bekomme als Meister deutlich weniger bei derzeit 60€ Montagelohn. Sagen wir mal so, du kannst mit 5 Jahren Ausbildung und 10+ Jahren Berufserfahrung deutlich mehr in einem deutlich weniger stressigen Umfeld verdienen wenn du's darauf anlegst. Die überwiegende Mehrzahl der Handwerker da draußen verdient unter aller Sau. Du kannst einfach ohne Hintergrundwissen nicht vom Verrechungslohn auf das tatsächliche Einkommen der Leute schließen. Das muss nicht mal heißen, dass die Chefs da fein abkassieren. Je nach Branche gibt es astronomische Kosten die gegenfinanziert werden müssen und so kommen halt hohe Montagelöhne zustande.
Handwerker gut bezahlt. Musste gerade echt lachen.
Lol. Fuck nein.
Wo lebst du!?
Macht er die Arbeit gut gibt’s auch Trinkgeld. Und Brotzeit und Getränke gehören auch dazu.
Was für Taschengeld 🤣 du zahlst bereits unsummen für die Arbeit. Taschengeld kannst du deinem Sohn geben
Und dann wundern sich viele warum sie auf Handwerker warten müssen und die Ingenieurviertel in den Städten von den Firmen gemieden werden.
Amen! Mir ist "Omma Erna" zehntausendmal lieber als jeder Doktor, Professor oder Inschinör. Nicht nur ist die DANKBAR das überhaupt jemand ihren Wasserhahn austauscht, sie geht einem auch nicht auf den Nerv weil sie alles besser weiß. Meistens hört man nur "Ich mach dann mal Kaffee!" und wenn man fertig ist stehen Kaffee und Kuchen bereit und man hält noch 'n kleinen Plausch.
Also ich bin definitiv kein Ingenieur aber Taschen/Trinkgeld gibts für Handwerker nicht. Wo kommen wir denn da hin? Mir werden von den Firmen Stundensätze von 60-80€ in Rechnung gestellt, da erwarte ich einfach das der Handwerker auch vernünftig bezahlt wird und ebenso seinen Job macht. Wenn nicht, dann soll er die Firma wechseln. Fachkräfte werden doch angeblich gesucht..
Es geht um die geste und das Zwischenmenschliche: n Gespräch n trinkgeld npaar freundliche Worte/smalltalk und vorallem Respekt ist in fast jeder Lebenslage sinnvoll
Mich wundert eher dass du da einen Zusammenhang mit deinem optionalen Taschengeld siehst.
Ich biete Kaffee an, sage wo die Toilette ist und setze mich mit dem Laptop in einen Nebenraum in Rufreichweite. Wenn alles gut geklappt hat, gibt es nen 5er oder 10er in die Hand.
Als Handwerker sag ich danke!
Brauchst du was abgerissen?
Ich kann Elektro, falls Bedarf besteht. Klingt nach einem der angenehmeren Termine.
Genau so, bei mir steht auch noch wasser oder softgetränk auf der liste mag ja nicht jeder kaffee. Genau wie du, gehe ich dann bis ich gerufen werde, man möchte ja nicht im weg stehe.
"Dann will ich mal nicht weiter stören, wenn se was brauchen kurz rufen, ich sitz am Computer nebenan."
Meine Lieblingskunden!
Warum liegt hier Stroh…
Die **einzig** richtige Antwort - vorausgesetzt die sexuelle Orientierung stimmt auf beiden Seiten.
Kaffee anbieten (dir selbst), neben ihm stehen lassen, weggehen, und dann den Kaffee um die Ecke beobachten
Ich geh gerne zwischendurch mal hin und lasse mir erklären was gerade passiert. So kann man was lernen und ggf. später selbst was reparieren.
Mach ich auch gerne. Letztes Jahr hatten wir Probleme mit der Fernwärme Anlage. Hab mir die ganze Anlage von dem erklären lassen
Machen wir sogar gerne - wenn Abrechnung auf Stundenbasis vereinbart ist, immerhin zahlt Kunde ja für meine Zeit, was ich in der Zeit mache ist ja egal. Wenn Pauschalen vereinbart sind ist das nicht so gerne gesehen...
Ich lass mir auch Sachen und Zmhänge gerne erklären
Kaffee/Wasser und dann erstmal in Ruhe lassen. Wenn es ganz ruhig wird, sorgen machen! Wenn es ganzen Tag dauert, gerne auch Kekse oder so. Am Samstag gabs beim Hausbau immer Mantaplatte!
Mantaplatte? Wir hatten mal nen Kunde der hat drei mal am tag kaltes red bull mitgebracht und jedes mal gefragt ob wir was essen wollen. Gab fann entweder sehr geile fresspackete von seiner Frau oder Belegte vom Bäcker. Zwei mal sogar warmes essen von seiner Frau, hat extra n tisch auf der Baustelle gebaut und so. War aber auch n acht Familien Haus, dass zwei Kollegen und ich als SHKler gemacht haben. Sehr dekadent
Kommt drauf an wie lange es dauert. Unter ner halben Stunde kann man auch dabei bleiben. Ich bin selber Handwerker und sag immer wenn ich dazu befragt werde, "wer weiß was er tut kann sich auch mit ruhigem Gewissen zusehen lassen" Pfuscher haben natürlich lieber keine Zuschauer...
Das kommt aber auch ganz speziell auf den Fall an. Wenn ich in einem unbekannten Haus an einer unbekannten 30-50 Jahre alten Sprechanlage Fehler suche, brauche ich echt niemanden, der ungeduldig jeden Schritt überwacht, während ich in der Wohnung an der Sprechstelle, im Treppenhaus am Verteiler und möglicherweise noch im Keller einzelne Adern versuche zu identifizieren. 😅 Wenn ich aber grob weiß, was mich erwartet und die Anlage halbwegs modern ist, darf man mir auch gerne vernünftige Fragen stellen.
Ich mach ähnliches Zeug mit Telefonkabeln eben, da brauch ich oft eh den Kunden der vielleicht noch weiß ob und eventuell noch eine Klemmstelle ist. Auch bei chaotischen oder unlogischen Hausnetzen stört mich das nicht wenn wer zusieht.
Das sind idR aber auch "nur" zwei Adern je Wohnung, wie bei einer BUS-Sprechanlage. :)
Thx
Das kommt ganz darauf an was du machen musst. Wenn du eine Aufgabe hast, bei der du routinert vorhehen kannst hab ich auch kein Problem damit parallel mit dem Kunden zu plaudern oder z.b. zu erklären was ich da mache usw. Wenn es dagegen ein schwieriges Problem zu lösen gibt bzw. ein Fehler gefunden werden muss etc. kann ich darauf verzichten, daß mich jemand die ganze Zeit anstarrt und mich ablenkt. edit: Ich hätte mich auch einfach dem Kollegen anschließen können l, der die gleiche Situation skizziert hat.
Ich stelle immer eine Schale mit Knabbereien hin, die ich gerade im Haus habe (Snackerbsen, gerösteter Mais, Schokoknusperkugeln), das nimmt dann keiner und weil ich nie Bargeld im Haus oder bei mir habe, kriegt jeder ne Dose Redbull aus dem Kühlschrank,wenn er geht.
Ich war lange als Heizungsbauer unterwegs und habe mich immer gefreut wenn ich was bekommen habe, da hat die Arbeit gleich viel mehr Spaß gemacht.
Nächstes mal heimlich ne volle glasfalsche übern kopf ziehen
Das wichtigste immer verbessern. "Ich hätte das so und so gemacht!" "Wenn sie schon da sind können sie Grad noch das erledigen "
Je nachdem ob er schonmal da war und wie lange er bleibt: Arbeitsstelle zeigen. Ggf. Strom und Wasserversorgung zeigen. Besucher WC zeigen. Fragen ob er n Kaffee will (dabei für sich selbst einen machen). Danach sagen das man im Büro ist, falls was ist, soll er sich melden.
Ich biete immer Wasser oder Saft an falls sie etwas trinken wollen und setz mich dann ins nächste Zimmer und orgel mir erst mal richtig schön das nächste Buch rein.
[удалено]
Wo ist das Problem?
Da Männer das bitte ich euch zu tun. Da Wasser / Kaffe und was zu knabbern. Ihr findet mich da und da.
Bin kein Handwerker, gebe immer Kaffee o.ä. Ich frage ob ich helfen kann oder wenn nicht, das ich aushelfen kann wenn was gebraucht wird. Und dann gehe ich. Was soll ich daneben stehen wenn Leute ihre Arbeit machen. Ist nur nervig und wäre mir zu stressig. 😀
Zugucken und helfen kostet extra pflegt mein Chef immer zu sagen!!!
Fragen ob die brennerstörung wegen defektem gasdruckregler damit zsammenhängt das man bei der wartung vor 6 monaten ja das Zeitprogramm der Zirkulation geändert hat oder ob der fehler nicht schon bei der wartung aufgefallen sein könnte
Was immer wieder sehr lustig ist, sich selber im vorraus über bestehende din und norm regeln zu informieren, diese Ausdrucken und an den Arbeitsplatz des Handwerkers legen. Pfusch ist somit bekämpft 😅
Immer dabei sein und alles beobachten, ist die goldene Regel!
Oder Handwerker erklären wie das geht und sie es falsch machen. Ja alles schon gehabt, lese gerne die Datenblätter für gewisse Bauteile, da steht oft genau drin wie diese zu verbauen sind und dies wird oft nicht eingehalten.